Ayrıntılı Hizmet Şartları

BARINDIRMA KOŞULLARIMIZ (AYRINTILI HİZMET KOŞULLARI)

Son güncelleme: 14 Mart 2026
Önceki sürümler: Ağustos 2011, Şubat 2013, Haziran 2015, Şubat 2016

Bu Ayrıntılı Hizmet Şartları, tarafından sağlanan hizmetler için geçerlidir. Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltdolarak ticaret yapmak Sive.Host (“Sive.Host”, “biz”, “bize”, “bizim”). Bu Ayrıntılı Şartlar, sözleşmemizin bir parçasını oluşturur ve tamamlar. Hizmet Şartlarıve ayrıca bizim ile birlikte okunmalıdır Kabul Edilebilir Kullanım Politikası Ve Gizlilik Politikası.

Bu Ayrıntılı Koşullar ile Hizmet Koşullarımızdaki özet/genel ifadeler arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, etkilenen hizmet veya sorun için bu Ayrıntılı Koşullar geçerli olacaktır.

1. Yorum ve Tanımlar

Bağlam aksini belirtmediği sürece, Hizmet Koşullarımızda kullanılan herhangi bir terim, bu Ayrıntılı Koşullarda aynı anlama gelir.

Kelime	Anlam
Müşteri Alanı	Hizmetleri, faturalandırmayı, desteği, ayarları ve ilgili hesap işlevlerini yönetebileceğiniz çevrimiçi müşteri portalımız.
Alan Adı	Bir web sitesi, e-posta hizmeti veya başka bir çevrimiçi hizmetle ilişkili, insanlar tarafından okunabilen bir internet adresi.
Alan Adı Hizmetleri	Sağladığımız veya kolaylaştırdığımız alan adı kaydı, yenileme, transfer, güncelleme, iptal, yönetim ve ilgili hizmetler.
E-posta Hizmetleri	Posta kutuları, takma adlar, SMTP, POP3, IMAP, yönlendirme, spam filtreleme, virüs filtreleme ve ilgili işlevleri içerebilecek e-postayla ilgili hizmetler.
Zararlı Kod	Yazılım, donanım, sistemler, hizmetler, ağlar veya verileri bozmak, zarar vermek, bozmak, bunlara yetkisiz erişim sağlamak veya bunlara başka şekilde müdahale etmek için tasarlanmış herhangi bir kod, komut dosyası, yürütülebilir dosya, rutin veya mekanizma.
Yasadışı İçerik	Geçerli yasaları ihlal eden herhangi bir içerik, veri, iletişim, materyal veya etkinlik.
Konum	Güney Afrika, Ruanda, Eswatini, Amerika Birleşik Devletleri'nde veya zaman zaman belirlediğimiz başka herhangi bir yerde hizmet sağlamak için tarafımızca kullanılan herhangi bir veri merkezi, sunucu odası, raf tesisi, ağ konumu, bulut bölgesi veya altyapı konumu.
Sunucu	Bir hizmetle bağlantılı olarak kullanılan herhangi bir fiziksel sunucu, sanal sunucu, VPS, bulut örneği, paylaşılan barındırma platformu, özel sunucu veya ilgili altyapı.
Sistemin Kötüye Kullanımı	Altyapımıza, hizmetlerimize, güvenliğimize, sistemlerimize, ağlarımıza veya hizmetlerin başkaları tarafından kullanımına zarar veren, bunları bozan, aşırı yük getiren, bunlara müdahale eden, tehlikeye sokan veya tehlikeye atmaya çalışan herhangi bir faaliyet.
Beyaz Etiket Barındırma Hizmetleri	PartnersHub, CloudPort, Etki Alanı İş Ortağı Ağı ve benzeri ortak veya bayi etkinleştirme hizmetleri dahil olmak üzere, yeniden satış, yeniden markalama, yetkilendirilmiş yönetim, iş ortağı gerçekleştirme, vitrin etkinleştirme veya iş ortağı liderliğinde dağıtım için sağlanan barındırma ve ilgili hizmetler.

2. Genel Hizmet Esasları

2.1. Bu Ayrıntılı Koşullara tabi olarak barındırma, VPS, bulut, özel sunucu, bayi, beyaz etiket, alan adı, e-posta, ortak yerleşim ve ilgili internet altyapı hizmetlerini sağlıyoruz.

