Ətraflı Xidmət Şərtləri

HOSTİNQ ŞƏRTLƏRİMİZ (ƏTRAFLI XİDMƏT ŞƏRTLƏRİ)

Son yeniləmə: 14 mart 2026-cı il
Əvvəlki versiyalar: Avqust 2011, fevral 2013, iyun 2015, fevral 2016

Bu Ətraflı Xidmət Şərtləri tərəfindən təqdim olunan xidmətlərə şamil edilir Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, kimi ticarət Sive.Host (“Sive.Host”, “biz”, “biz”, “bizim”). Bu Ətraflı Şərtlər bizim şərtlərimizi tamamlayır və bir hissəsini təşkil edir Xidmət Şərtləri, həm də bizimlə birlikdə oxunmalıdır Məqbul İstifadə Siyasəti və Məxfilik Siyasəti.

Bu Ətraflı Şərtlər və Xidmət Şərtlərimizdəki xülasə/ümumi ifadələr arasında hər hansı ziddiyyət olarsa, bu Ətraflı Şərtlər təsirə məruz qalan xidmət və ya məsələyə tətbiq olunacaq.

1. Şərh və təriflər

Kontekstdə başqa cür göstərilmədiyi halda, Xidmət Şərtlərimizdə istifadə edilən hər hansı termin bu Ətraflı Şərtlərdə eyni məna daşıyır.

Söz	Mənası
Müştəri sahəsi	Xidmətləri, fakturaları, dəstəyi, parametrləri və əlaqəli hesab funksiyalarını idarə edə biləcəyiniz onlayn müştəri portalımız.
Domen adı	Vebsayt, e-poçt xidməti və ya digər onlayn xidmətlə əlaqəli insan tərəfindən oxuna bilən internet ünvanı.
Domen Xidmətləri	Domenin qeydiyyatı, yenilənməsi, ötürülməsi, yeniləməsi, ləğvi, idarə edilməsi və təmin etdiyimiz və ya asanlaşdırdığımız əlaqəli xidmətlər.
E-poçt Xidmətləri	Poçt qutuları, ləqəblər, SMTP, POP3, IMAP, yönləndirmə, spam filtri, virus filtri və əlaqəli funksionallıq daxil ola bilən e-poçtla əlaqəli xidmətlər.
Zərərli Kod	Proqram təminatı, aparat, sistemlər, xidmətlər, şəbəkələr və ya verilənləri pozmaq, zədələmək, korlamaq, icazəsiz giriş əldə etmək və ya onlara başqa şəkildə müdaxilə etmək üçün nəzərdə tutulmuş hər hansı kod, skript, icra edilə bilən, rutin və ya mexanizm.
Qanunsuz Məzmun	Qüvvədə olan qanunları pozan hər hansı məzmun, məlumat, kommunikasiya, material və ya fəaliyyət.
Məkan	İstər Cənubi Afrikada, Ruandada, Esvatinidə, ABŞ-da və ya vaxtaşırı təyin etdiyimiz hər hansı digər yerdə xidmət göstərmək üçün istifadə etdiyimiz istənilən məlumat mərkəzi, server otağı, raf qurğusu, şəbəkə yeri, bulud bölgəsi və ya infrastruktur yeri.
Server	Hər hansı fiziki server, virtual server, VPS, bulud nümunəsi, paylaşılan hosting platforması, ayrılmış server və ya xidmətlə əlaqədar istifadə olunan əlaqəli infrastruktur.
Sistemdən sui-istifadə	İnfrastrukturumuza, xidmətlərimizə, təhlükəsizliyimizə, sistemlərimizə, şəbəkələrimizə və ya başqaları tərəfindən xidmətlərdən istifadəyə zərər verən, zəiflədən, həddən artıq yüklənən, müdaxilə edən, güzəştə gedən və ya pozmağa cəhd edən hər hansı fəaliyyət.
White Label Hosting Xidmətləri	PartnersHub, CloudPort, Domen Partnyor Şəbəkəsi və oxşar partnyor və ya satıcının aktivləşdirilməsi xidmətləri daxil olmaqla, yenidən satış, rebrendinq, həvalə edilmiş idarəetmə, partnyorun yerinə yetirilməsi, vitrin aktivləşdirilməsi və ya partnyor tərəfindən idarə olunan paylama üçün təqdim edilən hostinq və əlaqəli xidmətlər.

