УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Настоящие Условия обслуживания регулируют отношения между EzVerso и каждый клиент, пользующийся нашими услугами. В них изложены общие юридические условия, применимые к нашему веб-хостингу, облачным вычислениям, серверам, электронной почте, доменам, реселлерам, колокейшену и сопутствующим услугам.
Настоящие Условия обслуживания необходимо читать вместе с нашими Подробные Условия использования, Политика приемлемого использования, и политика конфиденциальности. Если существует противоречие между настоящими Условиями обслуживания и Подробными условиями в отношении конкретной услуги, в этой степени будут применяться Подробные условия.
Последнее обновление: август 2025 г.
Предыдущие версии: Февраль 2016 г., июль 2014 г., июль 2013 г., август 2011 г.
1. Введение
EzVerso предоставляет клиентам веб-хостинг, облачные вычисления, серверы, инфраструктуру, домен, электронную почту и сопутствующие онлайн-услуги. Все услуги предоставляются в соответствии с настоящими Условиями обслуживания и любыми дополнительными политиками или условиями, применимыми к конкретным услугам.
2. Определения
В настоящих Условиях использования слова, написанные с заглавной буквы, имеют определенные значения. Слова в единственном числе включают множественное число и наоборот, если позволяет контекст.
| Слово | Значение |
|---|---|
| Соглашение | Настоящие Условия обслуживания, Подробные условия обслуживания, Политика допустимого использования, Политика конфиденциальности и любые другие применимые условия, относящиеся к конкретным услугам, включенные посредством ссылки. |
| Клиент | Любое физическое лицо, предприятие, траст, партнерство, организация или юридическое лицо, которое подает заявку на наши услуги или использует их. |
| Данные клиента | Любое имя пользователя, пароль, адрес электронной почты, учетные данные доступа, сведения о конфигурации или другая информация об учетной записи, назначенная Клиенту в связи с услугами. |
| Подробные условия | Подробные условия обслуживания, которые дополняют настоящие Условия обслуживания и более подробно регулируют отдельные услуги или категории услуг. |
| Услуги | Любой хостинг, облачные вычисления, сервер, хранилище, сеть, домен, электронная почта, реселлер, колокейшн, управляемая услуга или сопутствующая услуга, предоставляемая EzVerso. |
| Вы / Ваш | Клиент, включая любого уполномоченного представителя, действующего от имени Клиента. |
| Мы / Нас / Наши | EzVerso. |
3. Область применения и порядок старшинства
3.1. Настоящие Условия обслуживания регулируют общие договорные отношения между вами и EzVerso.
3.2. Подробные условия дополняют настоящие Условия обслуживания и более подробно описывают конкретные категории продуктов и услуг.
3.3. Если мы прямо не оговорим иное, в случае противоречия по смыслу будет применяться следующий порядок старшинства:
- Подробные Условия использования
- Настоящие Условия обслуживания
- Политика приемлемого использования
- политика конфиденциальности
- Любая дополнительная политика или документ, касающийся конкретных услуг, который мы прямо включаем посредством ссылки.
4. Изменения в Условиях
4.1. Мы можем время от времени вносить изменения в настоящие Условия обслуживания, Подробные условия или соответствующие политики.
4.2. Обновленные версии будут опубликованы на нашем веб-сайте или иным образом доступны через наши официальные каналы связи.
4.3. Вы обязаны время от времени просматривать обновленные условия и политики.
4.4. Если вы продолжите пользоваться услугами после вступления обновления в силу, вы будете считаться принявшим обновленные условия в пределах, разрешенных законом.
5. Статус и полномочия клиента
5.1. Клиентом может быть физическое лицо, компания, закрытая корпорация, траст, товарищество, ассоциация или другое признанное юридическое или коммерческое лицо.
5.2. Если какое-либо лицо заключает настоящее Соглашение от имени другого физического или юридического лица, это лицо гарантирует, что оно имеет на это полномочия.
5.3. Мы можем в любое время запросить подтверждение полномочий, личности или другую подтверждающую документацию.
5.4. Если вы или ваш представитель предоставите неточную, неполную или вводящую в заблуждение информацию, мы можем рассматривать это как существенное нарушение и немедленно приостановить или прекратить предоставление услуг.
