MELAO TŠEBELETSO
Melaoana ena ea Tšebeletso e laola likamano pakeng tsa EzVerso le moreki e mong le e mong ea sebelisang litšebeletso tsa rona. Ba fana ka lipehelo tse akaretsang tsa molao tse sebetsang ho web hosting ea rona, cloud computing, server, email, domain, reseller, colocation, le lits'ebeletso tse amanang.
Melao ena ea Tšebeletso e tlameha ho baloa hammoho le rona Melao e Felletseng ea Ts'ebeletso, Leano le Amohelehang la Tšebeliso, le leano la lekunutu. Haeba ho na le khohlano lipakeng tsa Melaoana ena ea Ts'ebeletso le Melao e Felletseng mabapi le ts'ebeletso e itseng, Melao e Felletseng e tla sebetsa ho fihlela moo.
E qetetse ho ntlafatsoa: Phato 2025
Liphetolelo tse fetileng: Hlakola 2016, Phupu 2014, Phupu 2013, Phato 2011
1. Selelekela
EzVerso e fana ka web hosting, cloud computing, server, infrastructure, domain, email, le litšebeletso tse amanang le inthanete ho bareki. Litšebeletso tsohle li fanoa ho latela Melaoana ena ea Ts'ebeletso le maano afe kapa afe a tlatsetso kapa lipehelo tse ikhethileng tsa litšebeletso tse sebetsang.
2. Litlhaloso
Ho Melaoana ena ea Ts'ebeletso, mantsoe a litlhaku tse kholo a na le meelelo. Mantsoe a bonngoeng a kenyelletsa bongata le ka ho fapaneng, moo moelelo oa taba o lumellang.
| Lentsoe | Tlhaloso |
|---|---|
| Tumellano | Melaoana ena ea Ts'ebeletso, Melaoana ea Ts'ebeletso e Felletseng, Leano le Amohelehang la Tšebeliso, Leano la Lekunutu, le lipehelo life kapa life tse amehang tse khethehileng tsa litšebeletso tse kenyellelitsoeng ke litšupiso. |
| Moreki | Motho leha e le ofe, khoebo, tšepo, selekane, mokhatlo, kapa mokhatlo ofe kapa ofe oa molao o sebetsang kapa o sebelisa litšebeletso tsa rona. |
| Lintlha tsa Bareki | Lebitso lefe kapa lefe, password, aterese ea lengolo-tsoibila, lintlha tsa phihlello, lintlha tsa tlhophiso, kapa lintlha tse ling tsa ak'haonte tse abetsoeng Moreki mabapi le lits'ebeletso. |
| Melao e qaqileng | Melaoana ea Ts'ebeletso e Felletseng e tlatselletsang Melaoana ena ea Ts'ebeletso 'me e laola litšebeletso tsa motho ka mong kapa likarolo tsa litšebeletso ka botlalo. |
| Litšebeletso | Moamoheli ofe kapa ofe, cloud computing, server, storage, network, domain, email, reseller, colocation, laoloa, kapa litšebeletso tse ling tse fanoeng ke EzVerso. |
| Uena / Hao | Moreki, ho kenyeletsoa le moemeli ofe kapa ofe ea lumelletsoeng ea emelang Moreki. |
| Rona / Rona / Rona | EzVerso. |
3. Sebaka le Taelo ea Pele
3.1. Melaoana ena ea Ts'ebeletso e laola likamano tse akaretsang tsa konteraka lipakeng tsa hau le EzVerso.
3.2. Melao e Felletseng e tlatselletsa Melaoana ena ea Ts'ebeletso 'me e sebetsana le lihlahisoa tse ikhethileng le likarolo tsa litšebeletso ka botlalo.
3.3. Ntle le haeba re bolela ka ho hlaka, haeba ho na le khohlano moelelong, ho tla sebetsa tatellano e latelang:
- Melao e Felletseng ea Ts'ebeletso
- Melao ena ea Ts'ebeletso
- Leano le Amohelehang la Tšebeliso
- leano la lekunutu
- Pholisi efe kapa efe ea tlatsetso kapa tokomane e khethehileng ea litšebeletso eo re e kenyelletsang ka ho hlaka ka litšupiso
4. Liphetoho ho Melaoana
4.1. Re ka 'na ra fetola Melaoana ena ea Ts'ebeletso, Melao e Felletseng, kapa maano a rona a amanang nako le nako.
4.2. Liphetolelo tse nchafalitsoeng li tla phatlalatsoa webosaeteng ea rona kapa ho seng joalo li fumanehe ka mecha ea rona ea semmuso ea puisano.
