Politica de utilizare acceptabilă

POLITICA DE UTILIZARE ACCEPTABLE

Ultima actualizare: 14 martie 2026

Această politică de utilizare acceptabilă („AUP”) descrie activități și conținut care nu sunt permise pentru serviciile furnizate de Sive Setfu ICT Solutions (Pty) Ltd, tranzacționând ca Sive.Host („Sive.Host”, „noi”, „noi”, „nostru”). Acest AUP face parte din Termenii și condițiile noastre și din Termenii și condițiile detaliate.

Toate serviciile furnizate de Sive.Host pot fi utilizate numai în scopuri legale. Nu puteți folosi serviciile, rețeaua, sistemele, infrastructura sau resursele noastre pentru orice activitate ilegală, abuzivă, dăunătoare, iresponsabilă, înșelătoare, nesigură sau perturbatoare.

Ne rezervăm dreptul de a investiga încălcările suspectate ale acestui AUP și de a întreprinde orice acțiune pe care o considerăm adecvată, inclusiv solicitarea de modificări, suspendarea accesului, restricționarea funcționalității, eliminarea conținutului, dezactivarea serviciilor, refuzul de asistență legată de activitatea ofensiva sau încetarea serviciilor. Acolo unde este cazul, putem notifica și autoritățile relevante, autoritățile de reglementare, furnizorii din amonte, registratorii sau părțile terțe afectate.

Dacă credeți că orice serviciu găzduit sau care utilizează rețeaua noastră încalcă acest AUP, vă rugăm să îl raportați la abuse@sive.host.

1. Principii generale

1.1. Trebuie să utilizați serviciile noastre în mod responsabil și într-o manieră care să nu dăuneze infrastructurii noastre, reputației noastre, altor clienți, terțe părți sau internetului mai larg.

1.2. Sunteți responsabil pentru tot conținutul, software-ul, scripturile, site-urile web, bazele de date, e-mailurile, acreditările și activitățile asociate cu contul sau serviciile dvs., indiferent dacă sunt efectuate de dvs., de personalul dvs., de utilizatori, de clienții dvs. sau de orice persoană care vă folosește acreditările sau sistemele.

1.3. Este posibil să revizuim această AUP din când în când pentru a reflecta schimbările de lege, tehnologie, risc de securitate, operațiuni comerciale sau mediul Internet.

2. Conținut interzis

Nu aveți voie să găzduiți, să stocați, să publicați, să transmiteți, să distribuiți, să faceți linkuri către, să promovați sau să puneți la dispoziție conținut care:

• este ilegal în conformitate cu legea aplicabilă;
• încalcă drepturile de autor, mărcile comerciale, secretele comerciale, confidențialitatea, publicitatea sau alte drepturi ale oricărei persoane;
• este defăimător, fraudulos, înșelător, înșelător sau fals în mod intenționat;
• conține sau promovează programe malware, phishing, fraudă, escrocherii sau alte comportamente criminale;
• conține cod dăunător sau facilitează accesul neautorizat, abuzul sau compromiterea sistemelor sau datelor;
• promovează sau facilitează furtul, spălarea banilor, terorismul, traficul sau alte comportamente criminale grave;
• conține software piratat, warez, material de streaming ilegal sau bunuri digitale furate;
• conține sau promovează jocurile de noroc ilegale;
• încalcă confidențialitatea unei persoane sau expune ilegal informații personale;
• conține discursuri instigatoare la ură sau conținut care promovează în mod ilegal discriminarea sau violența;
• este pornografică, explicită din punct de vedere sexual sau de natură adultă.

Pentru evitarea îndoielii, conținutul pentru adulți, pornografia, materialele cu caracter sexual explicit și publicitatea hardcore pentru adulți nu sunt permise în serviciile Sive.Host.

3. Spam și comunicări nesolicitate

3.1. Sive.Host are un politică anti-spam cu toleranță zero. Nu puteți trimite, facilita, asista, genera, transmite sau face publicitate comunicări nesolicitate prin sau în legătură cu serviciile noastre.

3.2. Această interdicție se aplică e-mailurilor, mesageriei în bloc, listelor de corespondență, buletinelor informative, SMS-urilor, mesageriei instantanee, forumurilor de discuții, sistemelor de chat, formularelor de contact, autoresponderelor și canalelor de comunicare similare.

