ACCEPTABEL ANVÄNDNINGSPOLICY
Senast uppdaterad: 14 mars 2026
Denna policy för godtagbar användning (“AUP”) beskriver aktiviteter och innehåll som inte är tillåtet på tjänster som tillhandahålls av Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, handel som Sive.Host ("Sive.Host", "vi", "oss", "vår"). Denna AUP utgör en del av våra användarvillkor och detaljerade användarvillkor.
Alla tjänster som tillhandahålls av Sive.Host får endast användas för lagliga ändamål. Du får inte använda våra tjänster, nätverk, system, infrastruktur eller resurser för någon aktivitet som är olaglig, kränkande, skadlig, oansvarig, vilseledande, osäker eller störande.
Vi förbehåller oss rätten att undersöka misstänkta överträdelser av denna AUP och att vidta alla åtgärder som vi anser lämpliga, inklusive att kräva ändringar, stänga av åtkomst, begränsa funktionalitet, ta bort innehåll, inaktivera tjänster, vägra support relaterat till den kränkande aktiviteten eller avsluta tjänster. I tillämpliga fall kan vi även meddela relevanta myndigheter, tillsynsmyndigheter, uppströmsleverantörer, registrarer eller berörda tredje parter.
Om du anser att någon tjänst som är värd på eller använder vårt nätverk bryter mot denna AUP, vänligen rapportera det till abuse@sive.host.
1. Allmänna principer
1.1. Du måste använda våra tjänster ansvarsfullt och på ett sätt som inte skadar vår infrastruktur, vårt rykte, andra kunder, tredje part eller det bredare Internet.
1.2. Du är ansvarig för allt innehåll, programvara, skript, webbplatser, databaser, e-postmeddelanden, referenser och aktiviteter som är kopplade till ditt konto eller tjänster, oavsett om de utförs av dig, din personal, dina användare, dina kunder eller någon som använder dina referenser eller system.
1.3. Vi kan komma att revidera denna AUP då och då för att återspegla ändringar i lagar, teknik, säkerhetsrisker, affärsverksamhet eller internetmiljön.
2. Förbjudet innehåll
Du får inte vara värd för, lagra, publicera, överföra, distribuera, länka till, marknadsföra eller göra tillgängligt innehåll som:
- är olagligt enligt tillämplig lag;
- gör intrång i upphovsrätt, varumärke, affärshemlighet, integritet, publicitet eller andra rättigheter för någon person;
- är ärekränkande, bedrägligt, vilseledande, vilseledande eller avsiktligt falskt;
- innehåller eller främjar skadlig programvara, nätfiske, bedrägerier, bedrägerier eller annat kriminellt beteende;
- innehåller skadlig kod eller underlättar obehörig åtkomst, missbruk eller äventyrande av system eller data;
- främjar eller underlättar stöld, penningtvätt, terrorism, trafficking eller annat allvarligt brottsligt beteende;
- innehåller piratkopierad programvara, warez, olagligt strömmande material eller stulna digitala varor;
- innehåller eller främjar illegalt spelande;
- kränker en persons integritet eller olagligt avslöjar personlig information;
- innehåller hatretorik eller innehåll som olagligt främjar diskriminering eller våld;
- är pornografisk, sexuellt explicit eller vuxen till sin natur.
För att undvika tvivel, barnförbjudet innehåll, pornografi, sexuellt explicit material och hårda pornografiska annonser för vuxna är inte tillåtna på Sive.Host-tjänster.
3. Spam och oönskad kommunikation
3.1. Sive.Host har en nolltolerans mot skräppost. Du får inte skicka, underlätta, assistera, skapa, vidarebefordra eller marknadsföra oönskad kommunikation genom eller i samband med våra tjänster.
3.2. Detta förbud gäller e-post, massmeddelanden, e-postlistor, nyhetsbrev, SMS, snabbmeddelanden, diskussionsforum, chattsystem, kontaktformulär, autosvar och liknande kommunikationskanaler.
