Részletes szolgáltatási feltételek

SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEINK (RÉSZLETES SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK)

Utolsó frissítés: 2026. március 14
Korábbi verziók: 2011. augusztus, 2013. február, 2015. június, 2016. február

A jelen Részletes szolgáltatási feltételek a által nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, kereskedés mint Sive.Host („Sive.Host”, „mi”, „minket”, „mieink”). Ezek a részletes feltételek kiegészítik és részét képezik a mi Szolgáltatási feltételek, és szintén együtt kell olvasni a miénkkel Elfogadható felhasználási szabályzat és Adatvédelmi szabályzat.

Ha a jelen Részletes feltételek és az Általános Szerződési Feltételek összefoglalója/általános megfogalmazása között ellentmondás van, az érintett szolgáltatásra vagy kérdésre a jelen Részletes feltételek vonatkoznak.

1. Értelmezés és definíciók

Hacsak a szövegkörnyezet másként nem jelzi, a Szolgáltatási feltételekben használt bármely kifejezés a jelen Részletes feltételekben is azonos jelentéssel bír.

Szó	Jelentése
Ügyfél terület	Online ügyfélportálunk, amelyen keresztül kezelheti a szolgáltatásokat, a számlázást, a támogatást, a beállításokat és a kapcsolódó fiókfunkciókat.
Domain név	Webhelyhez, e-mail szolgáltatáshoz vagy egyéb online szolgáltatáshoz társított, ember által olvasható internetcím.
Domain szolgáltatások	Az általunk nyújtott vagy elősegített domain regisztráció, megújítás, átvitel, frissítés, törlés, adminisztráció és kapcsolódó szolgáltatások.
E-mail szolgáltatások	E-mailekkel kapcsolatos szolgáltatások, amelyek magukban foglalhatják a postafiókokat, álneveket, SMTP-t, POP3-at, IMAP-t, továbbítást, spamszűrést, vírusszűrést és kapcsolódó funkciókat.
Káros kód	Bármilyen kód, szkript, végrehajtható program, rutin vagy mechanizmus, amelyet arra terveztek, hogy megzavarja, károsítsa, károsítsa, jogosulatlan hozzáférést szerezzen szoftverhez, hardverhez, rendszerhez, szolgáltatáshoz, hálózathoz vagy adatokhoz, vagy más módon megzavarja azokat.
Illegális tartalom	Minden olyan tartalom, adat, kommunikáció, anyag vagy tevékenység, amely sérti a vonatkozó jogszabályokat.
Elhelyezkedés	Bármely adatközpont, szerverterem, rack-létesítmény, hálózati hely, felhőrégió vagy infrastruktúra-helyszín, amelyet szolgáltatásnyújtásra használunk, akár Dél-Afrikában, Ruandában, Eswatiniben, az Egyesült Államokban vagy bármely más helyen, amelyet időről időre megjelölünk.
Szerver	Bármely fizikai szerver, virtuális szerver, VPS, felhőpéldány, megosztott hosting platform, dedikált szerver vagy kapcsolódó infrastruktúra, amelyet egy szolgáltatással kapcsolatban használnak.
Rendszer visszaélés	Minden olyan tevékenység, amely károsítja, rontja, túlterheli, zavarja, veszélyezteti vagy megkísérli kompromittálni infrastruktúránkat, szolgáltatásainkat, biztonságunkat, rendszereinket, hálózatainkat vagy a szolgáltatások mások általi használatát.
White Label hosting szolgáltatások	Tárhely és kapcsolódó szolgáltatások viszonteladásra, márkaváltásra, delegált adminisztrációra, partnerek teljesítésére, kirakat engedélyezésére vagy partner által vezetett terjesztésre, beleértve a PartnersHub, CloudPort, Domain Partner Network és hasonló partner- vagy viszonteladói engedélyezési szolgáltatásokat.

2. Általános szolgáltatási alap

2.1. A jelen Részletes feltételek hatálya alá tartozó tárhely-, VPS-, felhő-, dedikált szerver-, viszonteladó-, tartomány-, e-mail-, kolokációs és kapcsolódó internetes infrastrukturális szolgáltatásokat nyújtunk.