2.2. Aksi açıkça belirtilmediği sürece hizmetler, “olduğu gibi” Ve “mevcut olduğu ölçüde” temel.

2.3. Hizmetleri kullanmak kendi sorumluluğunuzdadır.

3. Müşteri Sorumlulukları

3.1. Hizmetlerinizle ilgili tüm içerik, web siteleri, uygulamalar, komut dosyaları, veritabanları, iletişimler, yazılımlar, kimlik bilgileri ve etkinliklerden siz sorumlusunuz.

3.2. Lisansı açıkça sunmadığımız sürece, kendi yazılım lisansınızdan siz sorumlusunuz.

3.3. Kullanıcı adlarınızı, şifrelerinizi, API anahtarlarınızı ve diğer tüm erişim kimlik bilgilerinizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

3.4. Açıkça yönetilen bir yedekleme hizmeti yazılı olarak dahil edilmediği sürece, kendi yedeklerinizi tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Web Sitesi ve E-posta Barındırma

4.1. Tarafımızca sahip olunan, kiralanan, lisanslanan veya kontrol edilen paylaşılan veya yönetilen altyapı üzerinde Web Sitesi ve E-posta Barındırma sağlayabiliriz.

4.2. Hizmet bütünlüğünü, uyumluluğunu, güvenliğini ve operasyonel sürekliliğini korumak amacıyla kendi takdirimize bağlı olarak barındırma ortamının özelliklerini yapılandırabilir, yamalayabilir, bakımını yapabilir, standartlaştırabilir, yükseltebilir, değiştirebilir veya kısıtlayabiliriz.

4.3. Web sitelerinizden, e-posta kullanımınızdan, içeriğinizden, komut dosyalarından, uygulamalarınızdan, veritabanlarınızdan, üçüncü taraf yazılımlarınızdan ve hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan trafik, kötüye kullanım veya güvenlik açıklarından siz sorumlu olmaya devam edersiniz.

5. Yönetilen Özel Barındırma

5.1. Yönetilen özel barındırma sağladığımızda, aksi yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe sunucu veya temel altyapı bizim mülkiyetimizde kalır.

5.2. İlgili ürün kapsamına bağlı olarak donanımı, temel yazılım ortamını, güncellemeleri, yamaları ve altyapı kararlarını kendi takdirimize bağlı olarak yönetebiliriz.

5.3. Uygulamalarınızın, verilerinizin, içeriğinizin, tarafımızca açıkça sağlanmayan lisanslarınızın, yönetilen katmanın üzerindeki güvenliğinizin ve hizmet aracılığıyla oluşturulan tüm etkinliklerinizin sorumluluğu size ait olmaya devam eder.

6. Çıplak Metal Sunucular

6.1. Bare Metal Sunucular size tahsis edilmiş bir fiziksel sunucunun veya ilgili altyapı kaynağının özel kullanımını sağlar, ancak yazılı olarak aksi açıkça kabul edilmedikçe, temeldeki donanımın mülkiyeti bize ait olmaya devam eder.

6.2. Hizmetin açıkça yönetilen olarak tanımlanmadığı sürece, donanım katmanı üzerindeki işletim sistemi, yazılım yığını, güncellemeler, güvenlik yapılandırması, izleme, yedeklemeler, geri yükleme ve hizmet işleminden yalnızca siz sorumlusunuz.

6.3. Kurduğunuz, yüklediğiniz, çalıştırdığınız veya çalıştırdığınız yazılımlardan, komut dosyalarından, paketlerden, eklentilerden, temalardan, kapsayıcılardan, resimlerden veya diğer bileşenlerden sorumlu değiliz.

7. Beyaz Etiket Barındırma Hizmetleri

7.1. Beyaz Etiket Barındırma Hizmetleri, yeniden satış, devredilmiş yönetim, yeniden markalama, vitrin etkinleştirme, iş ortağı liderliğindeki yerine getirme veya iş ortağı tarafından işletilen benzer düzenlemeler için sağlanan hizmetleri içerir.

7.2. Beyaz Etiket Barındırma Hizmetleri aşağıdaki teklifleri içerir: PartnersHub, CloudPort ve Etki Alanı İş Ortağı Ağı.

7.3. Aksi yazılı olarak açıkça belirtilmediği sürece, beyaz etiket veya bayi müşterileri kendi alt müşteri ilişkilerinden, destek yükümlülüklerinden, satış temsillerinden ve faturalandırma yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam eder.

