SERA YA MATUMIZI INAYOKUBALIKA
Ilisasishwa mwisho: 14 Machi 2026
Sera hii ya Matumizi Yanayokubalika (“AUP”) inafafanua shughuli na maudhui ambayo hayaruhusiwi kwenye huduma zinazotolewa na Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, inafanya biashara kama Sive.Host (“Sive.Host”, “sisi”, “sisi”, “yetu”). AUP hii ni sehemu ya Sheria na Masharti na Sheria na Masharti ya Kina.
Huduma zote zinazotolewa na Sive.Host zinaweza kutumika kwa madhumuni halali pekee. Huruhusiwi kutumia huduma zetu, mtandao, mifumo, miundombinu, au rasilimali kwa shughuli yoyote ambayo ni kinyume cha sheria, dhuluma, yenye madhara, isiyowajibika, ya udanganyifu, isiyo salama au ya kutatiza.
Tunahifadhi haki ya kuchunguza tuhuma za ukiukaji wa AUP hii na kuchukua hatua yoyote tunayoona inafaa, ikiwa ni pamoja na kuhitaji mabadiliko, kusimamisha ufikiaji, kudhibiti utendakazi, kuondoa maudhui, kuzima huduma, kukataa usaidizi unaohusiana na shughuli potovu au kusitisha huduma. Inapofaa, tunaweza pia kuarifu mamlaka husika, wadhibiti, watoa huduma wa juu, wasajili, au wahusika wengine walioathirika.
Ikiwa unaamini kuwa huduma yoyote inayopangishwa au kutumia mtandao wetu inakiuka AUP hii, tafadhali iripoti kwa abuse@sive.host.
1. Kanuni za Jumla
1.1. Ni lazima utumie huduma zetu kwa kuwajibika na kwa njia ambayo haidhuru miundombinu yetu, sifa yetu, wateja wengine, washirika wengine, au Mtandao mpana zaidi.
1.2. Unawajibikia maudhui yote, programu, hati, tovuti, hifadhidata, barua pepe, vitambulisho na shughuli zote zinazohusiana na akaunti au huduma zako, iwe zinafanywa na wewe, wafanyakazi wako, watumiaji wako, wateja wako, au mtu yeyote anayetumia kitambulisho au mifumo yako.
1.3. Tunaweza kurekebisha AUP hii mara kwa mara ili kuonyesha mabadiliko katika sheria, teknolojia, hatari ya usalama, shughuli za biashara au mazingira ya Mtandao.
2. Maudhui Yanayokatazwa
Huruhusiwi kupangisha, kuhifadhi, kuchapisha, kusambaza, kusambaza, kuunganisha kwa, kukuza, au kufanya kupatikana kwa maudhui yoyote ambayo:
- ni kinyume cha sheria chini ya sheria inayotumika;
- inakiuka hakimiliki, alama ya biashara, siri ya biashara, faragha, utangazaji, au haki zingine za mtu yeyote;
- ni ya kukashifu, ya ulaghai, ya kupotosha, ya kudanganya, au ya uwongo kimakusudi;
- ina au inakuza programu hasidi, hadaa, ulaghai, ulaghai, au mwenendo mwingine wa uhalifu;
- ina Nambari ya Hatari au kuwezesha ufikiaji usioidhinishwa, matumizi mabaya au maelewano ya mifumo au data;
- inakuza au kuwezesha wizi, utakatishaji fedha, ugaidi, usafirishaji haramu wa binadamu, au mwenendo mwingine mbaya wa uhalifu;
- ina programu maharamia, warez, nyenzo zisizo halali za utiririshaji, au bidhaa za kidijitali zilizoibwa;
- ina au inakuza kamari haramu;
- inakiuka faragha ya mtu au kufichua maelezo ya kibinafsi kinyume cha sheria;
- ina matamshi ya chuki au maudhui ambayo yanaendeleza ubaguzi au vurugu kinyume cha sheria;
- ni ponografia, ni ya ngono wazi au ya watu wazima.