3.3. En kommunikation kan behandlas som oönskad om:
- mottagaren inte uttryckligen begärt eller samtyckt till att ta emot det;
- mottagaren skulle rimligen inte förvänta sig att få det från dig;
- det skickas med hjälp av köpta, skrapade, skördade eller "safe list"-kontaktdata;
- den förlitar sig enbart på opt-out, där förhandsgodkännande inte erhölls;
- den skickas till mottagare som redan bett om att inte få ytterligare kommunikation;
- det verkar vilseledande när det gäller avsändarens identitet, källa eller tillhörighet;
- den döljer eller förfalskar ursprungsdetaljer eller routinginformation.
3.4. Du måste föra tillförlitliga register som visar när, var och hur varje mottagare samtyckte till att ta emot kommunikation från dig. Vi kan begära sådana register när vi undersöker ett klagomål.
3.5. Varje laglig e-postlista eller nyhetsbrev måste innehålla en funktionell avregistreringsmetod.
3.6. Om din webbplats, brevlåda, skript, applikation eller konto äventyras och används för att skicka skräppost kan vi vara överseende med en första incident där du samarbetar fullt ut och åtgärdar omedelbart. Upprepade incidenter, dålig säkerhet eller underlåtenhet att åtgärda kan leda till avstängning eller uppsägning.
3.7. Vi förbehåller oss rätten att ta ut saneringsavgifter, borttagningskostnader för svartlista, utredningskostnader eller relaterade åtgärdskostnader där skräppost eller oönskade meddelanden spåras till din tjänst eller ditt konto.
4. Internetmissbruk och olagligt eller oansvarigt beteende
Du får inte använda våra tjänster eller nätverk för att delta i olagligt, kränkande, skadligt, vilseledande eller oansvarigt beteende, inklusive:
- obehörig åtkomst till system, tjänster, data eller nätverk;
- försök att undersöka, skanna, testa eller utnyttja sårbarheter utan tillstånd;
- portskanning, lösenordsattacker, brute-force-attacker, autentiseringsuppfyllning eller utnyttjandeförsök;
- övervakning av data eller trafik utan tillstånd;
- nätfiske, bedrägeri, spoofing, identitetsstöld eller social ingenjörskonst;
- postbombning, översvämning, avsiktlig överbelastning, sändningsattacker eller överbelastningsaktivitet;
- förfalskning eller förfalskning av rubriker, routinginformation eller avsändarinformation;
- distribuera skadlig programvara, spionprogram, trojaner, ransomware eller liknande skadliga verktyg;
- använda våra tjänster för att underlätta piratkopiering eller olaglig distribution av innehåll;
- använda våra tjänster på ett sätt som sannolikt leder till repressalier, svartlistning, juridiska klagomål eller uppströmssanktioner mot vårt nätverk;
- använda våra tjänster på ett sätt som bryter mot tillämpliga lagar, förordningar eller uppförandekoder.
5. Säkerhetskrav
5.1. Kunder måste vidta rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda sina webbplatser, servrar, skript, brevlådor, databaser, enheter och referenser.
5.2. Du måste hålla installerad programvara rimligt uppdaterad och korrigerad, inklusive CMS-programvara, plugins, teman, kontrollpaneltillägg, bibliotek och anpassade applikationer.
5.3. Du ansvarar för att se till att skript och applikationer installerade under ditt konto är säkra och att behörigheter är korrekt inställda.
5.4. Du måste använda starka lösenord och skydda dem ordentligt. Svaga lösenord, återanvända lösenord eller försumlig hantering av autentiseringsuppgifter som bidrar till kompromiss kan resultera i avstängning, påtvingade lösenordsåterställningar eller andra säkerhetsåtgärder.
5.5. Vi kan kräva att du åtgärdar sårbarheter, tar bort osäker programvara, roterar autentiseringsuppgifter eller vidtar andra säkerhetsåtgärder inom en tidsfrist som vi anser vara rimlig.