8. Kolokasyon Barındırma

8.1. Ortak yerleşim hizmetleri, aksi açıkça belirtilmediği sürece müşterinin sahip olduğu ekipmanlar için raf alanı, güç ve bağlantı sağlar.

8.2. Kendi donanımınız, çevre birimleriniz, yazılımınız, lisanslarınız, verileriniz, uzaktan erişiminiz ve ilgili risklerden yalnızca siz sorumlusunuz.

9. Yazılım, Güvenlik Açıkları ve Zararlı Kod

9.1. Yüklediğiniz, yüklediğiniz, çalıştırdığınız veya çalıştırdığınız yazılımlar, eklentiler, temalar, paketler, komut dosyaları, kapsayıcılar, resimler veya diğer bileşenlerden sorumlu değiliz.

9.2. Yazılımınızdan, yapılandırmanızdan veya içeriğinizden kaynaklanan her türlü güvenlik açığı, kötüye kullanım, uzlaşma, performans sorunları, trafik artışları, spam olayları, kötü amaçlı yazılım olayları veya hizmet bozulmaları sizin sorumluluğunuzdadır.

9.3. Hizmetleri Zararlı Kod, yasa dışı etkinlik veya Sistemin Kötüye Kullanılması gibi şeyleri dağıtmak, barındırmak, iletmek veya kolaylaştırmak için kullanmamalısınız.

10. Trafik, Bant Genişliği ve Aşırı Kullanım

10.1. Hizmetinizle ilişkili tüm trafik, bant genişliği, çıkış, aşırı kullanım, aşırı kaynak tüketimi ve diğer kullanımlardan yalnızca siz sorumlusunuz.

10.2. Sağladığımız tüm kullanım araçları veya trafik raporları yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır, gerçek zamanlı olmayabilir ve gecikmeli, eksik veya yaklaşık olabilir.

10.3. Hizmetinizi etkileyen saldırılar, botlar, tarayıcılar, açıklardan yararlanmalar, spam olayları, yazılım açıkları, kötü niyetli istekler veya yanlış yapılandırmalar tarafından oluşturulan trafik de dahil olmak üzere tüm kullanım ücretlerinden siz sorumlu olursunuz.

11. Kötüye Kullanım, DDoS ve Güvenlik Olayları

11.1. Hizmetiniz bir hizmet reddi saldırısının, spam olayının, kötü amaçlı yazılım olayının, kötüye kullanım olayının veya benzer bir tehdidin kaynağı veya hedefi haline gelirse, makul bir şekilde gerekli olduğuna inanırsak hizmeti derhal askıya alabilir, filtreleyebilir, boş yönlendirme yapabilir, izole edebilir, kısıtlayabilir, kısıtlayabilir veya bağlantısını kesebiliriz.

11.2. Bu madde kapsamında yapılan koruyucu işlemlerden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.

12. E-posta Hizmetleri

12.1. Bir barındırma hizmetine dahil edildiğinde, E-posta Hizmetleri posta kutularını, takma adları, SMTP, POP3, IMAP, yönlendirme, spam filtreleme, virüs filtreleme ve ilgili işlevleri içerebilir.

12.2. Spam filtreleme ve virüs filtreleme, aksi açıkça belirtilmediği sürece en iyi çaba esasına göre sağlanır.

12.3. Posta kutusu güvenliği, şifre güvenliği, gönderme uygulamaları, alıcı listeleri ve geçerli iletişim yasalarına uyumdan siz sorumlusunuz.

13. Alan Adı Hizmetleri

13.1. Alan adı kayıtları, yenilemeler, transferler, güncellemeler, askıya almalar, iptaller ve silmeler ilgili kayıt kuruluşunun, kayıt kuruluşunun, yöneticinin veya alan adı yetkilisinin kurallarına, süreçlerine, zaman çizelgelerine, teknik sistemlerine ve kararlarına tabidir.

13.2. Herhangi bir Alan Adının kullanılabilirliğini, başarılı kaydını, sürekli yenilenmesini, devredilebilirliğini veya saklanmasını garanti edemeyiz.

13.3. Talep edilen Alan Adının üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemesini, alan adı sahibi bilgilerinin doğru olmasını ve yenileme talimatları ile ödemelerin zamanında gönderilmesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

14. Hizmet Kullanılabilirliği, Çalışma Süresi Garantisi ve Hizmet Kredileri

14.1. Belirli bir çalışma süresi garantisinin, yanıt taahhüdünün veya hizmet seviyesinin geçerli olduğu durumlarda, bu yalnızca söz konusu hizmet veya ürün için açıkça belirtilen ölçüde geçerlidir.