2. Ümumi Xidmət Əsası

2.1. Biz hostinq, VPS, bulud, xüsusi server, reseller, ağ etiket, domen, e-poçt, yerləşmə və bu Ətraflı Şərtlərə uyğun olaraq əlaqəli internet infrastrukturu xidmətləri təqdim edirik.

2.2. Əksi açıq şəkildə göstərilmədiyi təqdirdə, xidmətlər bir "olduğu kimi" və "mövcud olduğu kimi" əsas.

2.3. Siz öz riskinizlə xidmətlərdən istifadə edirsiniz.

3. Müştəri Məsuliyyətləri

3.1. Siz bütün məzmun, vebsaytlar, proqramlar, skriptlər, verilənlər bazası, kommunikasiyalar, proqram təminatı, etimadnamələr və xidmətlərinizlə əlaqəli fəaliyyət üçün məsuliyyət daşıyırsınız.

3.2. Lisenziyanı açıq şəkildə təqdim etmədiyimiz halda, siz öz proqram təminatının lisenziyasına görə məsuliyyət daşıyırsınız.

3.3. İstifadəçi adlarınızı, parollarınızı, API açarlarınızı və bütün digər giriş etimadnaməsini qorumaq üçün məsuliyyət daşıyırsınız.

3.4. Ekspress idarə olunan ehtiyat nüsxə xidməti yazılı şəkildə daxil edilmədiyi halda, öz ehtiyat nüsxələrinizi saxlamaq üçün məsuliyyət daşıyırsınız.

4. Vebsayt və E-poçt Hostinqi

4.1. Sahib olduğumuz, icarəyə götürülmüş, lisenziyalı və ya bizim tərəfimizdən idarə olunan paylaşılan və ya idarə olunan infrastrukturda Vebsayt və E-poçt Hostinqini təmin edə bilərik.

4.2. Biz xidmətin bütövlüyünü, uyğunluğunu, təhlükəsizliyini və əməliyyat davamlılığını qorumaq üçün öz mülahizəmizə əsasən hosting mühitinin aspektlərini konfiqurasiya edə, yamaqlaya, saxlaya, standartlaşdıra, təkmilləşdirə, dəyişdirə və ya məhdudlaşdıra bilərik.

4.3. Veb saytlarınıza, e-poçtdan istifadəyə, məzmuna, skriptlərə, tətbiqlərə, verilənlər bazalarına, üçüncü tərəf proqramlarına və xidmətdən istifadəniz nəticəsində yaranan hər hansı trafikə, sui-istifadəyə və ya zəifliklərə görə məsuliyyət daşıyırsınız.

5. İdarə olunan Dedicated Hosting

5.1. İdarə olunan xüsusi hostinq təqdim etdiyimiz halda, yazılı şəkildə başqa cür razılaşdırılmadığı halda, server və ya əsas infrastruktur bizim mülkiyyətimiz olaraq qalır.

5.2. Tətbiq olunan məhsulun əhatə dairəsinə uyğun olaraq, avadanlıq, əsas proqram təminatı mühiti, yeniləmələr, yamaqlar və infrastruktur qərarlarını öz mülahizəmizlə idarə edə bilərik.

5.3. Tətbiqlərinizə, məlumatlarınıza, məzmununuza, tərəfimizdən açıq şəkildə təmin olunmayan lisenziyaya, idarə olunan təbəqənin üstündəki təhlükəsizlik və xidmət vasitəsilə yaradılan bütün fəaliyyətlərə görə məsuliyyət daşıyırsınız.

6. Çılpaq Metal Serverlər

6.1. Çılpaq Metal Serverlər sizə ayrılmış fiziki serverdən və ya əlaqəli infrastruktur resursundan eksklüziv istifadə imkanı verir, lakin yazılı şəkildə başqa cür razılaşdırılmadıqca, əsas avadanlıqların mülkiyyəti bizə məxsusdur.

6.2. Xidmət açıq şəkildə idarə olunan kimi təsvir edilmədikdə, əməliyyat sistemi, proqram təminatı yığını, yeniləmələr, təhlükəsizlik konfiqurasiyası, monitorinq, ehtiyat nüsxələri, bərpa və aparat qatının üstündəki xidmət əməliyyatı üçün yalnız siz məsuliyyət daşıyırsınız.

