شروط الخدمة (ملخص / الشروط العامة)
هذه الصفحة عبارة عن ملخص باللغة الإنجليزية للمصطلحات الرئيسية التي تحكم استخدامك للخدمات التي تقدمها سيف سيتفو لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (بي تي واي) المحدودة، التداول كما Sive.Host. الغرض منه هو تسهيل فهم النقاط الأكثر أهمية.
تم توضيح شروطنا الكاملة والقانونية الخاصة بالمنتج في موقعنا شروط الخدمة التفصيلية. يجب عليك أيضًا قراءة موقعنا سياسة الاستخدام المقبول و سياسة الخصوصية.
1. لمن تنطبق عليه هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك الاستضافة المشتركة، VPS، الخوادم المخصصة، استضافة العلامة البيضاء، خدمات الموزع، خدمات النطاق، خدمات البريد الإلكتروني، الموقع المشترك، وخدمات البنية التحتية للإنترنت ذات الصلة.
2. عندما تبدأ الخدمة
تبدأ خدمتك عادةً عندما نقبل طلبك ونقوم بتنشيط الخدمة، أو نجعل الخدمة متاحة لك. قد يستغرق توفير بعض الخدمات وقتًا أطول من غيرها.
3. يجب عليك دفع الفواتير في الوقت المحدد
يجب سداد جميع الفواتير في الموعد المحدد الموضح في الفاتورة. إذا تأخرت الفاتورة، فقد نقوم بتعليق الخدمة المتأثرة أو تقييدها أو إنهائها.
4. قد تكون رسوم التأخر في السداد مرتفعة للغاية
إذا تم دفع الفاتورة بعد تاريخ استحقاقها، فقد نطبق رسوم الدفع المتأخر، أو الرسوم الإدارية، أو رسوم المخاطر، أو رسوم الإعادة إلى الوضع السابق، أو الرسوم الأخرى المتعلقة بالتقصير. قد تكون هذه الرسوم كبيرة وقد تساوي أو تتجاوز 100% من مبلغ الفاتورة المتأخرة.
5. الوقف لا يلغي الدين
إذا قمنا بتعليق خدمة ما أو إنهائها بسبب عدم الدفع أو سوء الاستخدام أو إساءة الاستخدام أو المخاطرة، فستظل مسؤولاً عن جميع الرسوم غير المدفوعة وأي تكاليف استرداد ذات صلة.
6. المبالغ المستردة محدودة
المبالغ المستردة ليست تلقائية. ما لم نذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الرسوم المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد بشكل عام. بعض الخدمات والتكاليف ورسوم الطرف الثالث غير قابلة للاسترداد بشكل خاص، بما في ذلك تسجيلات النطاق والتجديدات والتحويلات ورسوم الإعداد ورسوم الاستخدام والتكاليف المتكبدة بالفعل نيابة عنك.
عندما نعرض استرداد الأموال أو رصيد الخدمة أو حق الإلغاء، فسيخضع ذلك للشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة التفصيلية.
7. أنت مسؤول عن المحتوى والبرامج وكلمات المرور الخاصة بك
أنت مسؤول عما تستضيفه أو ترسله أو تثبته أو تقوم بتشغيله أو تخزينه باستخدام الخدمة. يتضمن ذلك مواقع الويب والبرامج النصية والتطبيقات ورسائل البريد الإلكتروني وقواعد البيانات وبيانات الاعتماد والمحتوى الخاص بك.
8. يجب عليك الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية الخاصة بك
حتى في حالة توفر النسخ الاحتياطية أو الخدمات المُدارة، يجب عليك دائمًا الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية الخاصة بك. نحن لا نضمن نجاح أي عملية نسخ احتياطي أو استعادة دائمًا.
9. حركة المرور والإفراط في الاستخدام هي مسؤوليتك
أنت مسؤول عن مراقبة استخدامك وعن أي حركة مرور زائدة أو عرض النطاق الترددي أو الخروج أو رسوم الاستخدام الزائد، بما في ذلك عندما تكون ناجمة عن الهجمات أو الروبوتات أو نقاط الضعف أو مشكلات البرامج التي تؤثر على خدمتك.
10. قد نتصرف بسرعة لحماية المنصة
إذا كانت خدمتك هي المصدر أو الهدف للبريد العشوائي أو البرامج الضارة أو النشاط غير القانوني أو هجمات رفض الخدمة أو أي إساءة استخدام أو مخاطر أمنية أخرى، فقد نقوم بتعليق الخدمة أو عزلها أو تصفيتها أو تقييدها أو قطع اتصالها.
11. تتضمن استضافة العلامة البيضاء خدمات الشركاء
تشمل خدمات استضافة العلامة البيضاء لدينا خدمات مثل PartnersHub وCloudPort وشبكة شركاء المجال، بالإضافة إلى خدمات تمكين الشركاء أو الموزعين المشابهين.
12. يدعم البائعون والشركاء عملائهم
ما لم تنص العلامة البيضاء المحددة أو الترتيب المُدار على خلاف ذلك، يتحمل الموردون والشركاء مسؤولية دعم عملائهم وإدارة علاقاتهم مع العملاء.
13. أسماء النطاقات وخدمات الطرف الثالث لها قواعدها الخاصة
قد تخضع أسماء النطاقات وبوابات الدفع والخدمات السحابية والسجلات وأمناء السجلات ومقدمي خدمات التصفية وخدمات الطرف الثالث الأخرى لقواعد أو أنظمة أو تأخيرات أو أعطال خارجية. نحن لا نتحكم في هؤلاء المزودين ولا يمكننا ضمان أدائهم.
14. أرصدة الخدمة ومطالبات وقت التشغيل محدودة
عندما ينطبق ضمان مستوى الخدمة، فإن أي رصيد خدمة هو عادةً العلاج الوحيد لهذه المشكلة، وذلك فقط في حالة استيفاء الشروط المحددة للمطالبة به.
15. مسؤوليتنا محدودة
مسؤوليتنا تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. نحن بشكل عام لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية مثل خسارة الأرباح، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان البيانات، أو فقدان فرص العمل.
16. يجب عليك قراءة الشروط التفصيلية كاملة
هذه الصفحة هي ملخص/نظرة عامة فقط. القواعد الكاملة الخاصة بالخدمة، وقواعد الفوترة، وقواعد استرداد الأموال، وشروط التشغيل موجودة في شروط الخدمة التفصيلية.
