سياسة الاستخدام المقبولة
آخر تحديث: 14 مارس 2026
تصف سياسة الاستخدام المقبول ("AUP") الأنشطة والمحتوى غير المسموح به في الخدمات التي تقدمها سيف سيتفو لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (بي تي واي) المحدودة، التداول كما Sive.Host ("Sive.Host"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). تشكل سياسة الاستخدام المقبول هذه جزءًا من شروط الخدمة وشروط الخدمة التفصيلية الخاصة بنا.
يجوز استخدام جميع الخدمات التي تقدمها Sive.Host للأغراض القانونية فقط. لا يجوز لك استخدام خدماتنا أو شبكتنا أو أنظمتنا أو بنيتنا التحتية أو مواردنا في أي نشاط غير قانوني أو مسيء أو ضار أو غير مسؤول أو خادع أو غير آمن أو تخريبي.
نحن نحتفظ بالحق في التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها لسياسة الاستخدام المقبول هذه واتخاذ أي إجراء نعتبره مناسبًا، بما في ذلك طلب التغييرات، أو تعليق الوصول، أو تقييد الوظائف، أو إزالة المحتوى، أو تعطيل الخدمات، أو رفض الدعم المتعلق بالنشاط المخالف، أو إنهاء الخدمات. حيثما كان ذلك مناسبًا، قد نقوم أيضًا بإخطار السلطات ذات الصلة أو الهيئات التنظيمية أو مقدمي الخدمات الأولية أو المسجلين أو الأطراف الثالثة المتضررة.
إذا كنت تعتقد أن أي خدمة مستضافة على شبكتنا أو تستخدمها تنتهك سياسة الاستخدام المقبول هذه، فيرجى الإبلاغ عنها abuse@sive.host.
1. المبادئ العامة
1.1. يجب عليك استخدام خدماتنا بطريقة مسؤولة وبطريقة لا تضر ببنيتنا التحتية أو سمعتنا أو العملاء الآخرين أو الأطراف الثالثة أو الإنترنت على نطاق أوسع.
1.2. أنت مسؤول عن جميع المحتويات والبرامج والبرامج النصية ومواقع الويب وقواعد البيانات ورسائل البريد الإلكتروني وبيانات الاعتماد والأنشطة المرتبطة بحسابك أو خدماتك، سواء تم تنفيذها بواسطتك أو بواسطة موظفيك أو المستخدمين أو عملائك أو أي شخص يستخدم بيانات الاعتماد أو الأنظمة الخاصة بك.
1.3. يجوز لنا مراجعة سياسة الاستخدام المقبول هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في القانون أو التكنولوجيا أو المخاطر الأمنية أو العمليات التجارية أو بيئة الإنترنت.
2. المحتوى المحظور
لا يجوز لك استضافة أو تخزين أو نشر أو نقل أو توزيع أو ربط أو ترويج أو إتاحة أي محتوى:
- غير قانوني بموجب القانون المعمول به؛
- ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الأسرار التجارية أو الخصوصية أو الدعاية أو أي حقوق أخرى لأي شخص؛
- تشهيرية أو احتيالية أو مضللة أو خادعة أو كاذبة عن عمد؛
- تحتوي على برامج ضارة أو تصيد احتيالي أو احتيال أو عمليات احتيال أو أي سلوك إجرامي آخر أو تروج لها؛
- يحتوي على تعليمات برمجية ضارة أو يسهل الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام الأنظمة أو البيانات أو تعريضها للخطر؛
- يشجع أو يسهل السرقة أو غسل الأموال أو الإرهاب أو الاتجار أو أي سلوك إجرامي خطير آخر؛
- تحتوي على برامج مقرصنة أو ورز أو مواد بث غير قانونية أو سلع رقمية مسروقة؛
- تحتوي على المقامرة غير القانونية أو تروج لها؛
- ينتهك خصوصية الشخص أو يكشف معلومات شخصية بشكل غير قانوني؛
- يحتوي على خطاب يحض على الكراهية أو محتوى يشجع بشكل غير قانوني على التمييز أو العنف؛
- ذات طبيعة إباحية أو جنسية صريحة أو خاصة بالبالغين.