14.2. Aksi belirtilmediği sürece, geçerli barındırma hizmetleri için ağ çalışma süresi garantimiz Herhangi bir takvim ayında %99,9planlı bakım ve bu Ayrıntılı Şartlarda belirtilen istisnalar hariç.

14.3. %99,9'luk aylık çalışma süresi hedefi, ağ kesinti süresinin aşılmaması gerektiği anlamına gelir Bir takvim ayında 43 dakika, o ayın ilk gününden son gününe kadar ölçülür.

14.4. Bu maddenin amaçları doğrultusunda, ağ çalışma süresi, ilgili hizmete uygun olarak yönlendiriciler, anahtarlar, güvenlik duvarı altyapısı ve kablolama dahil olmak üzere kontrolümüz altındaki çekirdek ağ altyapısının işleyişini içerir.

14.5. Ağ kesintisi, müşterinin etkilenen hizmete veri iletemediği ve bu hizmetten veri alamadığı durumlarda ortaya çıkar ve kesinti süresi izleme sistemlerimiz ve kayıtlarımıza göre onaylanır.

14.6. Belirli bir hizmet için aksi açıkça belirtilmediği sürece, çalışma süresi garantileri ağ kullanılabilirliği ile ilgilidir ve web sitesi kodunuzun, uygulama mantığınızın, komut dosyalarınızın, eklentilerinizin, temalarınızın, veritabanlarınızın, üçüncü taraf yazılımlarınızın, DNS yayılımınızın, tarayıcı önbelleğe alma işleminizin veya üçüncü taraf ağlara e-posta teslimatının çalışmasını garanti etmez.

14.7. Etkilenen bir hizmet için ağ çalışma süresi belirli bir ayda %99,9'dan azsa size kredi verebiliriz Onaylanan her 30 dakikalık kesinti için aylık baz ücretin %5'i, maksimuma kadar Etkilenen hizmet için temel aylık ücretin %100'ü.

14.8. Hizmet kredileri, ilgili kesinti veya ağ kullanılamaması durumunda tek ve yegane çözümünüzdür.

14.9. Arıza süresi, bozulma veya kesintinin aşağıdakilerden kaynaklandığı durumlarda hizmet kredisi uygulanmaz:

• planlı bakım veya acil bakım;
• mücbir sebep;
• yukarı akış sağlayıcı hataları;
• kayıt şirketi, kayıt defteri, DNS veya yayılma sorunları;
• DDoS saldırıları veya diğer kötü amaçlı trafik olayları;
• yazılımınız, verileriniz, içeriğiniz, yapılandırmanız veya güvenlik hatalarınız;
• kontrolümüz dışındaki internet çapındaki yönlendirme sorunları veya arızaları;
• ihmalkar, yasa dışı veya yetkisiz eylemleriniz veya ihmalleriniz;
• bir web sitesine başka şekilde erişilebildiğinde erişilemez görünmesine neden olan tarayıcı veya DNS önbelleğe alma;
• Doğrudan kontrolümüz altında olmayan üçüncü taraf uygulamalar, kontrol panelleri, eklentiler veya hizmetler.

14.10. Bir hizmet kredisi talep etmek için talebinizi Müşteri Alanı aracılığıyla veya aşağıdaki resmi faturalandırma iletişim bilgilerimize göndermelisiniz: 48 saat kesinti veya olaydan dolayı.

14.11. Talebiniz, etkilenen hizmet, ilgili alan adı, sunucu adı, olayın yaklaşık tarihi ve saati ve tarafımızdan makul olarak talep edilen diğer bilgiler de dahil olmak üzere araştırmamız için yeterli ayrıntıyı içermelidir.

14.12. Hizmet kredileri yalnızca olayı izleme sistemlerimize ve dahili kayıtlarımıza göre onayladığımızda uygulanacaktır.

14.13. Onaylanan herhangi bir kredi, makul bir fatura dönemi veya faturalandırma döngüsü içerisinde hesabınıza uygulanacaktır ve her halükarda, belirli bir ayda etkilenen hizmete ilişkin toplam kredi, söz konusu hizmete ilişkin temel aylık ücreti aşmayacaktır.