6. Начало и продолжительность
6.1. Ваша заявка на услуги является предложением заключить с нами договор.
6.2. Соглашение вступает в силу, когда мы принимаем ваш заказ и активируем услугу или иным образом предоставляем вам услугу.
6.3. Автоматические подтверждения заказа, подтверждения оплаты или подтверждения получения не обязательно означают, что Соглашение было заключено.
6.4. Соглашение действует до тех пор, пока не будет расторгнуто в соответствии с настоящими Условиями обслуживания или применимыми Подробными условиями.
7. Плата за обслуживание и выставление счетов
7.1. Вы должны оплатить все сборы за обслуживание, сборы, сборы, налоги, плату за использование, плату за установку, плату за чрезмерное использование и любые другие суммы, причитающиеся за услуги, к сроку, указанному в счете.
7.2. Счета за услуги выставляются в соответствии с циклом выставления счетов, частотой платежей и структурой ценообразования, применимой к выбранной услуге.
7.3. Мы можем выставлять счета в электронном виде, и заказывая или используя наши услуги, вы соглашаетесь получать счета, уведомления, выписки и соответствующие сообщения в электронном виде.
7.4. Там, где это применимо, вы должны использовать действительный способ оплаты или соглашение о дебете, приемлемое для нас. Отклоненные или неудавшиеся платежи могут повлечь за собой дополнительные комиссии.
7.5. Мы можем изменить цены, периодические сборы или плату за обслуживание, уведомив об этом через наш веб-сайт, в Личном кабинете, в счетах-фактурах, по электронной почте, с предложением или по другим официальным каналам связи.
7.6. Если прямо не указано иное, сборы не включают НДС, налог с продаж или аналогичные налоги, которые вы продолжаете платить, если это применимо.
8. Просроченная оплата и просроченные счета
8.1. Если какой-либо счет не оплачен в срок, он немедленно становится просроченным.
8.2. Если срок действия вашей учетной записи просрочен, мы можем приостановить, ограничить, отключить, отказать в продлении, отказать в передаче или прекратить любую затронутую услугу.
8.3. Мы также можем взимать комиссию за просрочку платежа, административную комиссию, комиссию за восстановление, комиссию за риск или другие сборы, связанные с неисполнением обязательств, которые могут быть существенными и могут равняться или превышать 100 % суммы просроченного счета.
8.4. Приостановление или прекращение действия долга не аннулируют. Вы продолжаете нести ответственность за все невыплаченные суммы и любые связанные с ними юридические, административные расходы, расходы на отслеживание или сбор средств.
9. Возврат средств
9.1. Возврат не происходит автоматически.
9.2. Если мы прямо не оговорим иное, уже выплаченные суммы, как правило, не подлежат возврату.
9.3. Права на возврат средств, права на отмену, периоды возврата денег, кредиты на услуги и невозвратные сборы более подробно рассматриваются в Подробных условиях обслуживания.
10. Мониторинг и контент
10.1. Мы отслеживаем нашу инфраструктуру, системы, платформы и сервисные среды в целях эксплуатации, безопасности, соответствия требованиям и предотвращения злоупотреблений.
10.2. Мы не одобряем, не принимаем и не берем на себя ответственность за контент клиентов только потому, что он размещается или передается с использованием наших услуг.
10.3. Если у нас есть основания полагать, что контент, действия или сообщения нарушают закон, нашу политику, действующую процедуру удаления или права других лиц, мы можем провести расследование и принять соответствующие меры, включая удаление, приостановку, раскрытие, ограничение или передачу в соответствующие органы, когда это необходимо или целесообразно.
11. Безопасность
11.1. Вы несете ответственность за защиту своих Данных клиента, включая имена пользователей, пароли, ключи API и учетные данные для доступа к учетной записи.
11.2. Вы должны незамедлительно уведомить нас, если считаете, что ваша учетная запись, учетные данные, системы, веб-сайты или почтовые ящики были скомпрометированы.
11.3. Мы можем предпринимать любые действия, которые мы разумно считаем необходимыми для сохранения безопасности, надежности и целостности нашей инфраструктуры, услуг, клиентов и репутации.