6.3. Quraşdırdığınız, yüklədiyiniz, işlətdiyiniz və ya işə saldığınız proqram, skriptlər, paketlər, plaginlər, mövzular, konteynerlər, şəkillər və ya digər komponentlərə görə məsuliyyət daşımırıq.

7. White Label Hosting Xidmətləri

7.1. White Label Hosting Xidmətlərinə yenidən satış, həvalə edilmiş idarəetmə, rebrendinq, vitrin imkanları, partnyorun rəhbərlik etdiyi yerinə yetirmə və ya oxşar tərəfdaş tərəfindən idarə olunan razılaşmalar üçün təqdim edilən xidmətlər daxildir.

7.2. White Label Hosting Services kimi təkliflər daxildir PartnersHub, CloudPort və Domain Partner Network.

7.3. Yazılı şəkildə başqa cür ifadə edilmədiyi halda, ağ etiket və ya reseller müştərilər öz aşağı axın müştəri əlaqələri, dəstək öhdəlikləri, satış nümayəndəlikləri və faktura öhdəlikləri üçün məsuliyyət daşıyırlar.

8. Colocation Hosting

8.1. Birlikdə yerləşdirmə xidmətləri, açıq şəkildə başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə, müştəriyə məxsus avadanlıq üçün raf sahəsi, güc və əlaqə təmin edir.

8.2. Siz öz hardware, periferik qurğular, proqram təminatı, lisenziyalaşdırma, data, uzaqdan giriş və əlaqəli risklər üçün yalnız məsuliyyət daşıyırsınız.

9. Proqram təminatı, Zəifliklər və Zərərli Kod

9.1. Biz quraşdırdığınız, yüklədiyiniz, işlətdiyiniz və ya işə saldığınız proqram, plaginlər, mövzular, paketlər, skriptlər, konteynerlər, şəkillər və ya digər komponentlərə görə məsuliyyət daşımırıq.

9.2. Proqram təminatınız, konfiqurasiyanız və ya məzmununuz nəticəsində yaranan hər hansı zəifliklər, sui-istifadə, kompromislər, performans problemləri, trafik artımları, spam hadisələri, zərərli proqram hadisələri və ya xidmətin deqradasiyası sizin məsuliyyətiniz olaraq qalır.

9.3. Siz zərərli kodu, qeyri-qanuni fəaliyyəti və ya Sistemdən Sui-istifadəni yaymaq, yerləşdirmək, ötürmək və ya asanlaşdırmaq üçün xidmətlərdən istifadə etməməlisiniz.

10. Trafik, bant genişliyi və həddindən artıq istifadə

10.1. Bütün trafik, bant genişliyi, çıxış, həddindən artıq istifadə, artıq resurs istehlakı və xidmətinizlə əlaqəli digər istifadə üçün yalnız siz məsuliyyət daşıyırsınız.

10.2. Təqdim etdiyimiz hər hansı istifadə alətləri və ya trafik hesabatları yalnız rahatlıq üçündür, real vaxtda olmaya bilər və gecikmiş, natamam və ya təxmini ola bilər.

10.3. Hücumlar, botlar, taramaçılar, istismarlar, spam hadisələri, proqram təminatı zəiflikləri, zərərli sorğular və ya xidmətinizə təsir edən yanlış konfiqurasiya da daxil olmaqla, bütün istifadə ödənişlərinə görə məsuliyyət daşıyırsınız.

11. Sui-istifadə, DDoS və Təhlükəsizlik İnsidentləri

11.1. Xidmətiniz xidmətdən imtina hücumunun, spam hadisəsinin, zərərli proqram insidentinin, sui-istifadə hadisəsinin və ya oxşar təhlükənin mənbəyi və ya hədəfinə çevrilərsə, biz əsaslı şəkildə bunun zəruri olduğuna inanırıqsa, xidməti dərhal dayandıra, filtrasiya edə, sıfır marşrutlaşdıra, təcrid edə, məhdudlaşdıra, məhdudlaşdıra və ya ayıra bilərik.

