BELEID VOOR AANVAARDBAAR GEBRUIK
Laatst bijgewerkt: 14 maart 2026
Dit Acceptable Use Policy (“AUP”) beschrijft activiteiten en inhoud die niet zijn toegestaan op services die worden aangeboden door Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, handelend als Sive.Host (“Sive.Host”, “wij”, “ons”, “onze”). Deze AUP maakt deel uit van onze Servicevoorwaarden en Gedetailleerde Servicevoorwaarden.
Alle door Sive.Host geleverde diensten mogen uitsluitend voor wettige doeleinden worden gebruikt. U mag onze diensten, ons netwerk, onze systemen, infrastructuur of middelen niet gebruiken voor enige activiteit die onwettig, beledigend, schadelijk, onverantwoordelijk, bedrieglijk, onveilig of ontwrichtend is.
We behouden ons het recht voor om vermoedelijke schendingen van deze AUP te onderzoeken en elke actie te ondernemen die wij passend achten, inclusief het eisen van wijzigingen, het opschorten van de toegang, het beperken van de functionaliteit, het verwijderen van inhoud, het uitschakelen van services, het weigeren van ondersteuning met betrekking tot de overtredende activiteit of het beëindigen van services. Indien van toepassing kunnen we ook de relevante autoriteiten, toezichthouders, upstreamproviders, registrars of betrokken derde partijen op de hoogte stellen.
Als u van mening bent dat een dienst die op ons netwerk wordt gehost of deze gebruikt, deze AUP schendt, meld dit dan aan abuse@sive.host.
1. Algemene principes
1.1. U moet onze diensten op verantwoorde wijze gebruiken en op een manier die onze infrastructuur, onze reputatie, andere klanten, derden of het bredere internet niet schaadt.
1.2. U bent verantwoordelijk voor alle inhoud, software, scripts, websites, databases, e-mails, inloggegevens en activiteiten die verband houden met uw account of diensten, ongeacht of deze worden uitgevoerd door u, uw personeel, uw gebruikers, uw klanten of iemand anders die uw inloggegevens of systemen gebruikt.
1.3. We kunnen deze AUP van tijd tot tijd herzien om veranderingen in de wet, technologie, veiligheidsrisico's, bedrijfsactiviteiten of de internetomgeving weer te geven.
2. Verboden inhoud
U mag geen inhoud hosten, opslaan, publiceren, verzenden, distribueren, linken naar, promoten of beschikbaar stellen die:
- onwettig is volgens de toepasselijke wetgeving;
- inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen, privacy, publiciteit of andere rechten van welke persoon dan ook;
- lasterlijk, frauduleus, misleidend, bedrieglijk of opzettelijk vals is;
- malware, phishing, fraude, oplichting of ander crimineel gedrag bevat of promoot;
- schadelijke code bevat of ongeoorloofde toegang, misbruik of compromittering van systemen of gegevens mogelijk maakt;
- diefstal, het witwassen van geld, terrorisme, mensenhandel of ander ernstig crimineel gedrag bevordert of faciliteert;
- illegale software, warez, illegaal streamingmateriaal of gestolen digitale goederen bevat;
- illegaal gokken bevat of promoot;
- de privacy van een persoon schendt of op onrechtmatige wijze persoonlijke informatie openbaar maakt;
- bevat haatzaaiende uitlatingen of inhoud die op onrechtmatige wijze discriminatie of geweld bevordert;
- pornografisch, seksueel expliciet of volwassen van aard is.
Om twijfel te voorkomen: inhoud voor volwassenen, pornografie, seksueel expliciet materiaal en hardcore advertenties voor volwassenen zijn niet toegestaan op Sive.Host-services.
3. Spam en ongevraagde communicatie
3.1. Sive.Host heeft een nultolerantie-antispambeleid. U mag geen ongevraagde communicatie verzenden, faciliteren, assisteren, initiëren, doorgeven of adverteren via of in verband met onze diensten.
3.2. Dit verbod is van toepassing op e-mail, bulkberichten, mailinglijsten, nieuwsbrieven, sms, instant messaging, discussieborden, chatsystemen, contactformulieren, autoresponders en soortgelijke communicatiekanalen.