2.2. Hacsak kifejezetten másként nem rendelkezik, a szolgáltatásokat a "ahogy van" és „amennyire elérhető” alapján.

2.3. A szolgáltatásokat saját felelősségére használja.

3. Ügyfél kötelezettségei

3.1. Ön felelős a szolgáltatásaival kapcsolatos minden tartalomért, webhelyekért, alkalmazásokért, szkriptekért, adatbázisokért, kommunikációért, szoftverekért, hitelesítő adatokért és tevékenységért.

3.2. Ön felelős a saját szoftverlicencéért, hacsak nem adjuk meg kifejezetten a licencet.

3.3. Ön felelős felhasználóneveinek, jelszavainak, API-kulcsainak és minden egyéb hozzáférési hitelesítő adatának védelméért.

3.4. Ön felelős a saját biztonsági másolatainak megőrzéséért, kivéve, ha az expressz felügyelt biztonsági mentési szolgáltatás írásban szerepel.

4. Weboldal és e-mail hosting

4.1. Webhely- és e-mail-tárhelyet biztosíthatunk a tulajdonunkban lévő, általunk bérelt, licencelt vagy általunk ellenőrzött megosztott vagy felügyelt infrastruktúrán.

4.2. Belátásunk szerint konfigurálhatjuk, javíthatjuk, karbantarthatjuk, szabványosíthatjuk, frissíthetjük, cserélhetjük vagy korlátozhatjuk a tárhelykörnyezet egyes aspektusait a szolgáltatás integritásának, kompatibilitásának, biztonságának és működési folytonosságának megőrzése érdekében.

4.3. Ön továbbra is felelős a webhelyeiért, az e-mailek használatáért, a tartalomért, a szkriptekért, az alkalmazásokért, az adatbázisokért, a harmadik féltől származó szoftverekért, valamint a szolgáltatás használatából eredő forgalomért, visszaélésért vagy sebezhetőségért.

5. Felügyelt dedikált tárhely

5.1. Ahol felügyelt dedikált tárhelyet biztosítunk, a szerver vagy az alapul szolgáló infrastruktúra a mi tulajdonunk marad, kivéve, ha kifejezetten írásban másként állapodunk meg.

5.2. A hardvert, az alapszoftver-környezetet, a frissítéseket, a javításokat és az infrastrukturális döntéseket saját belátásunk szerint kezelhetjük, a vonatkozó termékkörtől függően.

5.3. Ön továbbra is felelős alkalmazásaiért, adataiért, tartalmaiért, az általunk kifejezetten nem biztosított licencekért, a felügyelt réteg feletti biztonságért és a szolgáltatáson keresztül generált minden tevékenységért.

6. Csupasz fém szerverek

6.1. A Bare Metal szerverek kizárólagos használatot biztosítanak Önnek egy hozzárendelt fizikai szerverhez vagy kapcsolódó infrastruktúra-erőforráshoz, de az alapul szolgáló hardver tulajdonjoga a miénk marad, kivéve, ha kifejezetten írásban másként állapodnak meg.

6.2. Hacsak a szolgáltatást kifejezetten felügyeltként nem írják le, kizárólag Ön felelős az operációs rendszerért, a szoftververemért, a frissítésekért, a biztonsági konfigurációért, a felügyeletért, a biztonsági mentésekért, a visszaállításért és a hardverréteg feletti szolgáltatási működésért.

6.3. Nem vállalunk felelősséget az Ön által telepített, feltöltött, futtatott vagy futtatásra kész szoftverekért, szkriptekért, csomagokért, bővítményekért, témákért, tárolókért, képekért vagy egyéb összetevőkért.

7. White Label hosting szolgáltatások

7.1. A White Label Hosting szolgáltatások magukban foglalják a viszonteladásra, delegált adminisztrációra, márkaváltásra, kirakat engedélyezésére, partner által vezetett teljesítésre vagy hasonló, partner által működtetett megállapodásokra nyújtott szolgáltatásokat.

7.2. A White Label hosting szolgáltatások olyan ajánlatokat tartalmaznak, mint pl PartnersHub, CloudPort és Domain Partner Network.

7.3. Hacsak írásban kifejezetten másként nem szerepel, a fehércímkés vagy viszonteladói vásárlók továbbra is felelősek saját vevőkapcsolataikért, támogatási kötelezettségeikért, értékesítési nyilatkozataikért és számlázási kötelezettségeikért.

8. Colocation Hosting

8.1. A kolokációs szolgáltatások rack-területet, tápellátást és csatlakoztathatóságot biztosítanak az ügyfél tulajdonában lévő berendezések számára, kivéve, ha kifejezetten másként szerepel.