11.2. Bu maddəyə uyğun olaraq görülən qoruyucu tədbirlərdən yaranan itkilərə görə məsuliyyət daşımırıq.

12. E-poçt xidmətləri

12.1. Hostinq xidmətinə daxil olduqda, E-poçt Xidmətlərinə poçt qutuları, ləqəblər, SMTP, POP3, IMAP, yönləndirmə, spam filtri, virus filtri və əlaqəli funksionallıq daxil ola bilər.

12.2. Əksi açıq şəkildə göstərilmədiyi halda, spam filtrasiyası və virus filtrasiyası ən yaxşı səy əsasında təmin edilir.

12.3. Siz poçt qutusunun təhlükəsizliyi, parol təhlükəsizliyi, göndərmə təcrübələri, alıcı siyahıları və müvafiq rabitə qanunlarına uyğunluq üçün məsuliyyət daşıyırsınız.

13. Domen Adı Xidmətləri

13.1. Domenin qeydiyyatı, yenilənməsi, köçürmələri, yeniləmələri, dayandırılması, ləğv edilməsi və silinməsi müvafiq qeydiyyatçı, reyestr, administrator və ya domen orqanının qaydaları, prosesləri, vaxt qrafikləri, texniki sistemləri və qərarlarına tabedir.

13.2. Biz hər hansı bir Domen Adının mövcudluğuna, uğurlu qeydiyyata alınmasına, davamlı yenilənməsinə, ötürülməsinə və ya saxlanmasına zəmanət verə bilmərik.

13.3. Siz tələb olunan Domen Adının üçüncü tərəf hüquqlarını pozmamasına, qeydiyyatdan keçən məlumatların düzgünlüyünə və yenilənmə təlimatlarının və ödənişlərin vaxtında təqdim edilməsinə görə məsuliyyət daşıyırsınız.

14. Xidmətin mövcudluğu, iş vaxtı zəmanəti və xidmət kreditləri

14.1. Müəyyən iş vaxtı zəmanəti, cavab öhdəliyi və ya xidmət səviyyəsi tətbiq edildikdə, o, yalnız həmin xidmət və ya məhsul üçün açıq şəkildə qeyd olunan həddə tətbiq edilir.

14.2. Başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə, müvafiq hosting xidmətləri üçün şəbəkə iş vaxtı zəmanətimizdir İstənilən təqvim ayında 99,9%, bu Ətraflı Şərtlərdə göstərilən planlaşdırılmış texniki xidmət və istisnalar istisna olmaqla.

14.3. 99,9% aylıq iş vaxtı hədəfi o deməkdir ki, şəbəkənin dayanma müddəti keçməməlidir Təqvim ayında 43 dəqiqə, həmin ayın ilk günündən son gününə qədər ölçülür.

14.4. Bu bəndin məqsədləri üçün şəbəkənin işləmə müddətinə nəzarətimiz altında olan əsas şəbəkə infrastrukturunun, o cümlədən marşrutlaşdırıcılar, açarlar, təhlükəsizlik duvarı infrastrukturu və müvafiq xidmətə aid olan kabellər daxildir.

14.5. Şəbəkə fasiləsi müştərinin təsirə məruz qalan xidmətə və ya xidmətdən məlumat ötürə və qəbul edə bilmədiyi zaman mövcuddur və dayanma müddəti monitorinq sistemlərimizə və qeydlərimizə uyğun olaraq təsdiqlənir.

14.6. Müəyyən bir xidmət üçün başqa cür ifadə edilmədikdə, iş vaxtı zəmanətləri şəbəkənin mövcudluğu ilə əlaqədardır və vebsayt kodunuzun, tətbiq məntiqinizin, skriptlərin, plaginlərin, mövzuların, verilənlər bazalarının, üçüncü tərəf proqram təminatının, DNS yayılması, brauzerin keşləşdirilməsi və ya üçüncü tərəf şəbəkələrinə e-poçt çatdırılmasının işinə zəmanət vermir.

14.7. Təsirə məruz qalan xidmət üçün şəbəkə işləmə müddəti müəyyən ayda 99,9%-dən azdırsa, biz sizə kredit verə bilərik Təsdiqlənmiş fasilələrin hər 30 dəqiqəsi üçün əsas aylıq ödənişin 5%-i, maksimuma qədər Təsirə məruz qalan xidmət üçün əsas aylıq ödənişin 100%-i.