لتجنب الشك، لا يُسمح بمحتوى البالغين والمواد الإباحية والمواد الجنسية الصريحة والإعلانات للبالغين على خدمات Sive.Host.
3. البريد العشوائي والاتصالات غير المرغوب فيها
3.1. Sive.Host لديه سياسة عدم التسامح مطلقًا في مكافحة البريد العشوائي. لا يجوز لك إرسال أو تسهيل أو مساعدة أو إنشاء أو ترحيل أو الإعلان عن اتصالات غير مرغوب فيها من خلال خدماتنا أو فيما يتعلق بها.
3.2. ينطبق هذا الحظر على البريد الإلكتروني، والرسائل الجماعية، والقوائم البريدية، والنشرات الإخبارية، والرسائل النصية القصيرة، والمراسلة الفورية، ولوحات المناقشة، وأنظمة الدردشة، ونماذج الاتصال، وأجهزة الرد الآلي، وقنوات الاتصال المماثلة.
3.3. يمكن التعامل مع الاتصال على أنه غير مرغوب فيه إذا:
- لم يطلب المتلقي أو يوافق بشكل صريح على استلامه؛
- لا يتوقع المتلقي بشكل معقول استلامه منك؛
- يتم إرسالها باستخدام بيانات الاتصال المشتراة أو المسروقة أو المحصودة أو "القائمة الآمنة"؛
- أنها تعتمد على إلغاء الاشتراك فقط، حيث لم يتم الحصول على موافقة مسبقة؛
- يتم إرسالها إلى المستلمين الذين طلبوا بالفعل عدم تلقي المزيد من الاتصالات؛
- يبدو مضللاً فيما يتعلق بهوية المرسل أو مصدره أو انتمائه؛
- يقوم بإخفاء أو تزوير تفاصيل الأصل أو معلومات التوجيه.
3.4. يجب عليك الاحتفاظ بسجلات موثوقة توضح متى وأين وكيف وافق كل مستلم على تلقي الاتصالات منك. قد نطلب مثل هذه السجلات عند التحقيق في شكوى ما.
3.5. يجب أن تتضمن كل قائمة بريدية أو رسالة إخبارية قانونية طريقة فعالة لإلغاء الاشتراك.
3.6. إذا تم اختراق موقع الويب الخاص بك أو صندوق البريد أو البرنامج النصي أو التطبيق أو الحساب الخاص بك واستخدامه لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، فقد نتساهل مع الحادث الأول الذي تتعاون فيه بشكل كامل وتعالجه على الفور. قد تؤدي الحوادث المتكررة أو ضعف الأمان أو الفشل في الإصلاح إلى التعليق أو الإنهاء.
3.7. نحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم التنظيف، أو تكاليف إزالة القائمة السوداء، أو تكاليف التحقيق، أو تكاليف المعالجة ذات الصلة حيث يتم تتبع البريد العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها إلى خدمتك أو حسابك.
4. إساءة استخدام الإنترنت والسلوك غير القانوني أو غير المسؤول
لا يجوز لك استخدام خدماتنا أو شبكتنا للمشاركة في سلوك غير قانوني أو مسيئ أو ضار أو خادع أو غير مسؤول، بما في ذلك:
- الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الخدمات أو البيانات أو الشبكات؛
- محاولة فحص الثغرات الأمنية أو فحصها أو اختبارها أو استغلالها دون تصريح؛
- فحص المنافذ، أو هجمات كلمات المرور، أو هجمات القوة الغاشمة، أو حشو بيانات الاعتماد، أو محاولات الاستغلال؛
- ومراقبة البيانات أو حركة المرور دون تصريح؛
- التصيد الاحتيالي أو الاحتيال أو الانتحال أو انتحال الشخصية أو الهندسة الاجتماعية؛
- قصف البريد، أو الفيضانات، أو التحميل الزائد المتعمد، أو هجمات البث، أو نشاط رفض الخدمة؛
- تزوير أو تزوير الترويسات أو معلومات التوجيه أو تفاصيل المرسل؛
- توزيع البرامج الضارة أو برامج التجسس أو أحصنة طروادة أو برامج الفدية أو الأدوات الضارة المماثلة؛
- استخدام خدماتنا لتسهيل القرصنة أو التوزيع غير القانوني للمحتوى؛
- استخدام خدماتنا بطريقة من المحتمل أن تؤدي إلى الانتقام، أو القائمة السوداء، أو شكوى قانونية، أو عقوبات أولية ضد شبكتنا؛
- استخدام خدماتنا بطريقة تنتهك القوانين أو اللوائح أو قواعد السلوك المعمول بها.