Kwa ajili ya kujiepusha na shaka. maudhui ya watu wazima, ponografia, nyenzo za ngono waziwazi na utangazaji wa watu wazima ngumu haziruhusiwi kwenye huduma za Sive.Host.
3. Barua Taka na Mawasiliano Ambayo Haijaombwa
3.1. Sive.Host ina sera ya kuzuia barua taka isiyostahimili kabisa. Huwezi kutuma, kuwezesha, kusaidia, kuanzisha, kutuma, au kutangaza mawasiliano ambayo hujaombwa kupitia au kuhusiana na huduma zetu.
3.2. Marufuku haya yanatumika kwa barua pepe, ujumbe mwingi, orodha za wanaopokea barua pepe, majarida, SMS, ujumbe wa papo hapo, mbao za majadiliano, mifumo ya gumzo, fomu za mawasiliano, vijibu otomatiki na njia sawa za mawasiliano.
3.3. Mawasiliano inaweza kuchukuliwa kama isiyoombwa ikiwa:
- mpokeaji hakuomba au kukubali kwa uwazi kuipokea;
- mpokeaji hatarajii kupokea kutoka kwako;
- inatumwa kwa kutumia data ya mawasiliano iliyonunuliwa, kukwaruliwa, kuvunwa au "orodha salama";
- inategemea kuchagua kutoka pekee, ambapo idhini ya awali haikupatikana;
- inatumwa kwa wapokeaji ambao tayari wameomba kutopokea mawasiliano zaidi;
- inaonekana inapotosha kuhusu utambulisho wa mtumaji, chanzo, au ushirika;
- inaficha au inapotosha maelezo ya asili au maelezo ya uelekezaji.
3.4. Ni lazima uweke rekodi za kuaminika zinazoonyesha lini, wapi na jinsi kila mpokeaji alikubali kupokea mawasiliano kutoka kwako. Tunaweza kuomba rekodi kama hizo tunapochunguza malalamiko.
3.5. Kila orodha halali ya barua au jarida lazima iwe na mbinu inayofanya kazi ya kujiondoa.
3.6. Ikiwa tovuti, kisanduku cha barua, hati, programu, au akaunti yako imeingiliwa na kutumiwa kutuma barua taka, tunaweza kuwa wapole kwa tukio la kwanza ambapo unashirikiana kikamilifu na kurekebisha mara moja. Matukio ya kurudia, usalama duni, au kushindwa kusahihisha kunaweza kusababisha kusimamishwa au kusitishwa.
3.7. Tuna haki ya kutoza ada za kusafisha, gharama za kuondoa orodha isiyoruhusiwa, gharama za uchunguzi, au gharama zinazohusiana za urekebishaji ambapo barua taka au ujumbe ambao haujaombwa unafuatiliwa hadi kwenye huduma au akaunti yako.
4. Matumizi Mabaya ya Mtandaoni na Tabia Haramu au Kutowajibika
Huruhusiwi kutumia huduma au mtandao wetu kujihusisha na tabia haramu, dhuluma, hatari, udanganyifu au kutowajibika, ikijumuisha:
- ufikiaji usioidhinishwa kwa mifumo, huduma, data au mitandao;
- kujaribu kuchunguza, kuchanganua, kujaribu au kutumia udhaifu bila idhini;
- kuchanganua mlangoni, mashambulizi ya nenosiri, mashambulizi ya kikatili, kujaza vitambulisho, au majaribio ya unyonyaji;
- kufuatilia data au trafiki bila idhini;
- kuhadaa ili kupata maelezo ya kibinafsi, kulaghai, kulaghai, uigaji, au uhandisi wa kijamii;
- ulipuaji wa barua, mafuriko, upakiaji kupita kiasi kimakusudi, mashambulizi ya matangazo, au shughuli ya kunyimwa huduma;
- kughushi au kughushi vichwa, maelezo ya uelekezaji, au maelezo ya mtumaji;
- kusambaza programu hasidi, spyware, trojans, ransomware, au zana hatari kama hizo;
- kutumia huduma zetu kuwezesha uharamia au usambazaji haramu wa maudhui;
- kutumia huduma zetu kwa njia inayoweza kusababisha kulipiza kisasi, kuorodheshwa, malalamiko ya kisheria, au vikwazo vya juu dhidi ya mtandao wetu;
- kwa kutumia huduma zetu kwa njia inayokiuka sheria, kanuni au kanuni za maadili zinazotumika.