8.2. Ön kizárólagos felelősséggel tartozik saját hardveréért, perifériájáért, szoftveréért, licencéért, adataiért, távoli hozzáféréséért és a kapcsolódó kockázatokért.

9. Szoftverek, sebezhetőségek és káros kódok

9.1. Nem vállalunk felelősséget az Ön által telepített, feltöltött, futtatott vagy futtatásra kész szoftverekért, bővítményekért, témákért, csomagokért, szkriptekért, tárolókért, képekért vagy egyéb összetevőkért.

9.2. A szoftverből, konfigurációból vagy tartalomból eredő sebezhetőségek, visszaélések, kompromisszumok, teljesítményproblémák, forgalmi kiugrások, spamesemények, rosszindulatú programok vagy szolgáltatásromlások továbbra is az Ön felelőssége.

9.3. Nem használhatja a szolgáltatásokat káros kód, jogellenes tevékenység vagy rendszerrel való visszaélés terjesztésére, tárolására, továbbítására vagy elősegítésére.

10. Forgalom, sávszélesség és túlzott használat

10.1. Kizárólag Ön felelős minden forgalomért, sávszélességért, kilépésért, túlhasználatért, túlzott erőforrás-felhasználásért és a szolgáltatásához kapcsolódó egyéb használatért.

10.2. Az általunk biztosított használati eszközök vagy forgalmi jelentések csak kényelmi célokat szolgálnak, előfordulhat, hogy nem valós idejűek, és késedelmesek, hiányosak vagy hozzávetőlegesek lehetnek.

10.3. Ön továbbra is felelős minden használati díjért, beleértve a támadások, robotok, feltérképező robotok, kihasználások, spam események, szoftver sebezhetőségek, rosszindulatú kérések vagy a szolgáltatását érintő hibás konfigurációk által generált forgalmat.

11. Visszaélések, DDoS és biztonsági incidensek

11.1. Ha az Ön szolgáltatása szolgáltatásmegtagadási támadás, spam esemény, rosszindulatú program incidens, visszaélési esemény vagy hasonló fenyegetés forrásává vagy célpontjává válik, azonnal felfüggeszthetjük, szűrhetjük, nullázhatjuk, elkülöníthetjük, korlátozhatjuk, korlátozhatjuk vagy leválaszthatjuk a szolgáltatást, ha ésszerűen úgy gondoljuk, hogy ez szükséges.

11.2. Nem vállalunk felelősséget a jelen pont értelmében megtett védelmi intézkedésekből eredő veszteségekért.

12. E-mail szolgáltatások

12.1. Ahol tartalmazzák a tárhelyszolgáltatást, az E-mail szolgáltatások tartalmazhatnak postafiókokat, álneveket, SMTP-t, POP3-at, IMAP-t, továbbítást, spamszűrést, vírusszűrést és kapcsolódó funkciókat.

12.2. A levélszemétszűrés és a vírusszűrés a lehető legjobb módon történik, kivéve, ha kifejezetten másként jelezzük.

12.3. Továbbra is Ön a felelős a postafiókok biztonságáért, a jelszavas biztonságért, a küldési gyakorlatért, a címzettek listájáért és a vonatkozó kommunikációs törvények betartásáért.

13. Domain név szolgáltatások

13.1. A domain regisztrációk, megújítások, áthelyezések, frissítések, felfüggesztések, törlések és törlések a vonatkozó regisztrátor, nyilvántartó, rendszergazda vagy domain hatóság szabályai, folyamatai, ütemezése, technikai rendszerei és döntései hatálya alá tartoznak.

13.2. Nem tudjuk garantálni bármely Domainnév elérhetőségét, sikeres regisztrációját, folyamatos megújítását, átruházhatóságát vagy megőrzését.

13.3. Ön felelős azért, hogy a kért Domainnév ne sértse harmadik felek jogait, a regisztráló adatai helyesek legyenek, és hogy a megújítási utasításokat és a kifizetéseket időben benyújtsák.

14. Szolgáltatás elérhetősége, üzemidő-garancia és szolgáltatási jóváírások

14.1. Ahol meghatározott üzemidő-garancia, válaszadási kötelezettség vagy szolgáltatási szint vonatkozik, az csak az adott szolgáltatásra vagy termékre kifejezetten meghatározott mértékben vonatkozik.