14.8. Xidmət kreditləri müvafiq kəsinti və ya şəbəkənin mövcud olmaması üçün yeganə və müstəsna vasitənizdir.

14.9. Aşağıdakı səbəblərdən dayanma müddəti, deqradasiya və ya kəsilmə nəticəsində heç bir xidmət krediti tətbiq edilmir:

• planlı təmir və ya fövqəladə təmir;
• fors-major;
• yuxarı provayder uğursuzluqları;
• qeydiyyatçı, reyestr, DNS və ya yayılma məsələləri;
• DDoS hücumları və ya digər zərərli trafik hadisələri;
• proqram təminatı, məlumat, məzmun, konfiqurasiya və ya təhlükəsizlik xətalarınız;
• internet miqyasında marşrutlaşdırma problemləri və ya bizim nəzarətimizdən kənar uğursuzluqlar;
• səhlənkarlıq, qanunsuz və ya icazəsiz hərəkət və ya hərəkətsizliyiniz;
• vebsaytı başqa cür əlçatan olduqda onu əlçatmaz edən brauzer və ya DNS keşi;
• üçüncü tərəf proqramları, idarəetmə panelləri, plaginlər və ya birbaşa nəzarətimiz altında olmayan xidmətlər.

14.10. Xidmət krediti tələb etmək üçün siz Müştəri Bölgəsi vasitəsilə sorğunuzu təqdim etməlisiniz və ya bizim rəsmi faturalandırma əlaqə məlumatlarımıza daxil olmalısınız. 48 saat fasilə və ya hadisə.

14.11. İddianıza təsirə məruz qalan xidmət, müvafiq domen adı, server adı, hadisənin təxmini tarixi və vaxtı və əsaslı surətdə tələb etdiyimiz hər hansı digər məlumat daxil olmaqla, araşdırmamız üçün kifayət qədər təfərrüat daxil edilməlidir.

14.12. Xidmət kreditləri yalnız monitorinq sistemlərimizə və daxili qeydlərimizə uyğun olaraq hadisəni təsdiq etdikdən sonra tətbiq ediləcək.

14.13. İstənilən təsdiq edilmiş kredit məqbul hesablaşma müddəti və ya hesablaşma dövrü ərzində hesabınıza tətbiq olunacaq və istənilən halda təsirə məruz qalan xidmət üçün müəyyən ayda ümumi kredit həmin xidmət üçün əsas aylıq ödənişdən çox olmayacaq.

15. Rüsumlar və Hesablama

15.1. Siz bütün fakturaları, ödənişləri, vergiləri, yığımları, istifadə haqlarını, quraşdırma haqlarını, həddindən artıq istifadə haqlarını, əlavə ödənişləri, dəstək haqlarını və xidmətləriniz üçün ödənilməli olan bütün digər məbləğləri fakturada göstərilən son tarixə qədər ödəməlisiniz.

15.2. Yazılı şəkildə başqa cür razılaşdığımız halda, bütün ödənişlər əvvəlcədən ödənilməlidir.

15.3. Veb saytımız, Müştəri Ərazimiz, kotirovka, faktura və ya e-poçt rabitəsi vasitəsilə bildiriş vasitəsilə xidmət qiymətlərini, təkrarlanan rüsumları, məhsul qiymətlərini və ya əlaqəli ödənişləri dəyişdirə bilərik.

15.4. Siz bütün xidmət haqlarını ödəmə vaxtı çatdıqda və ödənilməli olduqda dərhal ödəməlisiniz. Cənubi Afrika Randı (ZAR) hesab-fakturası üçün ABŞ Dolları (USD) ilə ödəniş edildiyi halda, yazılı şəkildə başqa cür bildirməsək, biz aşağıdakı məzənnə tətbiq edəcəyik. $1 USD - R10 ZAR qiymət və hesablama məqsədləri üçün.

15.5. Xidmət haqları seçdiyiniz hesablaşma tezliyinə uyğun olaraq ödənilir və Xidmətə tətbiq olunan vebsaytda, kotirovkada, sifariş formasında və ya fakturada əks olunur.