3.3. O comunicare poate fi tratată ca nesolicitată dacă:

• destinatarul nu a solicitat sau a consimțit în mod explicit să îl primească;
• destinatarul nu s-ar aștepta în mod rezonabil să îl primească de la dvs.;
• este trimis folosind datele de contact achiziționate, răzuite, recoltate sau „listă sigură”;
• se bazează numai pe renunțare, acolo unde nu a fost obținut consimțământul prealabil;
• este trimis destinatarilor care au solicitat deja să nu mai primească comunicări;
• pare înșelător în ceea ce privește identitatea expeditorului, sursa sau afilierea;
• ascunde sau falsifică detalii de origine sau informații de rutare.

3.4. Trebuie să păstrați înregistrări de încredere care să arate când, unde și cum fiecare destinatar a consimțit să primească comunicări de la dvs. Putem solicita astfel de înregistrări atunci când investigăm o plângere.

3.5. Fiecare listă de corespondență sau buletin informativ legal trebuie să includă o metodă funcțională de dezabonare.

3.6. Dacă site-ul dvs. web, căsuța poștală, scriptul, aplicația sau contul dvs. sunt compromise și utilizate pentru a trimite spam, putem fi indulgenți cu un prim incident în care cooperați pe deplin și remediați prompt. Incidentele repetate, securitatea slabă sau eșecul remedierii pot duce la suspendare sau reziliere.

3.7. Ne rezervăm dreptul de a percepe taxe de curățare, costuri de eliminare a listei negre, costuri de investigare sau costuri de remediere aferente în cazul în care spam-ul sau mesajele nesolicitate sunt urmărite în serviciul sau contul dvs.

4. Abuz de internet și comportament ilegal sau iresponsabil

Nu puteți folosi serviciile sau rețeaua noastră pentru a vă implica în comportamente ilegale, abuzive, dăunătoare, înșelătoare sau iresponsabile, inclusiv:

• acces neautorizat la sisteme, servicii, date sau rețele;
• încercarea de a sonda, scana, testa sau exploata vulnerabilități fără autorizație;
• scanare porturi, atacuri cu parole, atacuri cu forță brută, umplere de acreditări sau încercări de exploatare;
• monitorizarea datelor sau a traficului fără autorizație;
• phishing, escrocherie, falsificare, uzurpare identității sau inginerie socială;
• bombardare prin corespondență, inundații, supraîncărcare deliberată, atacuri de difuzare sau activitate de refuzare a serviciului;
• falsificarea sau falsificarea antetelor, a informațiilor de rutare sau a detaliilor expeditorului;
• distribuirea de programe malware, spyware, troieni, ransomware sau instrumente dăunătoare similare;
• folosirea serviciilor noastre pentru a facilita pirateria sau distribuția ilegală de conținut;
• folosirea serviciilor noastre într-un mod care poate duce la represalii, listare neagră, plângere legală sau sancțiuni în amonte împotriva rețelei noastre;
• folosind serviciile noastre într-un mod care încalcă legile, reglementările sau codurile de conduită aplicabile.

5. Cerințe de securitate

5.1. Clienții trebuie să ia măsuri de securitate rezonabile pentru a-și proteja site-urile web, serverele, scripturile, cutiile poștale, bazele de date, dispozitivele și acreditările.

5.2. Trebuie să păstrați software-ul instalat în mod rezonabil actualizat și corectat, inclusiv software CMS, pluginuri, teme, extensii pentru panoul de control, biblioteci și aplicații personalizate.

5.3. Sunteți responsabil să vă asigurați că scripturile și aplicațiile instalate în contul dvs. sunt securizate și că permisiunile sunt setate corect.

5.4. Trebuie să utilizați parole puternice și să le protejați corespunzător. Parolele slabe, parolele reutilizate sau manipularea neglijentă a acreditărilor care contribuie la compromis pot duce la suspendare, resetare forțată a parolei sau alte măsuri de securitate.

5.5. Este posibil să vă solicităm să remediați vulnerabilitățile, să eliminați software nesigur, să rotiți acreditările sau să luați alte măsuri de securitate într-un termen limită pe care îl considerăm rezonabil.