14.2. Eltérő rendelkezés hiányában a hálózati rendelkezésre állási garanciánk a vonatkozó hosting szolgáltatásokra a következő 99,9% bármely adott naptári hónapban, kivéve a tervezett karbantartást és a jelen Részletes feltételekben meghatározott kizárásokat.

14.3. A 99,9%-os havi rendelkezésre állási cél azt jelenti, hogy a hálózati állásidő nem haladhatja meg 43 perc egy naptári hónapban, az adott hónap első napjától az utolsó napjáig mérve.

14.4. E záradék alkalmazásában a hálózati üzemidő magában foglalja az irányításunk alatt álló maghálózati infrastruktúra működését, beleértve az útválasztókat, kapcsolókat, tűzfal-infrastruktúrát és kábelezést, az adott szolgáltatásnak megfelelően.

14.5. Hálózati leállásról akkor beszélünk, ha az ügyfél nem tud adatokat továbbítani és fogadni az érintett szolgáltatás felé, és az állásidőt felügyeleti rendszereink és nyilvántartásaink alapján igazoljuk.

14.6. Hacsak egy adott szolgáltatásnál kifejezetten másként nem szerepel, az üzemidőre vonatkozó garanciák a hálózat elérhetőségére vonatkoznak, és nem garantálják az Ön webhelykódjának, alkalmazáslogikájának, szkripteinek, beépülő moduljainak, témáinak, adatbázisainak, harmadik féltől származó szoftvereinek, DNS terjesztésének, böngésző gyorsítótárazásának vagy e-mail-kézbesítésének működését harmadik felek hálózataihoz.

14.7. Ha egy érintett szolgáltatás hálózati üzemideje egy adott hónapban kevesebb, mint 99,9%, jóváírhatjuk Önt Az alap havi díj 5%-a minden 30 perc visszaigazolt állásidő után, legfeljebb Az érintett szolgáltatás havi alapdíjának 100%-a.

14.8. A szolgáltatási jóváírások jelentik az egyetlen és kizárólagos jogorvoslatot a vonatkozó kimaradás vagy hálózati elérhetetlenség esetén.

14.9. Nem jár szolgáltatási jóváírás, ha az állásidő, minőségromlás vagy megszakítás a következők miatt következett be:

• ütemezett karbantartás vagy vészhelyzeti karbantartás;
• vis major;
• upstream szolgáltatói hibák;
• regisztrátorral, regisztrációval, DNS-sel vagy terjesztéssel kapcsolatos problémák;
• DDoS támadások vagy más rosszindulatú forgalmi események;
• a szoftver, az adatok, a tartalom, a konfiguráció vagy a biztonsági hibák;
• az egész internetre kiterjedő útválasztási problémák vagy rajtunk kívül álló hibák;
• hanyag, jogellenes vagy jogosulatlan cselekedetei vagy mulasztásai;
• böngésző vagy DNS gyorsítótárazás, amely elérhetetlenné teszi a webhelyet, ha egyébként elérhető;
• harmadik féltől származó alkalmazások, vezérlőpanelek, beépülő modulok vagy szolgáltatások, amelyek nem a mi közvetlen irányításunk alatt állnak.

14.10. A szolgáltatási jóváírás igényléséhez kérelmét az Ügyfélterületen vagy a hivatalos számlázási elérhetőségeinken keresztül kell benyújtania 48 óra az állásidőről vagy az incidensről.

14.11. Az Ön keresetének elegendő részletet kell tartalmaznia ahhoz, hogy kivizsgálhassuk, beleértve az érintett szolgáltatást, a vonatkozó domain nevet, a szerver nevét, az incidens hozzávetőleges dátumát és időpontját, valamint minden egyéb, általunk ésszerűen kért információt.

14.12. A szolgáltatási jóváírások csak akkor kerülnek felhasználásra, ha a megfigyelési rendszereinknek és a belső nyilvántartásainknak megfelelően megerősítjük az incidenst.

14.13. Bármely jóváhagyott jóváírás ésszerű számlázási időszakon vagy számlázási cikluson belül kerül alkalmazásra a fiókjában, és az érintett szolgáltatás teljes jóváírása egy adott hónapban nem haladja meg az adott szolgáltatás havi alapdíját.