5. المتطلبات الأمنية
5.1. يجب على العملاء اتخاذ احتياطات أمنية معقولة لحماية مواقع الويب والخوادم والبرامج النصية وصناديق البريد وقواعد البيانات والأجهزة وبيانات الاعتماد الخاصة بهم.
5.2. يجب عليك الحفاظ على تحديث البرامج المثبتة وتصحيحها بشكل معقول، بما في ذلك برامج CMS والمكونات الإضافية والموضوعات وملحقات لوحة التحكم والمكتبات والتطبيقات المخصصة.
5.3. أنت مسؤول عن ضمان أمان البرامج النصية والتطبيقات المثبتة ضمن حسابك وتعيين الأذونات بشكل صحيح.
5.4. يجب عليك استخدام كلمات مرور قوية وحمايتها بشكل صحيح. قد تؤدي كلمات المرور الضعيفة أو كلمات المرور المعاد استخدامها أو التعامل مع بيانات الاعتماد المهملة التي تساهم في التسوية إلى التعليق أو إعادة تعيين كلمة المرور القسرية أو إجراءات أمنية أخرى.
5.5. قد نطلب منك إصلاح نقاط الضعف، أو إزالة البرامج غير الآمنة، أو تدوير بيانات الاعتماد، أو اتخاذ خطوات أمنية أخرى خلال الموعد النهائي الذي نعتبره معقولاً.
6. إساءة استخدام ميزات الحساب
6.1. لا يجوز استخدام ميزات الحساب إلا للتشغيل المشروع لمواقع الويب أو التطبيقات أو الخدمات المرتبطة بهذا الحساب.
6.2. لا يجوز لك استخدام ميزات الحساب لتوفير وكلاء مجهولين أو مرحلات مسيئة أو وصول مقنع لطرف ثالث أو أي خدمة تتيح سلوكًا مسيءًا أو مجهولاً أو مضللاً أو ضارًا.
6.3. لا يجوز لك استخدام حزم استضافة مواقع الويب والبريد الإلكتروني الخاصة بنا لإعادة بيع الخدمات أو توزيعها بطريقة لا يسمح بها المنتج المعمول به.
6.4. عندما يسمح المنتج بنطاقات متعددة، يجب استخدام هذه النطاقات وفقًا لنطاق المنتج وليس كمنصة موزع جماعي غير مصرح بها ما لم يسمح المنتج بذلك صراحةً أو ترتيب منفصل للموزع.
7. الأنظمة المشتركة واستخدام الموارد
7.1. العملاء الذين يستخدمون البيئات المشتركة، بما في ذلك استضافة المواقع والبريد الإلكتروني، لا يجوز استخدام الموارد المشتركة بطريقة تتعارض مع التشغيل العادي للخدمة أو تستهلك حصة غير متناسبة من وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة أو إدخال/إخراج القرص أو سعة البريد أو موارد قاعدة البيانات أو موارد الشبكة.
7.2. تتضمن أمثلة السلوك المحظور أو المقيد في البيئات المشتركة ما يلي:
- الزيارات المفرطة للخادم، أو حركة المرور، أو النشاط في الخلفية؛
- البرامج النصية غير الفعالة أو استعلامات قاعدة البيانات التي تؤثر على المستخدمين الآخرين؛
- نشاط البريد المجمع يتجاوز الحدود المسموح بها؛
- البرامج النصية الجامحة أو الأتمتة المتعطشة للموارد؛
- أنظمة الدردشة أو التطبيقات التفاعلية المشابهة غير المناسبة للاستضافة المشتركة؛
- أنماط استخدام قاعدة البيانات التي تؤدي إلى انخفاض أداء خادم قاعدة البيانات المشتركة.