3.3. Een communicatie kan als ongevraagd worden beschouwd als:
- de ontvanger heeft er niet expliciet om gevraagd of ermee ingestemd;
- de ontvanger redelijkerwijs niet zou verwachten deze van u te ontvangen;
- het wordt verzonden met behulp van gekochte, geschraapte, geoogste of “veilige lijst”-contactgegevens;
- het berust uitsluitend op opt-out, waarbij voorafgaande toestemming niet is verkregen;
- het wordt verzonden naar ontvangers die al hebben gevraagd geen verdere communicatie te ontvangen;
- het misleidend lijkt wat betreft de identiteit, bron of aansluiting van de afzender;
- het verbergt of vervalst herkomstgegevens of route-informatie.
3.4. U moet betrouwbare gegevens bijhouden waaruit blijkt wanneer, waar en hoe elke ontvanger ermee heeft ingestemd om berichten van u te ontvangen. Bij het onderzoeken van een klacht kunnen wij dergelijke gegevens opvragen.
3.5. Elke rechtmatige mailinglijst of nieuwsbrief moet een functionele afmeldmethode bevatten.
3.6. Als uw website, mailbox, script, applicatie of account is gecompromitteerd en wordt gebruikt om spam te verzenden, kunnen we mild zijn bij een eerste incident waarbij u volledig meewerkt en onmiddellijk herstelt. Herhaalde incidenten, slechte beveiliging of het uitblijven van herstel kunnen leiden tot opschorting of beëindiging.
3.7. We behouden ons het recht voor om opruimkosten, kosten voor het verwijderen van de zwarte lijst, onderzoekskosten of gerelateerde herstelkosten in rekening te brengen wanneer spam of ongevraagde berichten worden herleid tot uw service of account.
4. Internetmisbruik en illegaal of onverantwoord gedrag
U mag onze diensten of ons netwerk niet gebruiken voor illegaal, beledigend, schadelijk, bedrieglijk of onverantwoordelijk gedrag, waaronder:
- ongeautoriseerde toegang tot systemen, diensten, gegevens of netwerken;
- proberen zonder toestemming kwetsbaarheden te onderzoeken, scannen, testen of exploiteren;
- poortscans, wachtwoordaanvallen, brute-force-aanvallen, credential stuffing of misbruikpogingen;
- het monitoren van gegevens of verkeer zonder toestemming;
- phishing, oplichting, spoofing, nabootsing van identiteit of social engineering;
- mailbombardementen, overstromingen, opzettelijke overbelasting, uitzendingsaanvallen of denial-of-service-activiteiten;
- het vervalsen of vervalsen van headers, routeringsinformatie of afzendergegevens;
- het verspreiden van malware, spyware, Trojaanse paarden, ransomware of vergelijkbare schadelijke tools;
- het gebruik van onze diensten om piraterij of illegale distributie van inhoud te vergemakkelijken;
- het gebruiken van onze diensten op een manier die waarschijnlijk zal leiden tot vergelding, plaatsing op de zwarte lijst, juridische klachten of upstream-sancties tegen ons netwerk;
- het gebruik van onze diensten op een manier die in strijd is met toepasselijke wetten, voorschriften of gedragscodes.
5. Beveiligingsvereisten
5.1. Klanten moeten redelijke veiligheidsmaatregelen nemen om hun websites, servers, scripts, mailboxen, databases, apparaten en inloggegevens te beschermen.
5.2. U moet de geïnstalleerde software redelijk up-to-date en gepatcht houden, inclusief CMS-software, plug-ins, thema's, uitbreidingen van het controlepaneel, bibliotheken en aangepaste applicaties.
5.3. U bent ervoor verantwoordelijk dat de scripts en applicaties die onder uw account worden geïnstalleerd, veilig zijn en dat de machtigingen correct zijn ingesteld.
5.4. U moet sterke wachtwoorden gebruiken en deze goed beveiligen. Zwakke wachtwoorden, hergebruikte wachtwoorden of nalatige omgang met inloggegevens die bijdragen aan het compromitteren, kunnen leiden tot opschorting, gedwongen wachtwoordresets of andere beveiligingsmaatregelen.
5.5. We kunnen van u verlangen dat u kwetsbaarheden oplost, onveilige software verwijdert, inloggegevens rouleert of andere beveiligingsmaatregelen neemt binnen een termijn die wij redelijk achten.
6. Misbruik van accountfuncties
6.1. Accountfuncties mogen alleen worden gebruikt voor de legitieme werking van de websites, applicaties of services die aan dat account zijn gekoppeld.