5. Mahitaji ya Usalama
5.1. Wateja lazima wachukue tahadhari zinazofaa za usalama ili kulinda tovuti zao, seva, hati, visanduku vya barua, hifadhidata, vifaa na vitambulisho.
5.2. Ni lazima usasishe na kuwekewa viraka programu iliyosakinishwa, ikijumuisha programu ya CMS, programu-jalizi, mandhari, viendelezi vya paneli dhibiti, maktaba na programu maalum.
5.3. Una jukumu la kuhakikisha kuwa hati na programu zilizosakinishwa chini ya akaunti yako ni salama na kwamba ruhusa zimewekwa ipasavyo.
5.4. Ni lazima utumie manenosiri yenye nguvu na uyalinde ipasavyo. Manenosiri hafifu, manenosiri yaliyotumiwa tena, au utunzaji duni wa vitambulisho unaochangia kuathiri kunaweza kusababisha kusimamishwa, kulazimishwa kuweka upya nenosiri au hatua zingine za usalama.
5.5. Huenda tukakuhitaji urekebishe udhaifu, uondoe programu isiyo salama, uzungushe kitambulisho, au uchukue hatua zingine za usalama ndani ya muda wa makataa tunaoona kuwa sawa.
6. Matumizi mabaya ya Vipengele vya Akaunti
6.1. Vipengele vya akaunti vinaweza tu kutumika kwa uendeshaji halali wa tovuti, programu au huduma zinazohusiana na akaunti hiyo.
6.2. Huruhusiwi kutumia vipengele vya akaunti ili kutoa usaidizi usiojulikana, reli za matusi, ufikiaji uliofichwa na wahusika wengine, au huduma yoyote inayowezesha tabia chafu, isiyojulikana, ya kupotosha au yenye madhara.
6.3. Huenda usitumie vifurushi vyetu vya Kukaribisha Tovuti na Barua Pepe kuuza tena au kusambaza huduma kwa njia isiyoruhusiwa na bidhaa inayotumika.
6.4. Pale ambapo bidhaa huruhusu vikoa vingi, vikoa hivyo lazima vitumike kwa mujibu wa upeo wa bidhaa na si kama jukwaa la wauzaji wa jumla ambao haujaidhinishwa isipokuwa kuruhusiwa wazi na bidhaa au mpangilio tofauti wa muuzaji.
7. Mifumo ya Pamoja na Matumizi ya Rasilimali
7.1. Wateja wanaotumia mazingira ya pamoja, ikiwa ni pamoja na Tovuti na Upangishaji Barua pepe, huenda isitumie rasilimali zilizoshirikiwa kwa njia ambayo inatatiza utendakazi wa kawaida wa huduma au kutumia mgao usio na uwiano wa CPU, kumbukumbu, diski I/O, uwezo wa barua, rasilimali za hifadhidata au rasilimali za mtandao.
7.2. Mifano ya tabia iliyopigwa marufuku au iliyozuiliwa kwenye mazingira ya pamoja ni pamoja na:
- hits nyingi za seva, trafiki, au shughuli ya chinichini;
- hati zisizofaa au hoja za hifadhidata zinazoathiri watumiaji wengine;
- shughuli za barua nyingi kupita mipaka inayoruhusiwa;
- hati zilizopotea au otomatiki inayohitaji rasilimali;
- mifumo ya gumzo au programu shirikishi zinazofanana ambazo hazifai upangishaji pamoja;
- Mifumo ya matumizi ya hifadhidata ambayo inaharibu utendakazi wa seva ya hifadhidata iliyoshirikiwa.
7.3. Tunaweza kusimamisha, kubana, kuzuia, au kuhitaji mabadiliko kwenye akaunti au huduma yoyote ambapo matumizi mengi ya rasilimali huathiri vibaya wateja wengine au uthabiti wa jukwaa.