12. Резервное копирование и аварийное восстановление
12.1. Вы всегда должны хранить собственные резервные копии важных данных.
12.2. Даже если доступны услуги резервного копирования или управления, мы не гарантируем, что любой процесс резервного копирования, хранения, восстановления или восстановления всегда будет успешным.
13. Гарантии и основа обслуживания
13.1. Мы стремимся предоставлять услуги, используя соответствующие средства, инфраструктуру, системы и операционные процессы.
13.2. Если мы прямо не оговорим иное в письменной форме, услуги предоставляются на «как есть» и «по мере возможности» основе.
13.3. В максимальной степени, разрешенной законом, мы исключаем все гарантии, не предоставленные нами явно в письменной форме.
14. Интеллектуальная собственность
14.1. Вы сохраняете свои права на свой собственный контент с учетом любых прав, которые вы предоставляете нам по мере необходимости для предоставления услуг.
14.2. Вы не приобретаете никаких прав на наше программное обеспечение, системы, сетевую инфраструктуру, методы, товарные знаки, брендинг, дизайн, документацию или другую интеллектуальную собственность только потому, что вы пользуетесь услугами.
14.3. Вы не имеете права использовать наши знаки или брендинг без предварительного письменного согласия.
15. Приостановление и прекращение действия
15.1. Мы можем приостановить или прекратить любую услугу, если вы не уплатите причитающуюся сумму, нарушите настоящее Соглашение, нарушите нашу политику, создадите правовую угрозу или угрозу безопасности, злоупотребите услугами или используете услуги в незаконных, оскорбительных или запрещенных целях.
15.2. Если позволяют обстоятельства, мы можем направить уведомление до приостановки или прекращения действия, но мы не обязаны делать это, если разумно необходимы немедленные действия.
15.3. Вы можете прекратить предоставление услуги, следуя указанному нами методу отмены, в том числе через Кабинет клиента или нашу официальную поддержку или каналы связи для выставления счетов, где это применимо.
16. Форс-мажорные обстоятельства
16.1. Мы не несем ответственности за сбой или задержку, вызванную событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, пожар, наводнение, гражданские беспорядки, войну, терроризм, сбои в работе, сбой в коммунальных услугах, действия правительства, перебои в работе добывающих сетей или сбой в сторонней инфраструктуре.
17. Разрешение споров
17.1. В случае возникновения спора стороны должны сначала попытаться разрешить его путем уведомления, обсуждения и переговоров.
17.2. Если переговоры не увенчались успехом, спор может быть передан на посредничество, а затем в арбитраж или любой другой процесс разрешения спора, описанный в применимых юридических терминах.
17.3. Если закон или применимые условия определяют форум, место, язык или правила разрешения споров, они будут применяться.
18. Ограничение ответственности
18.1. В максимальной степени, разрешенной законом, мы не несем ответственности за косвенные, случайные, косвенные, особые, штрафные или экономические убытки, включая упущенную выгоду, потерю дохода, потерю возможностей, потерю репутации, потерю данных или перерыв в работе.
18.2. Если ответственность не может быть исключена по закону, наша ответственность ограничивается, как указано в применимых Подробных условиях или условиях для конкретных услуг.
19. Уведомления
19.1. Мы можем направлять вам уведомления по электронной почте, через личный кабинет, посредством сообщения о счете или через другие официальные каналы связи, связанные с вашей учетной записью.
19.2. Вы должны убедиться, что ваши контактные данные остаются точными и актуальными.
19.3. Официальные уведомления нам следует отправлять, используя официальные контактные данные, которые мы время от времени публикуем.
20. Генерал
20.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между сторонами в отношении услуг с учетом любого документа, прямо включенного посредством ссылки.
20.2. Если какое-либо положение будет признано недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, остальная часть Соглашения продолжит действовать.
20.3. Любое послабление, задержка или неспособность обеспечить соблюдение какого-либо права с нашей стороны не означает отказ от этого права.
20.4. Закон, регулирующий настоящее Соглашение, а также форум или метод разрешения споров будут такими, как указано в применимых юридических условиях или в соответствии с требованиями закона.
20.5. Положения, которые по своей природе должны оставаться в силе после прекращения действия, будут продолжать применяться после прекращения действия.