4.3. Ke boikarabello ba hau ho hlahloba lipehelo le maano a ntlafalitsoeng nako le nako.
4.4. Haeba u tsoela pele ho sebelisa litšebeletso ka mor'a hore ntlafatso e sebetse, u tla nkoa u amohetse lipehelo tse nchafalitsoeng, ka moo molao o lumellang.
5. Boemo ba Bareki le Bolaoli
5.1. Moreki e ka 'na ea e-ba motho ka mong, k'hamphani, k'hamphani e haufi, trust, tšebelisano, mokhatlo, kapa mokhatlo o mong o tsebahalang oa molao kapa oa khoebo.
5.2. Haeba motho ofe kapa ofe a kena Tumellanong ena lebitsong la motho e mong kapa mokhatlo, motho eo o fana ka tumello ea hore o na le matla a ho etsa joalo.
5.3. Re ka kopa bopaki ba bolaoli, boitsebiso, kapa litokomane tse ling tse tšehetsang ka nako leha e le efe.
5.4. Haeba uena kapa moemeli oa hau a fana ka lintlha tse sa nepahalang, tse sa phethahalang, kapa tse khelosang, re ka nka seo e le tlōlo ea molao 'me re ka emisa kapa ra emisa litšebeletso hang-hang.
6. Qalo le Nako
6.1. Kopo ea hau ea litšebeletso ke tlhahiso ea ho etsa konteraka le rona.
6.2. Tumellano e qala ha re amohela odara ea hau mme re kenya ts'ebeletso, kapa ho seng joalo re u fa litšebeletso.
6.3. Ditiisetso tsa odara, ditiisetso tsa tefo, kapa kananelo ya resiti ha di bolele hore Tumellano e phethetswe.
6.4. Tumellano e ntse e tsoela pele ho fihlela e felisoa ho latela Melaoana ena ea Ts'ebeletso kapa Melao e Felletseng e sebetsang.
7. Litefiso tsa Tšebeletso le Tefiso
7.1. U tlameha ho lefa litefiso tsohle tsa lits'ebeletso, litefiso, makhetho, makhetho, litefiso tsa tšebeliso, litefiso tsa ho seta, litefiso tsa tšebeliso e fetelletseng, le chelete efe kapa efe e lokelang ho lefelloa bakeng sa lits'ebeletso ka letsatsi le behiloeng le bontšitsoeng ho invoice.
7.2. Litšebeletso li lefisoa ho ea ka nako ea litefiso, makhetlo a litefo, le sebopeho sa litheko se sebetsang litšebeletsong tse khethiloeng.
7.3. Re ka fana ka li-invoice ka mokhoa oa elektroniki, 'me ka ho odara kapa ho sebelisa lits'ebeletso tsa rona u lumela ho fumana li-invoice, litsebiso, litataiso le likhokahano tse amanang le tsona ka mokhoa oa elektroniki.
7.4. Ha ho hlokahala, o tlameha ho boloka mokhoa o nepahetseng oa ho lefa kapa tokisetso ea debite e amohelehang ho rona. Litefiso tse hanoang kapa tse hlolehileng li ka hohela litefiso tse ling.
7.5. Re ka fetola litheko, litefiso tse iphetang, kapa litefiso tsa lits'ebeletso ka ho fana ka tsebiso ka webosaete ea rona, Sebaka sa bareki, li-invoice, lengolo-tsoibila, quotation, kapa mecha e meng ea puisano ea semmuso.
7.6. Ntle le ha ho boletsoe ka hosele, litefello ha li kenyelletsoe VAT, lekhetho la thekiso, kapa makhetho a tšoanang le ao, a lulang a lefshoa ke uena moo ho hlokahalang.
8. Tefo ea morao-rao le Liak'haonte tse Sirileng ka Nako
8.1. Haeba invoice efe kapa efe e sa lefshoe ka letsatsi la eona le behiloeng, e lieha ho sebetsa hang-hang.
8.2. Haeba ak'haonte ea hau e siiloe ke nako, re ka emisa, ra thibela, ra thibela, ra hana ho nchafatsa, ra hana ho fetisoa, kapa ra emisa litšebeletso life kapa life tse amehang.