7.3. يجوز لنا تعليق أو تقييد أو تقييد أو طلب إجراء تغييرات على أي حساب أو خدمة حيث يؤثر الاستخدام المفرط للموارد سلبًا على العملاء الآخرين أو استقرار النظام الأساسي.
8. العمليات من جانب الخادم
8.1. في بيئات الاستضافة المشتركة، لا يُسمح بتثبيت أو تشغيل عمليات مستقلة غير مراقبة من جانب الخادم أو برامج خفيّة أو خدمات خلفية تعمل بشكل مستمر ما لم يسمح المنتج بذلك صراحةً.
8.2. قد يُسمح بوظائف Cron في الحزم المؤهلة، مع مراعاة الحدود المعقولة، بما في ذلك تكرار التنفيذ واستهلاك الموارد.
8.3. يوجد هذا التقييد لحماية الأمان واستقرار الخدمة وسعة وحدة المعالجة المركزية وتوافر الذاكرة وجودة الخدمة الإجمالية لجميع مستخدمي البنية التحتية المشتركة.
9. البريد الإلكتروني وصندوق البريد وحدود الإرسال
9.1. لا يجوز لك استخدام خدمات بريد الاستضافة المشتركة للرسائل المجمعة أو البريد الجماعي أو دفعات البريد التي تتجاوز حدود النظام الأساسي المشترك.
9.2. ما لم نذكر خلاف ذلك بالنسبة لمنتج معين، يجوز لنا تقييد أو تعليق الحسابات التي ترسل كميات كبيرة من البريد الإلكتروني، أو تثير شكاوى إساءة الاستخدام، أو تخلق خطرًا على سمعة بريدنا أو إمكانية تسليمه.
9.3. قد يظل البريد الصادر الزائد، حتى لو لم يتم تصنيفه على أنه بريد عشوائي، ينتهك سياسة الاستخدام المقبول (AUP) إذا لم يكن مناسبًا لنوع الخدمة.
10. استخدام القرص وتخزين الملفات
10.1. لا يجوز لك استخدام خدماتنا في المقام الأول كتخزين ملفات شخصية أو أرشيف احتياطي أو أداة لتفريغ المستندات ما لم تكن الخدمة مخصصة صراحةً لهذا الغرض.
10.2. يجب أن يكون المحتوى المخزن على خدمات الاستضافة مرتبطًا بشكل مباشر بموقع الويب أو البريد الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمة التي تم تصميم منتج الاستضافة من أجلها.
10.3. قد يتم استبعاد الحسابات التي تحتوي على أعداد زائدة من inode، أو أعداد زائدة من الملفات، أو صناديق بريد كبيرة الحجم، أو سلوك تخزين يؤثر سلبًا على أداء النظام الأساسي، من النسخ الاحتياطية، أو يتم وضع علامة عليها للمراجعة، أو تكون مطلوبة لتقليل الاستخدام، أو ترقيتها، أو تعليقها.
10.4. يجوز لنا تعيين أو مراجعة حدود inode أو حدود عدد الملفات أو حدود صندوق البريد أو قواعد التخزين من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو فنية.
10.5. قد يتم التعامل مع صناديق البريد الكبيرة غير المراقبة أو صناديق البريد المرتدة أو أرشيفات البريد الإلكتروني كبيرة الحجم والتي تم الاحتفاظ بها لفترة طويلة على أنها انتهاكات لسياسة الاستخدام المقبول (AUP) حيث تؤدي إلى حدوث مشكلات في الأداء أو التخزين أو إساءة الاستخدام.
11. استخدام حركة المرور والاستخدام المعقول
11.1. عندما يتم تسويق منتج الاستضافة بحركة مرور سخية أو غير مقيدة، فإن ذلك لا يسمح بالاستخدام المسيء أو غير المتناسب أو غير المناسب لنوع الخدمة أو المضر باستقرار النظام الأساسي.
11.2. منتجات استضافة مواقع الويب والبريد الإلكتروني ليست مخصصة لأعباء العمل مثل:
- توزيع الملفات على نطاق واسع أو تنزيل المرايا؛
- تدفق وسائل الإعلام؛
- الاستخدام المشابه لـ CDN بكميات كبيرة؛
- التخزين المؤقت لخدمات الوكيل؛
- البنية التحتية SaaS واسعة النطاق مناسبة بشكل أفضل لـ VPS أو الخوادم المعدنية العارية أو البنية التحتية المخصصة.