15. Ücretler ve Faturalandırma

15.1. Hizmetlerinize ilişkin tüm faturaları, ücretleri, vergileri, harçları, kullanım ücretlerini, kurulum ücretlerini, aşırı kullanım ücretlerini, eklenti ücretlerini, destek ücretlerini ve diğer tüm tutarları faturada gösterilen vade tarihine kadar ödemeniz gerekir.

15.2. Aksi yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe, tüm ücretler peşin olarak ödenecektir.

15.3. Web sitemiz, Müşteri Alanımız, teklifimiz, faturamız veya e-posta iletişimimiz aracılığıyla bildirimde bulunarak hizmet fiyatlandırmasını, yinelenen ücretleri, ürün ücretlerini veya ilgili ücretleri değiştirebiliriz.

15.4. Tüm hizmet ücretlerini, vadesi geldiğinde ve ödenebilir hale geldiğinde derhal ödemeniz gerekir. Aksini yazılı olarak açıkça belirtmediğimiz sürece, Güney Afrika Randı (ZAR) faturası için ödemenin ABD Doları (USD) cinsinden yapılması durumunda, şu döviz kurunu uygulayacağız: 1 USD'den R10 ZAR'a fiyatlandırma ve faturalandırma amacıyla.

15.5. Hizmet ücretleri, sizin tarafınızdan seçilen ve Hizmete ilişkin web sitesine, teklife, sipariş formuna veya faturaya yansıtılan faturalandırma sıklığına uygun olarak ödenecektir.

15.6. Uygun olduğu durumlarda KDV faturalarını elektronik formatta sağlayacağız. Hizmetlere başvurarak veya Hizmetlere sipariş vererek, geçerli olduğu durumlarda girdi vergisi talep etme amaçları da dahil olmak üzere, elektronik faturaların düzenlenmesine ve teslim edilmesine izin vermiş olursunuz.

16. Geç Ödeme, Temerrüt Masrafları ve Askıya Alma

16.1. Herhangi bir faturanın vadesinde ödenmemesi durumunda derhal vadesi geçmiş olur.

16.2. Herhangi bir faturanın son ödeme tarihinden sonra ödenmemesi durumunda, geç ödeme ücreti, idari ücret, risk ücreti, eski durumuna döndürme ücreti, hizmet kurtarma ücreti, temerrüde bağlı ücret veya benzeri bir ücret uygulayabiliriz.

16.3. Bu tür geç ödeme veya temerrütle ilgili masraflar önemli miktarda olabilir ve kendi takdirimize bağlı olarak, bu tutara eşit veya daha fazla olabilir. Vadesi geçmiş fatura tutarının %100'ü.

16.4. Herhangi bir tutarın vadesi geçmişse veya hizmetin sürekli sağlanmasının bizi riske maruz bıraktığına makul bir şekilde inanırsak, herhangi bir hizmeti derhal askıya alabilir, kısıtlayabilir, kısıtlayabilir, devre dışı bırakabilir, yenilemeyi reddedebilir, devretmeyi reddedebilir veya sonlandırabiliriz.

16.5. Askıya alma veya fesih, halihazırda vadesi gelmiş veya tahakkuk etmiş tutarları ödeme yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz.

17. İadeler ve İptal Kredileri

17.1. Aksi yazılı olarak açıkça belirtilmediği sürece tarafımıza ödenen hiçbir tutar iade edilmez.

17.2. Madde 17.1'i sınırlamaksızın, aşağıdakiler genellikle iade edilmez:

• alan adı kayıt ücretleri;
• alan adı yenileme ücretleri;
• alan adı transfer ücretleri;
• kurulum ücretleri;
• geçiş ücretleri;
• kullanıma dayalı ücretler;
• aşırı kullanım ücretleri;
• halihazırda gerçekleştirilen destek veya özel çalışma;
• sizin adınıza yapılan üçüncü taraf masrafları;
• askıya alınan, kötüye kullanılan veya sonlandırılan hizmetlerle ilgili ücretler;
• geç ödeme ücretleri, eski durumuna döndürme ücretleri veya temerrütle ilgili ücretler.

17.3. Geri ödemeyi, hizmet kredisini veya iptal kredisini kabul edersek, hizmetle ilgili olarak halihazırda tahakkuk etmiş veya ödenecek tüm üçüncü taraf maliyetlerini, kurulum maliyetlerini, idari maliyetleri, kullanım ücretlerini veya diğer tutarları düşebiliriz.

17.4. Artık hizmete ihtiyaç duymadığınız, hizmeti kullanmadığınız, ihlal nedeniyle askıya alındığınız veya hizmetin vadesinin geçmesine izin verdiğiniz için geri ödeme yapılmaz.