6. Missbruk av kontofunktioner
6.1. Kontofunktioner får endast användas för legitim drift av webbplatser, applikationer eller tjänster som är kopplade till det kontot.
6.2. Du får inte använda kontofunktioner för att tillhandahålla anonym proxy, kränkande reläer, förtäckt tredjepartsåtkomst eller någon tjänst som möjliggör kränkande, anonymt, vilseledande eller skadligt beteende.
6.3. Du får inte använda våra webbhotell- och e-postpaket för att sälja vidare eller distribuera tjänster på ett sätt som inte tillåts av den tillämpliga produkten.
6.4. Om en produkt tillåter flera domäner, måste dessa domäner användas i enlighet med produktomfånget och inte som en obehörig massåterförsäljarplattform om det inte uttryckligen tillåts av produkten eller ett separat återförsäljararrangemang.
7. Delade system och resursanvändning
7.1. Kunder som använder delade miljöer, inklusive Webbplats & e-posthotell, får inte använda delade resurser på ett sätt som stör normal tjänstdrift eller förbrukar en oproportionerligt stor andel av CPU, minne, disk I/O, e-postkapacitet, databasresurser eller nätverksresurser.
7.2. Exempel på förbjudet eller begränsat beteende i delade miljöer inkluderar:
- överdrivna serverträffar, trafik eller bakgrundsaktivitet;
- ineffektiva skript eller databasfrågor som påverkar andra användare;
- masspostaktivitet utöver tillåtna gränser;
- skenande skript eller resurskrävande automatisering;
- chattsystem eller liknande interaktiva applikationer som inte lämpar sig för delad hosting;
- databasanvändningsmönster som försämrar den delade databasserverns prestanda.
7.3. Vi kan stänga av, strypa, begränsa eller kräva ändringar av konton eller tjänster där överdriven resursanvändning negativt påverkar andra kunder eller plattformens stabilitet.
8. Processer på serversidan
8.1. I delade värdmiljöer är installation eller drift av fristående obevakade processer på serversidan, demoner eller kontinuerligt körande bakgrundstjänster inte tillåten såvida det inte uttryckligen tillåts av produkten.
8.2. Cron-jobb kan tillåtas på kvalificerande paket, med förbehåll för rimliga gränser, inklusive exekveringsfrekvens och resursförbrukning.
8.3. Denna begränsning finns för att skydda säkerhet, tjänstestabilitet, CPU-kapacitet, minnestillgänglighet och övergripande servicekvalitet för alla användare av delad infrastruktur.
9. E-post-, brevlåda- och sändningsgränser
9.1. Du får inte använda e-posttjänster för delad värd för massutskick, massutskick eller e-postskurar som överskrider gränserna för den delade plattformen.
9.2. Om vi inte anger annat för en specifik produkt kan vi begränsa eller stänga av konton som skickar överdrivna e-postvolymer, utlöser missbruksklagomål eller skapar risker för vårt e-postrykte eller leveransbarhet.
9.3. Överdriven utgående e-post, även om den inte klassificeras som spam, kan fortfarande bryta mot denna AUP om den är olämplig för tjänstetypen.
10. Diskanvändning och fillagring
10.1. Du får inte använda våra tjänster i första hand som en personlig fillagring, säkerhetskopieringsarkiv eller dokumentdumpningsanläggning om inte tjänsten uttryckligen är avsedd för det ändamålet.
10.2. Innehåll som lagras på värdtjänster måste vara direkt relaterat till webbplatsen, e-postmeddelandet, applikationen eller tjänsten som värdprodukten är designad för.
10.3. Konton med för många inodantal, för stort antal filer, överdimensionerade postlådor eller lagringsbeteende som negativt påverkar plattformens prestanda kan uteslutas från säkerhetskopior, flaggas för granskning, behövas för att minska användningen, uppgraderas eller stängas av.