8.3. Hape re ka lefisa litefiso tsa morao-rao, litefiso tsa tsamaiso, litefiso tsa ho khutlisa, litefiso tsa kotsi, kapa litefiso tse ling tse amanang le ho patala, tse ka 'nang tsa e-ba tse ngata' me li ka lekana kapa tsa feta 100% ea chelete ea invoice e siiloeng ke nako.
8.4. Ho emisoa kapa ho felisoa ha ho hlakole molato. U lula u ikarabella bakeng sa lichelete tsohle tse sa lefuoang le litjeho life kapa life tse amanang le molao, tsamaiso, ho latedisa kapa ho bokella.
9. Puseletso
9.1. Lichelete ha li iketsahalle feela.
9.2. Ntle le haeba re bolela ka hosele, lichelete tse seng li lefshoa hangata li ke ke tsa khutlisoa.
9.3. Litokelo tsa ho khutlisa chelete, litokelo tsa ho hlakola, linako tsa ho khutlisa chelete, likalimo tsa litšebeletso, le litefiso tse ke keng tsa khutlisoa li sebetsanoa le Melaoana ea Ts'ebeletso e Hlakileng.
10. Tlhokomelo le Litaba
10.1. Re beha leihlo lits'ebetso tsa rona tsa motheo, litsamaiso, sethala, le maemo a litšebeletso molemong oa ts'ebetso, ts'ireletso, ho latela melao le ho thibela tlhekefetso.
10.2. Ha re lumelle, ho amohela, kapa ho nka boikarabello bakeng sa litaba tsa bareki hobane feela li amohetsoe kapa li fetisoa ka lits'ebeletso tsa rona.
10.3. Haeba re lumela hore litaba, mesebetsi, kapa likhokahano li tlola molao, melaoana ea rona, mokhoa o nepahetseng oa ho theola thepa, kapa litokelo tsa batho ba bang, re ka batlisisa le ho nka khato e nepahetseng, ho kenyeletsoa ho tlosoa, ho emisa, ho senola, lithibelo kapa ho fetisetsoa ho ba boholong moo ho hlokahalang kapa ho loketseng.
11. Tshireletso
11.1. U na le boikarabello ba ho sireletsa Lintlha tsa Bareki, ho kenyelletsa mabitso a basebelisi, li-password, linotlolo tsa API, le lintlha tsa phihlello ea akhaonto.
11.2. U tlameha ho re tsebisa hang-hang haeba u lumela hore ak'haonte ea hau, lintlha, litsamaiso, liwebsaete, kapa li-mailbox li senyehile.
11.3. Re ka nka khato efe kapa efe eo re e nkang e hlokahala ho boloka ts'ireletso, ts'epahalo le bots'epehi ba lits'ebeletso tsa rona, lits'ebeletso, bareki le botumo.
12. Li-backups le Pholiso ea Likoluoa
12.1. U lokela ho lula u boloka li-backups tsa data ea bohlokoa.
12.2. Le moo litšebeletso tsa bekapo kapa tse laoloang li leng teng, ha re tiise hore ts'ebetso efe kapa efe ea ho boloka, ho e boloka, ea ho e khutlisa kapa ea ho e khutlisa e tla lula e atleha.
13. Litiisetso le Motheo oa Tšebeletso
13.1. Re ikemiselitse ho fana ka lits'ebeletso ka lits'ebeletso tse nepahetseng, meaho, litsamaiso le lits'ebetso tsa ts'ebetso.
13.2. Ntle le haeba re bolela ka ho hlaka ka ho ngola, litšebeletso li fanoa ka "joalo ka" le "joalokaha e fumaneha" motheo.
13.3. Ho isa tekanyong e lumelletsoeng ke molao, ha re kenye litiisetso tsohle tse sa fanoang ke rona ka ho ngoloa.
14. Letlotlo la Bohlale
14.1. U boloka litokelo tsa hau ho litaba tsa hau, ho ipapisitse le litokelo life kapa life tseo u re fang tsona ha ho hlokahala ho fana ka litšebeletso.
14.2. Ha u fumane litokelo ho software ea rona, lits'ebetsong, lits'ebetsong tsa marang-rang, mekhoa, matšoao a khoebo, lebitso, meralo, litokomane kapa thepa e 'ngoe ea mahlale hobane feela u sebelisa lits'ebeletso.