17.5. Bir hizmetin özel olarak duyurulan bir para iade süresi veya iptal süresi içermesi durumunda, bu hak yalnızca söz konusu hizmet için açıkça belirtilen ölçüde geçerlidir ve hariç tutulan maliyetler veya üçüncü taraf ücretleri için geçerli değildir.

18. Tahsilat Maliyetleri ve Borç Tahsili

18.1. Vadesi geçmiş tutarların tahsili sırasında tarafımızca yapılan tüm makul yasal masraflar, takip ücretleri, idari masraflar, borç tahsilat masrafları, tahsilat komisyonları, avukat ücretleri ve ilgili masraflardan, yasaların izin verdiği ölçüde, siz sorumlu olmaya devam edersiniz.

19. Bayi Sorumlulukları

19.1. Beyaz Etiketli Barındırma Hizmeti veya açıkça yönetilen başka bir düzenleme yazılı olarak aksini belirtmediği sürece, bayiler kendi müşterilerini desteklemekten sorumludur.

19.2. Hizmet sürekliliğini korumak, kötüye kullanıma yanıt vermek, yasal uyumluluğu ele almak, ödenmemiş hizmet ücretlerini geri almak veya altyapı bütünlüğünü korumak için gerektiğinde bayinin müşterisiyle doğrudan iletişim kurabiliriz.

20. Üçüncü Taraf Hizmetleri

20.1. Bazı hizmetler, kayıt şirketleri, kayıt otoriteleri, bulut satıcıları, veri merkezleri, yazılım satıcıları, ödeme ağ geçitleri, filtreleme sağlayıcıları, ağ operatörleri ve yukarı akış altyapı sağlayıcıları dahil olmak üzere üçüncü taraf sağlayıcılara dayanır.

20.2. Bu tür üçüncü taraf hizmetlerini kontrol etmiyoruz ve bunların eylemlerinden, ihmallerinden, arızalarından, gecikmelerinden, kesintilerinden, fiyatlandırma değişikliklerinden, politika değişikliklerinden, askıya almalarından veya fesihlerinden sorumlu değiliz.

21. Askıya Alma ve Fesih

21.1. Ödenmesi gereken herhangi bir tutarı ödememeniz, bu Ayrıntılı Koşulları ihlal etmeniz, Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı ihlal etmeniz, yasal veya operasyonel risk oluşturmanız veya hizmeti yasa dışı veya kötü amaçlı amaçlarla kullanmanız durumunda herhangi bir hizmeti derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

21.2. Koşulların izin verdiği durumlarda, askıya alma veya fesih öncesinde bildirimde bulunabiliriz ancak acil eylemin makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda bunu yapmak zorunda değiliz.

22. Sorumluluğun Sınırlandırılması

22.1. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, gelir kaybı, kar kaybı, iyi niyet kaybı, fırsat kaybı veya veri kaybı dahil olmak üzere dolaylı, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan, özel, cezai veya ekonomik kayıplardan sorumlu değiliz.

22.2. Sorumluluğun yasal olarak hariç tutulamadığı durumlarda, hizmetten kaynaklanan veya hizmetle bağlantılı olarak ortaya çıkan toplam sorumluluğumuz, geçerli hizmet koşullarında başka bir yerde farklı bir sınır belirtilmediği sürece, talebe yol açan olaydan hemen önceki üç ay boyunca etkilenen hizmet için tarafınızca ödenen toplam taban ücretleri aşmayacaktır.

23. Tazminat

23.1. Hizmetleri kullanımınızdan, içeriğinizden, yazılımınızdan, e-postalarınızdan, Alan Adlarınızdan, bu Ayrıntılı Koşulları ihlal etmenizden veya yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü iddia, kayıp, hasar, sorumluluk, ceza, gider veya maliyete karşı bizi tazmin eder ve masun tutarsınız.

24. Bildirimler ve Talepler

24.1. Faturalandırma sorguları, bildirimler, hizmet kredisi talepleri ve resmi iletişimler, Müşteri Alanı aracılığıyla veya zaman zaman yayınladığımız resmi faturalandırma veya destek iletişim bilgileri aracılığıyla gönderilmelidir.

24.2. Hesabınızla ilişkili e-posta adresine, Müşteri Alanı aracılığıyla veya web sitemizde güncellemeler yayınlayarak bildirimler gönderebiliriz.