15.6. Müvafiq hallarda, biz ƏDV hesab-fakturalarını elektron formatda təqdim edəcəyik. Xidmətlərə müraciət etməklə və ya sifariş verməklə siz elektron qaimə-fakturaların verilməsinə və çatdırılmasına, o cümlədən müvafiq hallarda daxilolma vergisini tələb etmək məqsədləri üçün razılaşırsınız.

16. Gecikmiş ödəniş, defolt ödənişlər və dayandırma

16.1. Hər hansı bir hesab-faktura ödəmə tarixinə qədər ödənilməzsə, o, dərhal vaxtı keçmiş olur.

16.2. Hər hansı faktura ödəmə tarixindən sonra ödənilməmiş qalsa, biz gecikmə rüsumu, inzibati rüsum, risk haqqı, bərpa haqqı, xidmətin bərpası haqqı, defoltla əlaqədar ödəniş və ya oxşar ödəniş tətbiq edə bilərik.

16.3. Belə gecikmiş ödəniş və ya defoltla bağlı ödənişlər əhəmiyyətli ola bilər və bizim mülahizəmizə uyğun olaraq bərabər və ya artıq ola bilər. vaxtı keçmiş faktura məbləğinin 100%-i.

16.4. Hər hansı bir məbləğin vaxtı keçmişdirsə və ya xidmətin davam etdirilməsinin bizi riskə məruz qoyacağına əsaslı şəkildə inanırıqsa, biz hər hansı xidməti dayandıra, məhdudlaşdıra, məhdudlaşdıra, söndürə, yeniləməkdən imtina edə, ötürülmədən imtina edə və ya dərhal ləğv edə bilərik.

16.5. Dayandırılma və ya xitam verilməsi vaxtı keçmiş və ya hesablanmış məbləğləri ödəmək öhdəliyinizi ləğv etmir.

17. Ödənişlərin qaytarılması və ləğv edilməsi kreditləri

17.1. Yazılı şəkildə əksini bildirməsək, bizə ödənilən bütün məbləğlər geri qaytarılmır.

17.2. 17.1-ci bəndi məhdudlaşdırmadan aşağıdakılar ümumiyyətlə geri qaytarılmır:

• domen qeydiyyatı haqqı;
• domenin yenilənməsi haqqı;
• domen köçürmə haqları;
• quraşdırma haqları;
• miqrasiya rüsumları;
• istifadəyə əsaslanan ödənişlər;
• həddindən artıq istifadə xərcləri;
• dəstək və ya artıq yerinə yetirilən xüsusi iş;
• sizin adınıza çəkilən üçüncü tərəf xərcləri;
• dayandırılmış, sui-istifadə edilmiş və ya dayandırılmış xidmətlərlə bağlı ödənişlər;
• gecikmə ödənişləri, bərpa haqları və ya defoltla bağlı ödənişlər.

17.3. Geri ödəmə, xidmət krediti və ya ləğv krediti ilə razılaşsaq, hər hansı üçüncü tərəf xərclərini, quraşdırma xərclərini, inzibati xərcləri, istifadə xərclərini və ya xidmətlə bağlı artıq çəkilmiş və ya ödənilməli olan digər məbləğləri çıxa bilərik.

17.4. Yalnız xidmətə ehtiyacınız olmadığına, xidmətdən istifadə edə bilmədiyinizə, pozuntuya görə dayandırıldığınıza və ya xidmətin vaxtı keçmiş olmasına icazə verdiyiniz üçün heç bir geri ödəniş tələb olunmur.

17.5. Xidmətə xüsusi olaraq elan edilmiş pul geri qaytarma müddəti və ya ləğvetmə güzəşt müddəti daxil olduqda, bu hüquq yalnız həmin xidmət üçün açıq şəkildə qeyd olunan həddə şamil edilir və xaric edilmiş xərclərə və ya üçüncü tərəf haqlarına şamil edilmir.

18. Kolleksiya xərcləri və borcun qaytarılması

18.1. Siz qanunla icazə verilən maksimum dərəcədə vaxtı keçmiş məbləğlərin yığılması ilə bağlı çəkdiyimiz bütün ağlabatan hüquqi xərclər, axtarış haqları, inzibati xərclər, borcların yığılması haqları, bərpa komissiyaları, vəkillik haqları və əlaqədar xərclərə görə məsuliyyət daşıyırsınız.