6. Folosirea greșită a caracteristicilor contului

6.1. Funcțiile contului pot fi utilizate numai pentru funcționarea legitimă a site-urilor web, aplicațiilor sau serviciilor asociate contului respectiv.

6.2. Nu puteți utiliza funcțiile contului pentru a oferi proxy anonim, relee abuzive, acces deghizat terță parte sau orice serviciu care permite comportamente abuzive, anonime, înșelătoare sau dăunătoare.

6.3. Nu aveți dreptul să utilizați pachetele noastre de găzduire a site-urilor web și a e-mailurilor pentru a vinde sau a distribui servicii într-un mod nepermis de produsul aplicabil.

6.4. În cazul în care un produs permite mai multe domenii, acele domenii trebuie utilizate în conformitate cu domeniul de aplicare al produsului și nu ca o platformă neautorizată de distribuitori în masă, cu excepția cazului în care produsul este permis în mod expres sau un aranjament separat de distribuitori.

7. Sisteme partajate și utilizarea resurselor

7.1. Clienții care folosesc medii partajate, inclusiv Găzduire site-uri și e-mail, nu poate folosi resursele partajate într-un mod care interferează cu funcționarea normală a serviciului sau consumă o cotă disproporționată de CPU, memorie, I/O disc, capacitatea de e-mail, resursele bazei de date sau resursele de rețea.

7.2. Exemple de comportamente interzise sau restricționate în mediile partajate includ:

• accesări excesive la server, trafic sau activitate de fundal;
• scripturi ineficiente sau interogări de baze de date care afectează alți utilizatori;
• activitatea de corespondență în vrac dincolo de limitele permise;
• scripturi fugitive sau automatizare amanată de resurse;
• sisteme de chat sau aplicații interactive similare care nu sunt potrivite pentru găzduire partajată;
• modele de utilizare a bazei de date care degradează performanța serverului de baze de date partajate.

7.3. Putem suspenda, accelera, restricționa sau solicita modificări la orice cont sau serviciu în care utilizarea excesivă a resurselor afectează negativ alți clienți sau stabilitatea platformei.

8. Procese la nivelul serverului

8.1. În mediile de găzduire partajată, instalarea sau operarea proceselor autonome nesupravegheate pe partea serverului, a demonilor sau a serviciilor de fundal care rulează continuu nu este permisă decât dacă produsul este permis în mod expres.

8.2. Lucrările Cron pot fi permise pe pachetele eligibile, sub rezerva unor limite rezonabile, inclusiv frecvența de execuție și consumul de resurse.

8.3. Această restricție există pentru a proteja securitatea, stabilitatea serviciului, capacitatea procesorului, disponibilitatea memoriei și calitatea generală a serviciilor pentru toți utilizatorii infrastructurii partajate.

9. Limite de e-mail, cutie poștală și trimitere

9.1. Nu puteți utiliza serviciile de e-mail de găzduire partajată pentru mesaje în bloc, corespondență în masă sau explozii de e-mail care depășesc limitele platformei partajate.

9.2. Cu excepția cazului în care declarăm altfel pentru un anumit produs, este posibil să restricționăm sau să suspendăm conturile care trimit volume excesive de e-mailuri, declanșează plângeri de abuz sau creează riscuri pentru reputația sau capacitatea noastră de livrare prin e-mail.

9.3. E-mailurile de ieșire excesive, chiar dacă nu sunt clasificate ca spam, pot încălca acest AUP dacă nu este potrivit pentru tipul de serviciu.

10. Utilizarea discului și stocarea fișierelor

10.1. Nu puteți utiliza serviciile noastre în primul rând ca stocare de fișiere personale, arhivă de rezervă sau facilitate de descărcare a documentelor decât dacă serviciul este destinat în mod expres în acest scop.

10.2. Conținutul stocat pe serviciile de găzduire trebuie să fie direct legat de site-ul web, e-mailul, aplicația sau serviciul pentru care a fost conceput produsul de găzduire.

10.3. Conturile cu un număr excesiv de inoduri, un număr excesiv de fișiere, cutii poștale supradimensionate sau un comportament de stocare care afectează negativ performanța platformei pot fi excluse din backup, marcate pentru revizuire, necesare pentru a reduce utilizarea, actualizate sau suspendate.

10.4. Este posibil să stabilim sau să revizuim limitele de inoduri, limitele numărului de fișiere, limitele cutiei poștale sau regulile de stocare din când în când din motive operaționale sau tehnice.