8. Michakato ya Upande wa Seva
8.1. Kwenye mazingira ya upangishaji pamoja, usakinishaji au uendeshaji wa michakato ya upande wa seva isiyodhibitiwa, daemoni, au huduma za chinichini zinazoendelea haziruhusiwi isipokuwa kama imeruhusiwa wazi na bidhaa.
8.2. Kazi za Cron zinaweza kuruhusiwa kwenye vifurushi vinavyoidhinishwa, kulingana na vikomo vinavyokubalika, ikiwa ni pamoja na mzunguko wa utekelezaji na matumizi ya rasilimali.
8.3. Kizuizi hiki kipo ili kulinda usalama, uthabiti wa huduma, uwezo wa CPU, upatikanaji wa kumbukumbu, na ubora wa huduma kwa ujumla kwa watumiaji wote wa miundombinu iliyoshirikiwa.
9. Barua pepe, Sanduku la Barua, na Vikomo vya Kutuma
9.1. Huruhusiwi kutumia huduma za barua pepe za upangishaji pamoja kwa ujumbe mwingi, utumaji wa barua nyingi, au upasuaji wa barua unaozidi kikomo cha mfumo unaoshirikiwa.
9.2. Isipokuwa tukitamka vinginevyo kwa bidhaa mahususi, tunaweza kuzuia au kusimamisha akaunti zinazotuma barua pepe nyingi kupita kiasi, kusababisha malalamiko ya matumizi mabaya, au kuweka hatari kwa sifa au uwasilishaji wa barua pepe zetu.
9.3. Barua nyingi zinazotoka nje, hata kama hazijaainishwa kama barua taka, bado zinaweza kukiuka AUP hii ikiwa haifai kwa aina ya huduma.
10. Matumizi ya Diski na Hifadhi ya Faili
10.1. Huruhusiwi kutumia huduma zetu kama hifadhi ya faili binafsi, hifadhi ya kumbukumbu, au kituo cha kutupa hati isipokuwa kama huduma imekusudiwa kwa madhumuni hayo.
10.2. Maudhui yaliyohifadhiwa kwenye huduma za upangishaji lazima yahusiane moja kwa moja na tovuti, barua pepe, programu, au huduma ambayo bidhaa ya upangishaji iliundwa.
10.3. Akaunti zilizo na hesabu nyingi za ingizo, idadi kubwa ya faili, visanduku vya barua vilivyo na ukubwa kupita kiasi, au tabia ya hifadhi inayoathiri vibaya utendakazi wa jukwaa inaweza kutengwa kwenye hifadhi rudufu, kualamishwa ili kukaguliwa, kuhitajika kupunguza matumizi, kuboreshwa au kusimamishwa.
10.4. Tunaweza kuweka au kurekebisha vikomo vya ingizo, vikomo vya idadi ya faili, vikomo vya kisanduku cha barua, au sheria za kuhifadhi mara kwa mara kwa sababu za kiutendaji au za kiufundi.
10.5. Vikasha vikubwa vya kukamata visivyoshughulikiwa, visanduku vya barua pepe, au kumbukumbu za barua pepe zilizohifadhiwa kwa muda mrefu zinaweza kuchukuliwa kama ukiukaji wa AUP ambapo husababisha utendakazi, uhifadhi au matatizo ya matumizi mabaya.
11. Matumizi ya Trafiki na Matumizi Yanayofaa
11.1. Ambapo bidhaa ya upangishaji inauzwa kwa trafiki ya ukarimu au isiyopimwa, hiyo hairuhusu matumizi ambayo ni matusi, yasiyo na uwiano, yasiyofaa kwa aina ya huduma, au yenye madhara kwa uthabiti wa jukwaa.
11.2. Bidhaa za Kukaribisha Tovuti na Barua pepe hazikusudiwa kwa mzigo wa kazi kama vile:
- usambazaji wa faili kubwa au vioo vya kupakua;
- utiririshaji wa midia;
- matumizi ya kiwango cha juu kama CDN;
- huduma za proksi za akiba;
- miundombinu mikubwa ya SaaS inayofaa zaidi VPS, Seva Bare Metal, au miundombinu maalum.