19. Satıcının Məsuliyyətləri

19.1. White Label Hosting Xidməti və ya digər açıq şəkildə idarə olunan razılaşma yazılı şəkildə əksini bildirmədiyi halda satıcılar öz müştərilərini dəstəkləmək üçün məsuliyyət daşıyırlar.

19.2. Xidmətin davamlılığını qorumaq, sui-istifadə hallarına cavab vermək, qanuni tələblərə uyğunluğu aradan qaldırmaq, ödənilməmiş xidmət haqlarını bərpa etmək və ya infrastruktur bütövlüyünü qorumaq üçün lazım olduqda, biz satıcının müştərisi ilə birbaşa əlaqə saxlaya bilərik.

20. Üçüncü Şəxs Xidmətləri

20.1. Bəzi xidmətlər üçüncü tərəf təminatçılarına, o cümlədən qeydiyyatçılara, reyestrlərə, bulud təchizatçılarına, məlumat mərkəzlərinə, proqram təminatçılarına, ödəniş şlüzlərinə, filtrləmə provayderlərinə, şəbəkə operatorlarına və yuxarı infrastruktur təminatçılarına etibar edir.

20.2. Biz bu cür üçüncü tərəf xidmətlərinə nəzarət etmirik və onların hərəkətlərinə, hərəkətsizliyinə, uğursuzluqlarına, gecikmələrinə, fasilələrə, qiymət dəyişikliklərinə, siyasət dəyişikliklərinə, dayandırılmasına və ya dayandırılmasına görə məsuliyyət daşımırıq.

21. İşin dayandırılması və xitam verilməsi

21.1. Əgər ödənilməli olan hər hansı məbləği ödəməsəniz, bu Ətraflı Şərtləri pozsanız, Məqbul İstifadə Siyasətimizi pozsanız, hüquqi və ya əməliyyat riski yaratsanız və ya xidmətdən qanunsuz və ya sui-istifadə məqsədləri üçün istifadə etsəniz, biz hər hansı xidməti dərhal dayandıra və ya ləğv edə bilərik.

21.2. Şərait imkan verdikdə, dayandırılma və ya xitam verilməzdən əvvəl bildiriş verə bilərik, lakin təcili tədbir görülməsi ağlabatan zəruri olduqda bunu etmək məcburiyyətində deyilik.

22. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

22.1. Qanunun icazə verdiyi maksimum dərəcədə biz dolayı, təsadüfi, nəticəli, xüsusi, cəza və ya iqtisadi itkilərə, o cümlədən gəlir itkisi, mənfəət itkisi, qudvil itkisi, imkanların itirilməsi və ya məlumat itkisinə görə məsuliyyət daşımırıq.

22.2. Məsuliyyəti qanuni olaraq istisna etmək mümkün olmadığı hallarda, xidmətdən irəli gələn və ya onunla əlaqədar yaranan ümumi öhdəliyimiz, tətbiq olunan xidmət şərtlərinin başqa yerində fərqli hədd göstərilmədiyi halda, iddiaya əsas verən hadisədən bilavasitə əvvəlki üç ay ərzində təsirə məruz qalmış xidmət üçün ödədiyiniz ümumi əsas haqlardan artıq olmayacaq.

23. Təzminat

23.1. Xidmətlərdən istifadəniz, məzmununuz, proqram təminatınız, e-poçtlarınız, Domen Adlarınız, bu Ətraflı Şərtləri pozmağınız və ya qanun və ya üçüncü tərəf hüquqlarının pozulmasından irəli gələn hər hansı iddia, itki, zərər, məsuliyyət, cərimə, xərc və ya xərclərə qarşı Siz bizi zərərsiz saxlayırsınız.

24. Bildirişlər və İddialar

24.1. Faktura sorğuları, bildirişlər, xidmət krediti iddiaları və rəsmi kommunikasiyalar Müştəri Ərazisi vasitəsilə və ya vaxtaşırı dərc etdiyimiz rəsmi faktura və ya dəstək əlaqə məlumatlarına təqdim edilməlidir.

24.2. Hesabınızla əlaqəli e-poçt ünvanına Müştəri Ərazisi vasitəsilə və ya vebsaytımızda yeniləmələri dərc etməklə bildirişlər göndərə bilərik.