УСЛОВИ НА УСЛУГА
Овие Услови за користење го регулираат односот помеѓу EzVerso и секој клиент кој ги користи нашите услуги. Тие ги поставуваат општите правни термини што се однесуваат на нашиот веб-хостинг, cloud computing, сервер, е-пошта, домен, препродавач, колокација и сродни услуги.
Овие Услови за користење мора да се прочитаат заедно со нашите Детални услови за користење, Политика за прифатлива употреба, и Политика за приватност. Доколку постои конфликт помеѓу овие Услови за користење и Деталните услови во врска со одредена услуга, Деталните услови ќе важат до тој степен.
Последно ажурирано: август 2025 година
Претходни верзии: Февруари 2016 година, јули 2014 година, јули 2013 година, август 2011 година
1. Вовед
EzVerso обезбедува веб хостинг, cloud computing, сервер, инфраструктура, домен, е-пошта и сродни онлајн услуги за клиентите. Сите услуги се обезбедуваат според овие Услови за користење и сите дополнителни политики или услови специфични за услугата што се применуваат.
2. Дефиниции
Во овие Услови за користење, зборовите со големи букви имаат дефинирани значења. Зборовите во еднина вклучуваат множина и обратно, каде што контекстот дозволува.
| збор | Значење |
|---|---|
| Договор | Овие Услови за користење, Деталните Услови за Користење, Политиката за прифатлива употреба, Политиката за приватност и сите други применливи услови специфични за услугата вградени со референца. |
| Клиент | Секое лице, бизнис, доверба, партнерство, организација или правно лице кое аплицира за или ги користи нашите услуги. |
| Податоци за клиентите | Кое било корисничко име, лозинка, адреса на е-пошта, акредитив за пристап, детали за конфигурација или други информации за сметката доделени на Клиентот во врска со услугите. |
| Детални услови | Деталните услови за користење кои ги дополнуваат овие Услови за користење и подетално ги регулираат поединечните услуги или категории на услуги. |
| Услуги | Секој хостинг, облак компјутери, сервер, складирање, мрежа, домен, е-пошта, препродавач, колокација, управувана услуга или поврзана услуга обезбедена од EzVerso. |
| Вие / Вашите | Клиентот, вклучително и секој овластен претставник што дејствува во име на Клиентот. |
| Ние / Ние / Нашите | EzVerso. |
3. Опсег и редослед на првенство
3.1. Овие Услови за користење го регулираат општиот договорен однос помеѓу вас и EzVerso.
3.2. Деталните услови ги дополнуваат овие Услови за користење и подетално се однесуваат на одредени категории на производи и услуги.
3.3. Освен ако изречно не наведеме поинаку, ако има конфликт во значењето, ќе се применува следниот редослед на предност:
- Детални услови за користење
- Овие Услови за користење
- Политика за прифатлива употреба
- Политика за приватност
- Секоја дополнителна политика или документ специфичен за услугата што изрично го вклучуваме со референца
4. Промени на Условите
4.1. Од време на време може да ги менуваме овие Услови за користење, Деталните услови или нашите поврзани политики.
4.2. Ажурираните верзии ќе бидат објавени на нашата веб-страница или на друг начин ќе бидат достапни преку нашите официјални канали за комуникација.
4.3. Ваша одговорност е да ги прегледувате ажурираните услови и политики од време на време.
4.4. Ако продолжите да ги користите услугите откако ажурирањето стапи на сила, ќе се сметате дека сте ги прифатиле ажурираните услови, до степен што го дозволува законот.
5. Статус и овластување на клиентот
5.1. Клиент може да биде поединец, компанија, блиска корпорација, труст, партнерство, здружение или друг признат правен или комерцијален субјект.
5.2. Ако некое лице го склучи овој Договор во име на друго лице или ентитет, тоа лице гарантира дека има овластување да го стори тоа.
5.3. Може да побараме доказ за овластување, идентитет или друга придружна документација во секое време.
5.4. Ако вие или вашиот претставник обезбедите неточни, нецелосни или погрешни информации, ние може да го третираме тоа како материјално прекршување и може веднаш да ги суспендираме или прекинеме услугите.
6. Почеток и времетраење
6.1. Вашата апликација за услуги е понуда за договор со нас.