10.4. Vi kan ställa in eller revidera inodegränser, filantalgränser, postlådegränser eller lagringsregler från tid till annan av operativa eller tekniska skäl.
10.5. Stora obevakade catch-all-postlådor, studspostlådor eller långvariga överdimensionerade e-postarkiv kan behandlas som AUP-överträdelser där de skapar problem med prestanda, lagring eller missbruk.
11. Trafikanvändning och rimlig användning
11.1. Om en värdprodukt marknadsförs med generös eller obegränsad trafik, tillåter det inte användning som är missbrukande, oproportionerlig, olämplig för tjänstetypen eller skadlig för plattformens stabilitet.
11.2. Webbplats- och e-posthotellprodukter är inte avsedda för arbetsbelastningar som:
- storskalig fildistribution eller nedladdningsspeglar;
- massmediaströmning;
- CDN-liknande användning i hög volym;
- cachning av proxytjänster;
- storskalig SaaS-infrastruktur bättre lämpad för VPS, Bare Metal-servrar eller anpassad infrastruktur.
11.3. Vi kan kräva att du uppgraderar, designar om, migrerar eller minskar användningen om ditt trafikmönster är olämpligt för produkten du använder.
12. Databaser
12.1. Databaser som tillhandahålls med värdpaket måste användas i samband med den värdbaserade tjänsten och inte som ett sätt att kringgå lagrings- eller tjänstegränser.
12.2. Databaser får inte användas i första hand för att lagra binära filer såsom bilder, arkiv, mediefiler eller applikationspaket där detta inte är avsedd användning.
12.3. Vi förbehåller oss rätten att kräva ändringar av ineffektiva frågor, överdriven anslutningsanvändning, överdimensionerade databaser eller skadliga användningsmönster, och kan flytta, begränsa eller inaktivera berörda databaser vid behov.
13. Bare Metal-servrar, VPS och Managed Infrastructure
13.1. Kunder som använder VPS, molninfrastruktur eller Bare Metal-servrar har större flexibilitet, men förblir föremål för denna AUP och får inte använda sådana tjänster för olagligt, kränkande, skadligt eller oansvarigt beteende.
13.2. Aktiviteter som skapar materiell säkerhet, missbruk, routing, rykte eller operativ risk för vårt nätverk kan fortfarande resultera i avstängning, noll-routing, filtrering, begränsning eller uppsägning även på dedikerade produkter.
13.3. Bare Metal-servrar, VPS och liknande produkter får inte användas för att aggregera eller kombinera resurser på ett sätt som väsentligt ändrar den avsedda tjänsteprofilen utan vårt godkännande där sådan användning skapar onormal operativ eller kommersiell påverkan.
14. Verkställighet
14.1. Vi kan undersöka eventuella misstänkta brott mot denna AUP.
14.2. Vi kan vidta åtgärder med eller utan föregående meddelande där vi rimligen tror att omedelbara åtgärder är nödvändiga för att skydda vår infrastruktur, andra kunder, tredje parter eller våra juridiska intressen och anseende.
14.3. Verkställighetsåtgärder kan innefatta:
- varnar dig eller kräver åtgärd;
- kräver innehåll eller konfigurationsändringar;
- lösenordsåterställning eller säkerhetsåtgärder;
- tillfällig avstängning;
- strypning, filtrering, noll-routing eller servicebegränsningar;
- radering eller inaktivering av kränkande material eller processer;
- uppsägning av en eller flera tjänster eller konton;
- ta ut sanering, återvinning, utredning, borttagning av svarta listan eller administrativa avgifter där så är lämpligt;
- rapportera ärendet till brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter, uppströmsleverantörer, registrarer eller berörda parter.
14.4. Konton som har stängts av eller avslutats på grund av AUP-överträdelser har inte rätt till återbetalningar, förutom där vi uttryckligen godkänner något annat skriftligen.
15. Rapportera missbruk
Om du tror att du har hittat ett brott mot denna policy för acceptabel användning, vänligen rapportera det till abuse@sive.host.