11.3. Huenda tukakuhitaji usasishe, uunde upya, uhamishe, au upunguze matumizi ikiwa muundo wako wa trafiki haufai kwa bidhaa unayotumia.
12. Hifadhidata
12.1. Hifadhidata zinazotolewa na vifurushi vya kupangisha lazima zitumike kuhusiana na huduma inayopangishwa na si kama njia ya kukwepa uhifadhi au vikomo vya huduma.
12.2. Huenda hifadhidata zisitumike hasa kwa kuhifadhi faili jozi kama vile picha, kumbukumbu, faili za midia au vifurushi vya programu ambapo haya si matumizi yaliyokusudiwa.
12.3. Tunahifadhi haki ya kuhitaji mabadiliko kwa hoja zisizofaa, utumiaji mwingi wa muunganisho, hifadhidata kubwa zaidi, au mifumo hatari ya utumiaji, na tunaweza kuhamisha, kuzuia, au kuzima hifadhidata zilizoathirika inapohitajika.
13. Seva za Metal Bare, VPS, na Miundombinu Inayosimamiwa
13.1. Wateja wanaotumia VPS, miundombinu ya wingu, au Seva za Chuma Tupu wana uwezo wa kunyumbulika zaidi, lakini endelea kuwa chini ya AUP hii na huenda usitumie huduma kama hizo kwa mienendo isiyo halali, ya matusi, yenye madhara au isiyowajibika.
13.2. Shughuli zinazounda usalama wa nyenzo, matumizi mabaya, uelekezaji, sifa, au hatari ya uendeshaji kwa mtandao wetu bado zinaweza kusababisha kusimamishwa, kubatilisha njia, kuchuja, kuwekewa vikwazo au kukomesha hata kwenye bidhaa maalum.
13.3. Seva Tupu za Metal, VPS na bidhaa zinazofanana na hizo haziwezi kutumiwa kukusanya au kuchanganya rasilimali kwa njia ambayo hubadilisha kihalisi wasifu wa huduma unaokusudiwa bila idhini yetu ambapo matumizi kama hayo husababisha athari isiyo ya kawaida ya kiutendaji au kibiashara.
14. Utekelezaji
14.1. Tunaweza kuchunguza ukiukaji wowote unaoshukiwa wa AUP hii.
14.2. Tunaweza kuchukua hatua kwa au bila ilani ya hapo awali ambapo tunaamini kuwa hatua ya haraka ni muhimu ili kulinda miundombinu yetu, wateja wengine, wahusika wengine, au masilahi yetu ya kisheria na sifa.
14.3. Hatua ya utekelezaji inaweza kujumuisha:
- kukuonya au kuhitaji urekebishaji;
- inayohitaji mabadiliko ya maudhui au usanidi;
- kuweka upya nenosiri au hatua za usalama;
- kusimamishwa kwa muda;
- kubana, kuchuja, kubatilisha uelekezaji, au vikwazo vya huduma;
- kufuta au kuzima nyenzo au michakato inayokera;
- kusitishwa kwa huduma au akaunti moja au zaidi;
- kutoza usafishaji, urejeshaji, uchunguzi, uondoaji wa orodha isiyoruhusiwa, au ada za usimamizi inapobidi;
- kuripoti suala hilo kwa watekelezaji sheria, wadhibiti, watoa huduma wa juu, wasajili, au wahusika walioathirika.
14.4. Akaunti zilizosimamishwa au kusimamishwa kwa sababu ya ukiukaji wa AUP hazina haki ya kurejeshewa pesa, isipokuwa tu pale ambapo tunakubali kwa maandishi vinginevyo.
15. Kuripoti Matumizi Mabaya
Ikiwa unaamini umepata ukiukaji wa Sera hii ya Matumizi Yanayokubalika, tafadhali iripoti kwa abuse@sive.host.