6.2. Договорот започнува кога ќе ја прифатиме вашата нарачка и ќе ја активираме услугата или на друг начин ќе ви ја направиме услугата достапна.
6.3. Автоматските потврди на нарачките, потврдите за плаќање или потврдите за прием не мора да значат дека Договорот е склучен.
6.4. Договорот продолжува сè додека не биде раскинат во согласност со овие Услови за користење или важечките Детални услови.
7. Надоместоци за услуги и наплата
7.1. Мора да ги платите сите такси за услуги, давачки, давачки, даноци, надоместоци за користење, надоместоци за поставување, трошоци за прекумерно користење и сите други износи што доспеваат за услугите до датумот на доспевање прикажан на фактурата.
7.2. Услугите се наплаќаат според циклусот на наплата, зачестеноста на плаќањето и структурата на цените што се применуваат на избраната услуга.
7.3. Можеме да издаваме фактури по електронски пат, а со нарачување или користење на нашите услуги, вие се согласувате да добивате фактури, известувања, изјави и поврзани соопштенија по електронски пат.
7.4. Онаму каде што е применливо, мора да одржувате валиден начин на плаќање или дебитен аранжман прифатлив за нас. Одбиените или неуспешните плаќања може да привлечат дополнителни такси.
7.5. Можеме да ги измениме цените, повторливите такси или давачките за услуги со известување преку нашата веб-локација, Областа на клиенти, фактури, е-пошта, понуда или други официјални канали за комуникација.
7.6. Освен ако не е изрично наведено поинаку, таксите се без ДДВ, данок на промет или слични даноци, кои остануваат платени од вас каде што е применливо.
8. Задоцнето плаќање и задоцнети сметки
8.1. Доколку некоја фактура не е платена до датумот на доспевање, таа веднаш станува задоцнета.
8.2. Ако вашата сметка е задоцнета, можеме да суспендираме, ограничиме, оневозможиме, одбиеме обновување, одбиеме пренос на или прекинеме која било засегната услуга.
8.3. Исто така, може да наплатиме такси за задоцнето плаќање, административни такси, такси за враќање, надоместоци за ризик или други трошоци поврзани со неисполнување на обврските, кои може да бидат значителни и може да бидат еднакви или да надминат 100% од задоцнетиот износ на фактурата.
8.4. Суспендирањето или раскинувањето не го поништуваат долгот. Вие останувате одговорни за сите неплатени износи и сите поврзани правни, административни, трасирање или трошоци за наплата.
9. Рефундирање
9.1. Враќањето пари не е автоматски.
9.2. Освен ако изречно не наведеме поинаку, веќе платените суми обично не се враќаат.
9.3. Правата за рефундирање, правата за откажување, периодите за враќање на парите, кредитите за услуги и неповратните трошоци се поцелосно обработени во Деталните услови за користење.
10. Мониторинг и содржина
10.1. Ние ја следиме нашата инфраструктура, системи, платформи и опкружувања за услуги за оперативни цели, безбедност, усогласеност и спречување злоупотреба.
10.2. Ние активно не одобруваме, усвојуваме или преземаме одговорност за содржината на клиентите само затоа што е хостирана или пренесена со користење на нашите услуги.
10.3. Ако разумно веруваме дека содржината, активноста или комуникациите ги прекршуваат законите, нашите политики, валиден процес на отстранување или правата на други, може да истражиме и преземеме соодветни дејствија, вклучително отстранување, суспендирање, откривање, ограничување или упатување до властите каде што е потребно или соодветно.
11. Безбедност
11.1. Вие сте одговорни за заштита на вашите податоци за клиентите, вклучувајќи ги корисничките имиња, лозинките, клучевите на API и ингеренциите за пристап до сметката.
11.2. Мора веднаш да не известите доколку мислите дека вашата сметка, ингеренциите, системи, веб-страниците или поштенските сандачиња се компромитирани.
11.3. Можеме да преземеме какви било активности што разумно сметаме дека се неопходни за зачувување на безбедноста, доверливоста и интегритетот на нашата инфраструктура, услуги, клиенти и репутација.
12. Бекап и враќање од катастрофи
12.1. Секогаш треба да чувате свои резервни копии на важни податоци.