10.5. Cutiile poștale mari nesupravegheate, cutiile poștale de respingere sau arhivele de e-mail supradimensionate păstrate îndelung pot fi tratate ca încălcări ale AUP, atunci când creează probleme de performanță, stocare sau abuz.

11. Utilizarea traficului și utilizarea rezonabilă

11.1. În cazul în care un produs de găzduire este comercializat cu trafic generos sau necontorizat, aceasta nu permite o utilizare abuzivă, disproporționată, nepotrivită pentru tipul de serviciu sau dăunătoare stabilității platformei.

11.2. Produsele de găzduire de site-uri web și e-mail nu sunt destinate sarcinilor de lucru precum:

• distribuție de fișiere pe scară largă sau oglinzi de descărcare;
• streaming mass-media;
• utilizare de volum mare asemănătoare CDN-ului;
• servicii proxy de stocare în cache;
• infrastructură SaaS la scară largă, mai potrivită pentru VPS, servere Bare Metal sau infrastructură personalizată.

11.3. Vă putem solicita să faceți upgrade, să reproiectați, să migrați sau să reduceți utilizarea dacă modelul dvs. de trafic este nepotrivit pentru produsul pe care îl utilizați.

12. Baze de date

12.1. Bazele de date furnizate cu pachete de găzduire trebuie utilizate în legătură cu serviciul găzduit și nu ca o modalitate de a eluda limitele de stocare sau de servicii.

12.2. Bazele de date nu pot fi utilizate în principal pentru stocarea fișierelor binare, cum ar fi imagini, arhive, fișiere media sau pachete de aplicații, în cazul în care aceasta nu este destinația.

12.3. Ne rezervăm dreptul de a solicita modificări la interogările ineficiente, utilizarea excesivă a conexiunii, bazele de date supradimensionate sau modelele de utilizare dăunătoare și putem muta, restricționa sau dezactiva bazele de date afectate acolo unde este necesar.

13. Servere Bare Metal, VPS și Infrastructură gestionată

13.1. Clienții care folosesc VPS, infrastructura cloud sau Servere Bare Metal au o flexibilitate mai mare, dar rămân supuse acestui AUP și nu pot folosi astfel de servicii pentru comportament ilegal, abuziv, dăunător sau iresponsabil.

13.2. Activitățile care creează securitate materială, abuz, rutare, reputație sau risc operațional pentru rețeaua noastră pot duce în continuare la suspendare, rutare nulă, filtrare, restricție sau terminare chiar și pentru produsele dedicate.

13.3. Serverele Bare Metal, VPS-urile și produsele similare nu pot fi utilizate pentru a agrega sau combina resurse într-un mod care să modifice material profilul de serviciu dorit fără aprobarea noastră, în cazul în care o astfel de utilizare creează un impact operațional sau comercial anormal.

14. Executarea silita

14.1. Putem investiga orice încălcare suspectată a acestui AUP.

14.2. Putem lua măsuri cu sau fără notificare prealabilă atunci când credem în mod rezonabil că sunt necesare măsuri imediate pentru a ne proteja infrastructura, alți clienți, terțe părți sau interesele noastre legale și reputaționale.

14.3. Acțiunile de executare pot include:

• vă avertizează sau solicită remediere;
• care necesită modificări de conținut sau configurație;
• resetarea parolei sau măsuri de securitate;
• suspendare temporară;
• restricții de limitare, filtrare, rutare nulă sau restricții de servicii;
• ștergerea sau dezactivarea materialelor sau proceselor ofensive;
• rezilierea unuia sau mai multor servicii sau conturi;
• perceperea taxelor de curățare, recuperare, investigare, eliminare a listei negre sau taxe administrative, acolo unde este cazul;
• raportarea problemei către organele de aplicare a legii, autoritățile de reglementare, furnizorii din amonte, registratorii sau părțile afectate.

14.4. Conturile suspendate sau încheiate din cauza încălcărilor AUP nu au dreptul la rambursări, cu excepția cazului în care suntem de acord în mod expres altfel, în scris.

15. Raportarea abuzului

Dacă credeți că ați constatat o încălcare a acestei Politici de utilizare acceptabilă, vă rugăm să o raportați la abuse@sive.host.