15. Díjak és számlázás

15.1. Önnek ki kell fizetnie az összes számlát, díjat, adót, illetéket, használati díjat, beállítási díjat, túlhasználati díjat, kiegészítő díjat, támogatási díjat és minden egyéb, a szolgáltatásaiért esedékes összeget a számlán feltüntetett esedékességig.

15.2. Minden díj előre fizetendő, kivéve, ha kifejezetten írásban másképp nem állapodunk meg.

15.3. A szolgáltatás árait, az ismétlődő díjakat, a termékdíjakat vagy a kapcsolódó díjakat módosíthatjuk a webhelyünkön, Ügyfélterületünkön, árajánlaton, számlán vagy e-mailben történő értesítés útján.

15.4. Az összes szolgáltatási díjat azonnal ki kell fizetnie, amikor azok esedékessé válnak. Hacsak írásban kifejezetten másként nem jelezzük, ha a fizetés amerikai dollárban (USD) történik egy dél-afrikai rand (ZAR) számláért, akkor a következő átváltási árfolyamot alkalmazzuk. 1 USD–R10 ZAR árképzési és számlázási célokra.

15.5. A szolgáltatási díjak az Ön által választott és a Szolgáltatásra vonatkozó weboldalon, árajánlaton, megrendelőlapon vagy számlán szereplő számlázási gyakoriság szerint fizetendők.

15.6. Adott esetben az áfás számlákat elektronikus formátumban bocsátjuk ki. A Szolgáltatások igénylésével vagy megrendelésével Ön hozzájárul elektronikus számlák kiállításához és kézbesítéséhez, beleértve adott esetben az előzetesen felszámított adó igénylését is.

16. Késedelmes fizetés, mulasztási díjak és felfüggesztés

16.1. Ha valamelyik számlát nem fizetik ki esedékességéig, az azonnal esedékessé válik.

16.2. Ha a számla esedékessége után kifizetetlen marad, késedelmi díjat, adminisztrációs díjat, kockázati díjat, visszaállítási díjat, szolgáltatás behajtási díjat, nemteljesítési díjat vagy hasonló díjat számíthatunk fel.

16.3. Az ilyen késedelmes fizetéssel vagy nemteljesítéssel kapcsolatos költségek jelentősek lehetnek, és saját belátásunk szerint elérhetik vagy meghaladhatják A lejárt számla összegének 100%-a.

16.4. Bármilyen szolgáltatást azonnal felfüggeszthetünk, korlátozhatunk, korlátozhatunk, letilthatunk, megtagadhatunk a megújítást, megtagadhatjuk az átadást vagy megszüntethetjük bármely szolgáltatást, ha bármely összeg lejárt, vagy ha ésszerűen úgy gondoljuk, hogy a szolgáltatás folyamatos nyújtása kockázatnak tesz ki bennünket.

16.5. A felfüggesztés vagy felmondás nem szünteti meg a már esedékes vagy felhalmozott összegek fizetési kötelezettségét.

17. Visszatérítések és lemondási jóváírások

17.1. Hacsak írásban kifejezetten másként nem jelezzük, a részünkre kifizetett összes összeg nem téríthető vissza.

17.2. A 17.1. pont korlátozása nélkül a következők általában nem téríthetők vissza:

• domain regisztrációs díjak;
• domain megújítási díjak;
• domain átruházási díjak;
• beállítási díjak;
• migrációs díjak;
• használati alapú díjak;
• túlhasználati díjak;
• már elvégzett támogatás vagy egyedi munka;
• harmadik félnek az Ön nevében felmerült költségei;
• felfüggesztett, visszaélt vagy megszüntetett szolgáltatásokkal kapcsolatos díjak;
• késedelmes fizetési díjak, visszaállítási díjak vagy nemteljesítéshez kapcsolódó díjak.

17.3. Ha elfogadjuk a visszatérítést, a szolgáltatási jóváírást vagy a lemondási jóváírást, levonhatjuk a harmadik fél költségeit, beállítási költségeit, adminisztrációs költségeit, használati díjait vagy egyéb, a szolgáltatással kapcsolatban már felmerült vagy fizetendő összegeket.

17.4. Nem jár visszatérítés csak azért, mert már nincs szüksége a szolgáltatásra, nem vette igénybe a szolgáltatást, jogsértés miatt felfüggesztették, vagy lehetővé tette, hogy a szolgáltatás esedékessé váljon.