12.2. Дури и кога се достапни резервни или управувани услуги, ние не гарантираме дека секој процес на резервна копија, задржување, обновување или обновување секогаш ќе успее.
13. Гаранции и основа за сервисирање
13.1. Наша цел е да обезбедиме услуги користејќи соодветни капацитети, инфраструктура, системи и оперативни процеси.
13.2. Освен ако изрично не наведеме поинаку во писмена форма, услугите се обезбедуваат на „како што е“ и „Како што е достапно“ основа.
13.3. До максималниот степен дозволен со закон, ги исклучуваме сите гаранции кои не се изрично дадени од нас во писмена форма.
14. Интелектуална сопственост
14.1. Вие ги задржувате вашите права во вашата содржина, предмет на сите права што ни ги давате како што е потребно за да ги обезбедиме услугите.
14.2. Вие не стекнувате никакви права во нашиот софтвер, системи, мрежна инфраструктура, методи, трговски марки, брендирање, дизајни, документација или друга интелектуална сопственост само затоа што ги користите услугите.
14.3. Не смеете да ги користите нашите ознаки или брендирање без претходна писмена согласност.
15. Суспензија и престанок
15.1. Можеме да суспендираме или прекинеме која било услуга ако не ги платите доспеаните износи, го прекршувате овој Договор, ги прекршувате нашите политики, создавате правен или безбедносен ризик, ги злоупотребувате услугите или ги користите услугите за незаконски, навредливи или забранети цели.
15.2. Онаму каде што дозволуваат околностите, можеме да известиме пред суспензијата или раскинувањето, но не сме обврзани да го сториме тоа кога е разумно неопходно итно дејство.
15.3. Може да ја прекинете услугата следејќи го методот за откажување што го одредуваме, вклучително и преку Областа на клиенти или нашата официјална поддршка или канали за контакт за наплата каде што е применливо.
16. Виша сила
16.1. Ние не сме одговорни за неуспехот или доцнењето предизвикано од настани кои се надвор од нашата разумна контрола, вклучувајќи природни катастрофи, пожар, поплава, граѓански немири, војна, тероризам, прекин на работата, откажување на комуналните услуги, владини дејствија, прекини на струја или неуспех на инфраструктура од трета страна.
17. Решавање на спорови
17.1. Доколку се појави спор, страните прво треба да се обидат да го решат преку известување, дискусија и преговарање.
17.2. Ако преговорите не успеат, спорот може да продолжи со медијација, а потоа арбитража или кој било друг процес на спор опишан во важечките правни услови.
17.3. Онаму каде што законот или важечките услови одредуваат форум, место, јазик или правила за решавање спорови, тие ќе важат.
18. Ограничување на одговорноста
18.1. До максималниот степен дозволен со закон, ние не сме одговорни за индиректна, случајна, последователна, посебна, казнена или економска загуба, вклучувајќи загуба на добивка, загуба на приходи, губење можности, губење на добра волја, загуба на податоци или прекин на деловното работење.
18.2. Онаму каде што одговорноста не може законски да се исклучи, нашата одговорност е ограничена како што е наведено во важечките Детални услови или услови специфични за услугата.
19. Известувања
19.1. Може да ви даваме известувања преку е-пошта, преку Областа на клиенти, преку порака за фактура или преку други официјални канали за комуникација поврзани со вашата сметка.
19.2. Мора да се погрижите вашите податоци за контакт да останат точни и ажурирани.
19.3. Формалните известувања до нас мора да бидат испратени со помош на официјалните податоци за контакт што ги објавуваме од време на време.
20. Општо
20.1. Овој Договор го сочинува целосниот договор меѓу страните во однос на услугите, предмет на кој било документ изрично инкорпориран со референца.
20.2. Доколку се утврди дека некоја одредба е неважечка, незаконска или неприменлива, остатокот од Договорот ќе продолжи да важи.
20.3. Секое уживање, одложување или неуспех од наша страна да го спроведеме правото не значи откажување од тоа право.
20.4. Законот што го регулира овој Договор и форумот или методот за решавање спорови ќе бидат како што е наведено во важечките правни услови или како што се бара со закон.
20.5. Клаузули кои по својата природа треба да го преживеат раскинувањето ќе продолжат да важат и по раскинувањето.
