Vanliga frågor

Hur länge har du varit i branschen?

Vi har varit i molninfrastrukturbranschen sedan år 2010 av fotbolls-VM i Sydafrika, år 2020 markerar vår decennium långa erfarenhet av att arbeta med molninfrastrukturteknik.


Erbjuder du någon pengarna-tillbaka-garanti?

Ja det gör vi, vi erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti minus transaktionskostnader på alla våra månadsplaner.


Erbjuder du någon gratis provperiod för nya användare?

Nej, det gör vi inte. Men vi erbjuder 30 pengarna tillbaka-garanti på vissa utvalda tjänster som inte behöver anpassning. För alla delade värdplaner erbjuder vi 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti för att du ska se exakt vad du kommer att få och känna hur det får dig att känna när du arbetar med det. Begär bara detta via en biljett eller livechatt så ger vi dig gärna pengarna tillbaka om du inte är nöjd med vår tjänst.


Kommer mina tjänster att konfigureras omedelbart?

Alla webbhotell ställs in omedelbart utan dröjsmål. Alla moln och servrar (förutom virtuella privata servrar) kommer att konfigureras inte mer än 48 timmar från mottagandet av betalningen.


Vilka betalningsmetoder accepterar du för närvarande?

Vi accepterar ett brett utbud av betalningsmetoder, detta gör det möjligt att betjäna hela världen. Vi accepterar PayPal (kreditkort, etc.), PayFast (kreditkort, omedelbar EFT, betalkort etc.), Crypto (EFT, BTC, USDT, ETH, XRP, BCH), SWIFT/WIRE, BANKÖVERFÖRING.


Erbjuder ni några rabatter för massbeställningar?

Ja, vi erbjuder rabatter för massbeställningar, vi är alltid öppna för förhandlingar, engagera oss bara i livechatt och låt oss arbeta med dig och utvärdera de bästa alternativen för dig och ditt företag. När du växer växer vi.


Vilka andra tjänster erbjuder du?

Vi erbjuder hosting, servrar, molninfrastruktur och applikationssupporttjänster.


Om jag behöver stöd, hur kan jag nå dig?

Du kan alltid nå oss via Live Chat och WhatsApp-support under arbetstid för snabba administratörsinstruktioner, förfrågningar, betalningsbevis eller tips. För undersökningar eller tekniska supportfrågor som kommer att ta mer än 15 minuter att lösa, vänligen logga alltid en supportbiljett på klientområdet som finns under klienter på Hantera konto.




Hittar du inte svaret du behöver? - Skicka oss en Supportbiljett och vi hjälper gärna till!