17.5. Ha egy szolgáltatás kifejezetten meghirdetett pénz-visszatérítési időszakot vagy lemondási türelmi időt tartalmaz, ez a jog csak az adott szolgáltatásra kifejezetten meghatározott mértékben vonatkozik, és nem vonatkozik a kizárt költségekre vagy a harmadik felek díjaira.

18. Behajtási költségek és adósságbehajtás

18.1. Ön továbbra is felelős minden ésszerű jogi költségért, nyomon követési díjért, adminisztrációs költségért, követelésbehajtási költségért, behajtási jutalékért, ügyvédi díjért és a lejárt összegek behajtása során felmerülő kapcsolódó költségekért, a törvény által megengedett legteljesebb mértékben.

19. A viszonteladó kötelezettségei

19.1. A viszonteladók felelősek saját ügyfeleik támogatásáért, kivéve, ha a White Label Hosting szolgáltatás vagy más kifejezetten kezelt megállapodás írásban másként nem rendelkezik.

19.2. Közvetlenül kommunikálhatunk a viszonteladó ügyfeleivel, ha szükséges a szolgáltatás folytonosságának megőrzése, a visszaélésekre való reagálás, a törvényi megfelelés kezelése, a ki nem fizetett szolgáltatási díjak behajtása vagy az infrastruktúra integritásának védelme.

20. Harmadik fél szolgáltatásai

20.1. Egyes szolgáltatások harmadik fél szolgáltatókra támaszkodnak, beleértve a regisztrátorokat, nyilvántartásokat, felhőszolgáltatókat, adatközpontokat, szoftverszállítókat, fizetési átjárókat, szűrőszolgáltatókat, hálózatüzemeltetőket és upstream infrastruktúra-szolgáltatókat.

20.2. Nem ellenőrizzük az ilyen harmadik féltől származó szolgáltatásokat, és nem vállalunk felelősséget azok cselekedeteiért, mulasztásaiért, meghibásodásaiért, késéseiért, megszakításaiért, árváltozásaiért, szabályzatmódosításaiért, felfüggesztéseikért vagy megszüntetéseikért.

21. Felfüggesztés és felmondás

21.1. Bármely szolgáltatást azonnal felfüggeszthetünk vagy megszüntethetünk, ha nem fizeti be az esedékes összeget, megszegi a jelen Részletes feltételeket, megsérti az Elfogadható felhasználási szabályzatunkat, jogi vagy működési kockázatot jelent, vagy a szolgáltatást jogellenes vagy visszaélésszerű célokra használja.

21.2. Ha a körülmények megengedik, a felfüggesztés vagy a felmondás előtt értesítést küldhetünk, de nem vagyunk kötelesek erre, ha ésszerűen azonnali intézkedésre van szükség.

22. A felelősség korlátozása

22.1. A törvény által megengedett maximális mértékig nem vállalunk felelősséget közvetett, véletlen, következményes, különleges, büntető vagy gazdasági veszteségekért, ideértve a bevételkiesést, a haszon elvesztését, a goodwill elvesztését, a lehetőség elvesztését vagy az adatvesztést.

22.2. Ahol a felelősség jogszerűen nem zárható ki, a szolgáltatásból eredő vagy azzal kapcsolatos teljes felelősségünk nem haladja meg az Ön által az érintett szolgáltatásért a kárigényt előidéző ​​eseményt közvetlenül megelőző három hónap során fizetett teljes alapdíjakat, kivéve, ha a vonatkozó szolgáltatási feltételek máshol ettől eltérő határt írnak elő.

23. Kártalanítás

23.1. Ön kártalanít és mentesít minket minden olyan követelés, veszteség, kár, felelősség, kötbér, költség vagy költség ellen, amely a szolgáltatások használatából, az Ön tartalmából, szoftveréből, e-mailjéből, domainnevéből, a jelen Részletes feltételek megsértéséből, illetve a törvények vagy harmadik felek jogainak megsértéséből ered.

24. Közlemények és igények

24.1. A számlázási kérdéseket, értesítéseket, szolgáltatási hitelköveteléseket és hivatalos kommunikációkat az Ügyfélterületen keresztül vagy az általunk időről időre közzétett hivatalos számlázási vagy támogatási elérhetőségekre kell benyújtani.

24.2. Értesítéseket küldhetünk a fiókjához társított e-mail címre, az Ügyfélterületen keresztül, vagy a frissítések közzétételével a weboldalunkon.