11.3. قد نطلب منك ترقية الاستخدام أو إعادة تصميمه أو ترحيله أو تقليله إذا كان نمط حركة المرور الخاص بك غير مناسب للمنتج الذي تستخدمه.
12. قواعد البيانات
12.1. يجب استخدام قواعد البيانات المتوفرة مع حزم الاستضافة فيما يتعلق بالخدمة المستضافة وليس كوسيلة للتحايل على حدود التخزين أو الخدمة.
12.2. لا يجوز استخدام قواعد البيانات بشكل أساسي لتخزين الملفات الثنائية مثل الصور أو الأرشيفات أو ملفات الوسائط أو حزم التطبيقات عندما لا يكون هذا هو الاستخدام المقصود.
12.3. نحن نحتفظ بالحق في طلب تغييرات على الاستعلامات غير الفعالة، أو الاستخدام المفرط للاتصالات، أو قواعد البيانات كبيرة الحجم، أو أنماط الاستخدام الضارة، ويجوز لنا نقل قواعد البيانات المتأثرة أو تقييدها أو تعطيلها عند الضرورة.
13. الخوادم المعدنية، وVPS، والبنية التحتية المُدارة
13.1. العملاء الذين يستخدمون VPS أو البنية التحتية السحابية أو خوادم معدنية عارية تتمتع بمرونة أكبر، ولكنها تظل خاضعة لسياسة الاستخدام المقبول هذه ولا يجوز لها استخدام هذه الخدمات في سلوك غير قانوني أو مسيئ أو ضار أو غير مسؤول.
13.2. الأنشطة التي تخلق أمانًا ماديًا أو إساءة استخدام أو توجيه أو سمعة أو مخاطر تشغيلية لشبكتنا قد تؤدي إلى التعليق أو التوجيه الفارغ أو التصفية أو التقييد أو الإنهاء حتى على المنتجات المخصصة.
13.3. لا يجوز استخدام الخوادم المعدنية المخصصة، وVPS، والمنتجات المماثلة لتجميع الموارد أو دمجها بطريقة تؤدي إلى تغيير ملف تعريف الخدمة المقصود بشكل جوهري دون موافقتنا حيث يؤدي هذا الاستخدام إلى تأثير تشغيلي أو تجاري غير طبيعي.
14. التنفيذ
14.1. يجوز لنا التحقيق في أي خرق مشتبه به لسياسة الاستخدام المقبول هذه.
14.2. قد نتخذ إجراءً بإشعار مسبق أو بدونه عندما نعتقد بشكل معقول أن الإجراء الفوري ضروري لحماية بنيتنا التحتية أو العملاء الآخرين أو الأطراف الثالثة أو مصالحنا القانونية والمتعلقة بالسمعة.
14.3. قد تشمل إجراءات الإنفاذ ما يلي:
- تحذيرك أو طلب العلاج؛
- تتطلب تغييرات المحتوى أو التكوين؛
- إعادة تعيين كلمة المرور أو التدابير الأمنية؛
- تعليق مؤقت؛
- التقييد أو التصفية أو التوجيه الفارغ أو قيود الخدمة؛
- حذف أو تعطيل المواد أو العمليات المخالفة؛
- إنهاء خدمة أو حساب واحد أو أكثر؛
- فرض رسوم التنظيف أو الاسترداد أو التحقيق أو إزالة القائمة السوداء أو الرسوم الإدارية عند الاقتضاء؛
- الإبلاغ عن الأمر إلى جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو مقدمي الخدمات الأولية أو المسجلين أو الأطراف المتضررة.
14.4. لا يحق للحسابات التي تم تعليقها أو إنهاؤها بسبب انتهاكات سياسة الاستخدام المقبول (AUP) استرداد المبالغ المستردة، باستثناء الحالات التي نتفق فيها صراحةً على خلاف ذلك كتابيًا.
15. الإبلاغ عن الإساءة
إذا كنت تعتقد أنك وجدت انتهاكًا لسياسة الاستخدام المقبول، فيرجى الإبلاغ عنه abuse@sive.host.
