PODMÍNKY SLUŽBY (SOUHRNNÉ / VŠEOBECNÉ PODMÍNKY)
Tato stránka je jednoduchým anglickým shrnutím hlavních podmínek, kterými se řídí vaše používání služeb poskytovaných společností Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, obchodování jako Sive.Host. Jeho cílem je usnadnit pochopení nejdůležitějších bodů.
Naše podrobnější podmínky specifické pro produkt a právní podmínky jsou uvedeny v našem Podrobné podmínky služby. Měli byste si také přečíst náš Zásady přijatelného použití a Zásady ochrany osobních údajů.
1. Na koho se tyto podmínky vztahují
Tyto podmínky se vztahují na všechny služby, které poskytujeme, včetně sdíleného hostingu, VPS, dedikovaných serverů, white label hostingu, služeb prodejců, doménových služeb, e-mailových služeb, kolokace a souvisejících služeb internetové infrastruktury.
2. Když vaše služba začne
Vaše služba obvykle začíná, když přijmeme vaši objednávku a aktivujeme službu nebo vám službu jiným způsobem zpřístupníme. Poskytování některých služeb může trvat déle než poskytování jiných.
3. Faktury musíte platit včas
Všechny faktury musí být uhrazeny do data splatnosti uvedeného na faktuře. Pokud je faktura po splatnosti, můžeme dotčenou službu pozastavit, omezit nebo ukončit.
4. Poplatky za pozdní platby mohou být velmi vysoké
Pokud je faktura uhrazena po datu splatnosti, můžeme účtovat poplatky z prodlení, administrativní poplatky, rizikové poplatky, poplatky za obnovení nebo jiné poplatky související s prodlením. Tyto poplatky mohou být značné a mohou se rovnat nebo přesáhnout 100 % fakturované částky po splatnosti.
5. Pozastavení dluhu neruší
Pokud pozastavíme nebo ukončíme službu z důvodu nezaplacení, zneužití, zneužití nebo rizika, stále zůstáváte odpovědní za všechny nezaplacené poplatky a veškeré související náklady na vymáhání.
6. Náhrady jsou omezené
Vrácení peněz není automatické. Pokud není výslovně uvedeno jinak, jsou již zaplacené poplatky obecně nevratné. Některé služby, náklady a poplatky třetích stran jsou zvláště nevratné, včetně registrací domén, obnovení, převodů, poplatků za nastavení, poplatků za používání a nákladů, které již vznikly vaším jménem.
Pokud nabízíme vrácení peněz, kredit na službu nebo právo na zrušení, budou se na to vztahovat podmínky uvedené v Podrobných podmínkách služby.
7. Jste odpovědní za svůj vlastní obsah, software a hesla
Jste odpovědní za to, co hostujete, odesíláte, instalujete, spouštíte nebo ukládáte pomocí služby. To zahrnuje vaše webové stránky, skripty, aplikace, e-maily, databáze, přihlašovací údaje a obsah.
8. Měli byste si ponechat své vlastní zálohy
I tam, kde jsou k dispozici zálohy nebo spravované služby, měli byste si vždy ponechat své vlastní zálohy. Nezaručujeme, že jakýkoli proces zálohování nebo obnovy bude vždy úspěšný.
9. Provoz a nadměrné využívání jsou vaší odpovědností
Jste odpovědní za sledování svého používání a za jakékoli poplatky za nadměrný provoz, šířku pásma, výstup nebo nadměrné využívání, včetně případů, kdy jsou způsobeny útoky, roboty, zranitelnostmi nebo problémy se softwarem ovlivňujícím vaši službu.
10. Můžeme jednat rychle, abychom platformu ochránili
Pokud je vaše služba zdrojem nebo cílem spamu, malwaru, nezákonné činnosti, útoků typu denial-of-service nebo jakéhokoli jiného zneužití nebo bezpečnostního rizika, můžeme službu pozastavit, izolovat, filtrovat, omezit nebo odpojit.
11. White Label Hosting zahrnuje partnerské služby
Naše White Label Hosting Services zahrnují služby jako např PartnersHub, CloudPort a síť partnerů domény, společně s podobnými partnerskými nebo distributorskými službami pro podporu.
12. Prodejci a partneři podporují své vlastní klienty
Pokud konkrétní bílý štítek nebo řízená dohoda nestanoví jinak, jsou prodejci a partneři odpovědní za podporu svých vlastních klientů a řízení svých vlastních vztahů se zákazníky.
13. Doménová jména a služby třetích stran mají svá vlastní pravidla
Názvy domén, platební brány, cloudové služby, registry, registrátoři, poskytovatelé filtrování a další služby třetích stran mohou podléhat vnějším pravidlům, systémům, zpožděním nebo selháním. Tyto poskytovatele nekontrolujeme a nemůžeme zaručit jejich výkon.
14. Servisní kredity a nároky na dostupnost jsou omezené
Tam, kde se vztahuje záruka úrovně služeb, je jakýkoli servisní kredit obvykle vaším jediným řešením tohoto problému, a to pouze v případě, že jsou splněny specifické podmínky pro jeho uplatnění.
15. Naše odpovědnost je omezená
Naše odpovědnost je omezena na maximální rozsah povolený zákonem. Obecně neneseme odpovědnost za nepřímé nebo následné ztráty, jako je ztráta zisku, ztráta příjmů, ztráta dat nebo ztráta obchodní příležitosti.
16. Měli byste si přečíst úplné Podrobné podmínky
Tato stránka je pouze souhrnným/obecným přehledem. Naše úplnější pravidla pro konkrétní služby, pravidla účtování, pravidla pro vrácení peněz a provozní podmínky jsou v Podrobné podmínky služby.