14.3. U kanna oa se sebelise matšoao kapa lebitso la rona ntle le tumello e ngotsoeng pele.
15. Ho emisoa le ho Felisoa
15.1. Re ka emisa kapa ra emisa litšebeletso leha e le life haeba u hlōleha ho lefa chelete e lokelang ho lefelloa, ho tlōla Tumellano ena, ho tlōla melaoana ea rona, ho beha kotsi ea molao kapa ea tšireletso, u sebelisa litšebeletso hampe, kapa u sebelisa litšebeletso ka mabaka a seng molaong, a hlekefetsang kapa a thibetsoeng.
15.2. Moo maemo a re lumellang, re ka ’na ra fana ka tsebiso pele re emisoa kapa re khaotsa, empa ha rea tlameha ho etsa joalo moo ho hlokahalang hore re nke khato hang-hang.
15.3. U ka emisa ts'ebeletso ka ho latela mokhoa oa ho hlakola oo re o boletseng, ho kenyeletsoa le Sebaka sa bareki kapa tšehetso ea rona ea semmuso kapa mecha ea puisano ea litefiso moo ho hlokahalang.
16. Force Majeure
16.1. Ha re ikarabelle bakeng sa ho hlōleha kapa tieho e bakoang ke liketsahalo tse ka holimo ho matla a rona, ho kenyeletsa likoluoa tsa tlhaho, mollo, likhohola, merusu ea lehae, ntoa, bokhukhuni, tšitiso ea basebetsi, ho hlōleha ha litšebeletso, ketso ea 'muso, ho tima ha metsi holimo, kapa ho hlōleha ha mekhoa ea litšebeletso tsa batho ba bang.
17. Tharollo ea Likhohlano
17.1. Haeba qabang e hlaha, ba amehang ba lokela ho leka ho e rarolla ka tsebiso, lipuisano le lipuisano.
17.2. Haeba therisano e hloleha, khang e ka tsoela pele ho kena lipakeng ebe ho latela tharollo kapa mokhoa ofe kapa ofe oa phehisano o hlalositsoeng ho latela lipehelo tse sebetsang tsa molao.
17.3. Moo molao kapa lipehelo tse sebetsang li totobatsang foramo, sebaka, puo, kapa melao ea tharollo ea likhohlano, e tla sebetsa.
18. Moeli oa Boikarabello
18.1. Ho isa boholeng bo lumelletsoeng ke molao, ha re ikarabelle bakeng sa tahlehelo e sa tobang, e sa reroang, e bakang, e khethehileng, ea kotlo, kapa tahlehelo ea moruo, ho kenyeletsoa tahlehelo ea phaello, tahlehelo ea chelete, tahlehelo ea monyetla, tahlehelo ea kamohelo, tahlehelo ea data kapa tšitiso ea khoebo.
18.2. Moo melato e ke keng ea qheleloa ka thoko ho ea ka molao, molato oa rona o lekanyelitsoe joalo ka ha ho boletsoe ho Melaoana e amehang kapa lipehelo tse khethehileng tsa litšebeletso.
19. Litsebiso
19.1. Re ka 'na ra u fa litsebiso ka lengolo-tsoibila, ka Sebaka sa bareki, ka molaetsa oa invoice, kapa ka mecha e meng ea puisano e molaong e amanang le ak'haonte ea hau.
19.2. U tlameha ho netefatsa hore lintlha tsa hau tsa puisano li lula li nepahetse ebile li le nakong.
19.3. Litsebiso tsa semmuso ho rona li tlameha ho romelloa ho sebelisoa lintlha tsa semmuso tseo re li phatlalatsang nako le nako.
20. Kakaretso
20.1. Tumellano ena e etsa tumellano e felletseng pakeng tsa mekha e amanang le lits'ebeletso, ho latela tokomane efe kapa efe e kenyellelitsoeng ka mokhoa o hlakileng ka litšupiso.
20.2. Haeba tokisetso efe kapa efe e fumanoa e sa sebetse, e seng molaong, kapa e sa qobelloe, karolo e setseng ea Tumellano e tla tsoela pele ho sebetsa.
20.3. Boiketlo leha e le bofe, tieho, kapa ho hloleha ha rona ho phethahatsa tokelo ha ho bolele ho tlosoa ha tokelo eo.
20.4. Molao o laolang Tumellano ena, le foramo kapa mokhoa oa ho rarolla liqabang, li tla ba joalo ka ha ho boletsoe ho latela lipehelo tse sebetsang tsa molao kapa joalo ka ha ho hlokoa ke molao.
20.5. Li- Clause tseo ka sebopeho sa tsona li tlamehang hore li be teng ha li felisitsoe li tla tsoelapele ho sebetsa ka mor’a hore li felisoe.