6.2. U mag de accountfuncties niet gebruiken om anonieme proxying, onrechtmatige relays, verkapte toegang van derden of enige dienst aan te bieden die beledigend, anoniem, misleidend of schadelijk gedrag mogelijk maakt.
6.3. U mag onze website- en e-mailhostingpakketten niet gebruiken om diensten door te verkopen of te distribueren op een manier die niet is toegestaan door het toepasselijke product.
6.4. Wanneer een product meerdere domeinen toestaat, moeten die domeinen worden gebruikt in overeenstemming met de productscope en niet als een ongeautoriseerd platform voor massa-reseller, tenzij dit uitdrukkelijk wordt toegestaan door het product of een afzonderlijke reseller-overeenkomst.
7. Gedeelde systemen en gebruik van hulpbronnen
7.1. Klanten die gedeelde omgevingen gebruiken, inclusief Website- en e-mailhosting, mag gedeelde bronnen niet gebruiken op een manier die de normale werking van de service verstoort of een onevenredig groot deel van CPU, geheugen, schijf-I/O, e-mailcapaciteit, databasebronnen of netwerkbronnen verbruikt.
7.2. Voorbeelden van verboden of beperkt gedrag in gedeelde omgevingen zijn:
- buitensporige serverhits, verkeer of achtergrondactiviteit;
- inefficiënte scripts of databasequery's die gevolgen hebben voor andere gebruikers;
- bulkpostactiviteit buiten de toegestane limieten;
- op hol geslagen scripts of automatisering die veel middelen vergt;
- chatsystemen of soortgelijke interactieve toepassingen die niet geschikt zijn voor shared hosting;
- databasegebruikspatronen die de prestaties van de gedeelde databaseserver verslechteren.
7.3. We kunnen elke account of dienst opschorten, beperken, beperken of wijzigingen vereisen waarbij overmatig gebruik van hulpbronnen een negatieve invloed heeft op andere klanten of de stabiliteit van het platform.
8. Processen aan de serverzijde
8.1. Op gedeelde hostingomgevingen is de installatie of werking van zelfstandige, onbeheerde processen op de server, daemons of continu actieve achtergrondservices niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk toegestaan door het product.
8.2. Cronjobs kunnen worden toegestaan op in aanmerking komende pakketten, met inachtneming van redelijke limieten, waaronder de uitvoeringsfrequentie en het resourceverbruik.
8.3. Deze beperking is bedoeld om de veiligheid, servicestabiliteit, CPU-capaciteit, geheugenbeschikbaarheid en algehele servicekwaliteit voor alle gebruikers van een gedeelde infrastructuur te beschermen.
9. E-mail-, mailbox- en verzendlimieten
9.1. U mag geen gedeelde hosting-e-mailservices gebruiken voor bulkberichten, massamailing of e-mailuitzendingen die de limieten van het gedeelde platform overschrijden.
9.2. Tenzij we anders aangeven voor een specifiek product, kunnen we accounts beperken of opschorten die buitensporige e-mailvolumes verzenden, klachten over misbruik veroorzaken of een risico vormen voor onze e-mailreputatie of bezorgbaarheid.
9.3. Overmatige uitgaande e-mail, zelfs als deze niet als spam is geclassificeerd, kan deze AUP nog steeds schenden als deze niet geschikt is voor het servicetype.
10. Schijfgebruik en bestandsopslag
10.1. U mag onze diensten niet in de eerste plaats gebruiken voor de opslag van persoonlijke bestanden, back-uparchief of het dumpen van documenten, tenzij de dienst uitdrukkelijk voor dat doel is bedoeld.
10.2. Inhoud die op hostingdiensten is opgeslagen, moet rechtstreeks verband houden met de website, e-mail, applicatie of dienst waarvoor het hostingproduct is ontworpen.
10.3. Accounts met buitensporige aantallen inodes, buitensporige aantallen bestanden, te grote mailboxen of opslaggedrag dat de prestaties van het platform negatief beïnvloedt, kunnen worden uitgesloten van back-ups, worden gemarkeerd voor beoordeling, zijn vereist om het gebruik te verminderen, worden geüpgraded of opgeschort.
10.4. We kunnen van tijd tot tijd inodelimieten, limieten voor het aantal bestanden, mailboxlimieten of opslagregels instellen of herzien om operationele of technische redenen.
10.5. Grote onbeheerde catch-all-mailboxen, bounce-mailboxen of langdurig bewaarde, te grote e-mailarchieven kunnen worden behandeld als AUP-schendingen als ze prestatie-, opslag- of misbruikproblemen veroorzaken.
11. Verkeersgebruik en redelijk gebruik
11.1. Wanneer een hostingproduct op de markt wordt gebracht met genereus of onbeperkt verkeer, staat dat geen gebruik toe dat beledigend, onevenredig, ongeschikt voor het servicetype of schadelijk voor de stabiliteit van het platform is.
11.2. Website- en e-mailhostingproducten zijn niet bedoeld voor werklasten zoals:
- grootschalige bestandsdistributie of download-mirrors;
- massamediastreaming;
- CDN-achtig gebruik met hoog volume;
- proxydiensten in cache opslaan;
- grootschalige SaaS-infrastructuur die beter geschikt is voor VPS, Bare Metal Servers of aangepaste infrastructuur.
11.3. Mogelijk vereisen we dat u het gebruik upgradet, opnieuw ontwerpt, migreert of vermindert als uw verkeerspatroon niet geschikt is voor het product dat u gebruikt.
12. Databases
12.1. Databases die bij hostingpakketten worden geleverd, moeten worden gebruikt in verband met de gehoste dienst en niet als een manier om opslag- of servicelimieten te omzeilen.
12.2. Databases mogen niet primair worden gebruikt voor het opslaan van binaire bestanden, zoals afbeeldingen, archieven, mediabestanden of applicatiepakketten, wanneer dit niet het beoogde gebruik is.
12.3. We behouden ons het recht voor om wijzigingen te eisen in inefficiënte zoekopdrachten, overmatig verbindingsgebruik, te grote databases of schadelijke gebruikspatronen, en kunnen betrokken databases waar nodig verplaatsen, beperken of uitschakelen.
13. Bare Metal-servers, VPS en beheerde infrastructuur
13.1. Klanten die gebruik maken van VPS, cloudinfrastructuur of Bare Metal-servers hebben een grotere flexibiliteit, maar blijven onderworpen aan deze AUP en mogen dergelijke diensten niet gebruiken voor onwettig, beledigend, schadelijk of onverantwoordelijk gedrag.
13.2. Activiteiten die materiële veiligheid, misbruik, routering, reputatie of operationeel risico voor ons netwerk veroorzaken, kunnen nog steeds leiden tot opschorting, nulroutering, filtering, beperking of beëindiging, zelfs voor speciale producten.
13.3. Bare Metal Servers, VPS en vergelijkbare producten mogen zonder onze goedkeuring niet worden gebruikt om bronnen samen te voegen of te combineren op een manier die het beoogde serviceprofiel wezenlijk verandert, wanneer dergelijk gebruik abnormale operationele of commerciële gevolgen heeft.
14. Handhaving
14.1. We kunnen elke vermoedelijke schending van deze AUP onderzoeken.
14.2. We kunnen met of zonder voorafgaande kennisgeving actie ondernemen als we redelijkerwijs van mening zijn dat onmiddellijke actie noodzakelijk is om onze infrastructuur, andere klanten, derden of onze juridische en reputatiebelangen te beschermen.
14.3. Handhavingsmaatregelen kunnen het volgende omvatten:
- u waarschuwen of herstel vereisen;
- waarvoor inhoud- of configuratiewijzigingen nodig zijn;
- wachtwoordresets of beveiligingsmaatregelen;
- tijdelijke schorsing;
- throttling, filtering, null-routing of servicebeperkingen;
- het verwijderen of uitschakelen van aanstootgevend materiaal of processen;
- beëindiging van een of meer diensten of accounts;
- het in rekening brengen van kosten voor opruiming, herstel, onderzoek, verwijdering van de zwarte lijst of administratieve kosten, indien van toepassing;
- het melden van de zaak aan wetshandhavingsinstanties, toezichthouders, upstreamproviders, registrars of betrokken partijen.
14.4. Accounts die zijn opgeschort of beëindigd vanwege schendingen van de AUP hebben geen recht op restitutie, tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
15. Misbruik melden
Als u denkt dat u een overtreding van dit Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik heeft geconstateerd, meld dit dan aan abuse@sive.host.
